Нотариус Фисенко Г.В.

Грубое отношение к клиентам

Грубый секретарь, не компетентный нотариус. Пользуются тем, что они одни закреплены за определенными адресами.

18.10.2021 г Позвонила по телефону, уточнить по вызову нотариуса на дом, нормально разговаривать с людьми вообще не умеют. Сидит какая-то грубиянка. Нормально объяснить ничего не может. На претензию, что грубо разговаривают, ответили, ну ищите, где с вами ласково говорить будут. Испортили настроение на весь день. Вы оказываете услуги и ещё берёте за это не малые деньги, так будьте добры, разговаривайте со своими клиентами, хоть по телефону, хоть лично УВАЖИТЕЛЬНО!!! 20.10.2021 г. Позвонила сегодня ещё раз, чтобы уточнится по документам. В ответ услышала: -Аа, это вы написали про нас плохой отзыв?! Я говорю: -да, я! В ответ: -Так ищите себе другого нотариуса, раз с вами грубо разговаривают. Нам что нравится на выезды ездить к больным людям в обеденное время? И ещё много слов…. Вы оказываете услугу населению, мы платим вам не маленькие деньги за одну справку! Будьте клиентоориентированными! Будьте добрее! Не можете сами, возьмите себе секретаря, который будет все разжевывать вашим клиентам! И в конце концов разберитесь уже со своим планированием рабочего дня, чтобы не ездить в обеденное время как Вы сказали к «Больным людям». Только вот не к больным, а нуждающимся в вашей помощи!

Очень позитивные, адекватные люди, профессионалы своего дела. Те кто пишет негативные отзывы скорее всего сами неадекватные и грубые люди. Спасибо вам огромное, всё сделали быстро и качественно (и даже без предварительной записи) . Вежливо и с улыбкой.

Не оказали услугу , отказав тем , что идут в отпуск. Не советую. И говорят по телефону очень «приветливо»

Ироды. Грубые. Зачем работаете

Отличная, доброжелательная нотариус и прекрасная помощница, по различным вопросам хожу только к ним, заранее записаться можно и проконсультироваться по телефону. Несколько раз выручали от ненужных дорогостоящих справок, которые отправляли делать к нотариусу разные люди, а так же и наоборот подсказывали где лучше подстраховаться и сделать какую-либо бумажку.

Позвонила по телефону для уточнения информации и записи на визит, в ответ услышала "у меня сделка и вообще мне некогда". Теперь понимаю почему столько негативных отзывов. Поменяйте отношение к клиентам

Сегодня позвонила, для того что бы записаться на приём к нотариусу. Секретарь не компетентна, клиентоориентированность на нуле, грубое обращение. Бросила трубку не закончив разговор. Естественно, впечатление осталось плохое и после такого общения, пропало желание идти к такому специалисту. Всем советую к этому нотариусу не обращаться, так как такое наблюдается не первый раз.

Позвонила, чтобы записаться на приём по наследству. Сказали: "Откройте глаза и прочитайте, кто у вас в завещании указан (какой нотариус) туда и звоните". Я хотела сказать, что, вроде, сейчас можно к любому обращаться, они даже договорить не дали, бросили трубку! Ну и отношение.... Хамы!