Омская энергосбытовая компания, ООО, сеть центров обслуживания клиентов

Приходила решить свой вопрос два раза, народу не много в очереди к информатору, но приходится её всё же ждать. Информатор старается максимально быстро решать вопросы. Охранник помогает информатору, выдаёт талоны, потому что за ограждённую территорию стульями и столами заходить нельзя. Моё мнение, что таких специалистов необходимо два человека. Во все работающие окошки было 1-2 человека или никого, к информатору 3-5 человек за время моего пребывания в компании. Не комфортно толпиться около входа в ожидании. В целом обслуживание устроило.

В очереди по предварительной записи ждала около 25 минут, но всё прошло спокойно и тихо - приятная девушка-администратор сразу же выдала талон и нужно было дождаться вызова к "окну". Обращалась за помощью к компетентному, очень приветливому и вежливому специалисту компании - Наталье Александровне Автаевой! Она быстро подготовила нужное мне заявление, рассказала о необходимом пакете документов и согласовала будущую встречу с электриком для опломбировния счётчика. Огромная благодарность за труд и хорошее впечатление о государственной организации!

Почему у вас выходной день, среди рабочей недели в четверг, ещё + два выходных суб, воск. Хорошо живёте, к вам попасть невозможно, по записи, очереди все неорганизованно. Ужасная служба, 0,1 балл Вам.

Контора не для людей, в законодательстве изменения- они не знают, в документах изменения-они не слышали! Требуют у людей то, чего уже нет, загоняя в долги. Поганая контора, поганая.

Обратилась однажды за консультацией. Позвонила, записали на след день, пришла попала в окошко, оператор все доходчиво объяснил и ещё указал на сумму долга шедшую в квитанции на которую я не обратила внимания. Оказалось, когда делали поверку счётчиков воды к ним данные не поступали. Сказали принести акт поверки и сделают перерасчёт. Спасибо оператору Ольге, специалист в своём деле! Когда приносила акт поверки, там много народу было пожилого возраста, без записи занимали в соседнее окно очередь, какой крик и шум они подняли. Держитесь, крепких нервов вам и сотрудникам и посетителям! Всякое бывает.

На удивление всё быстро оформили.позвонил .записался на прием и без всяких проблем переоформил лицевой счёт.повезло наверное