Фастранс, транспортная компания

Из положительных моментов в работе с ТК могу отметить приемлемую стоимость перевозки, сохранный груз и достаточно вежливый персонал. Услугами компании пользовались уже не раз и на сегодняшний день с какими либо очевидными недостатками не столкнулись

Замечательная компания! Спасибо огромное за оперативность доставки. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники! Всегда рады помочь, даже в экстренных ситуациях.

По телефону заказал забор груза. В тот же день забрали и отправили в другой город. Хотя на сайте в этот день уже не было оформления. Спасибо девушке оператору! Груз пришел через два дня, очень оперативно!

Апрель 2019 года- домашний переезд Ноябрьск- Омск.Все сотрудники вежливы, грамотны и с желанием помочь. А в Ноябрьске ещё и очень терпеливы. Груз пришёл во время, не смотря на праздники. Три коробки были немного помяты, а одна разошлась по двум углам. Вещи не пострадали. Все хрупкое было в специальной до упаковке. Цены вполне приемлимы. Мы довольны тем , что обратились в вашу ТК. Успехов вам!

Отличные цены. Сервис на ровне с другими ТК. Менеджеры приветливые.

25.09.18 я отправила две сумки и одну коробку. Услугами данной компанией пользуюсь во второй раз. Где-то 5 октября сумки пришли в место назначения, забрали вещи 13.10.18, когда сама приехала. Одна сумка была не моя! 15.10.18 выяснилось, что изначально ФАСТТРАНС отправили сумку не туда, в Москву. 16.10.18 девушка Елена из ФАСТТРАНСА, сказала, что нашли, немного терпения и сумка будет у меня. Самое ужасное, что пропала важная сумка! Где находятся необходимые нужные вещи(не влезли в чемоданы пришлось отправить так)! Никогда бы не рискнула их отправить транс.компан, но в первый раз 9 коробок дошли норм. 23 октября я позвонила в Омск узнать, где сумка, потому что в мой город она не пришла ещё. Все эти дни вся в слезах, на нервах, лишь бы ничего не потерялось и скорее бы дошло. Но мне сказали, что она сначала должна придти к ним в Омск, а потом только когда они разберутся с сумками отправят мне. Почему мне не могли с Москвы сразу отправить. Понятное дело что оставлять мы так ничего не будет, хотя бы за вымотанные нервы. Просто почему потерялась именно самая важная сумка, уж если суждено так, то лучше бы ВЫ ПЕРЕПУТАЛИ ДРУГУЮ МОЮ СУМКУ, но никак не эту.

Сотрудничали с данной компанией около года. Бывали небольшие "косяки", но последний поставил точку в нашем сотрудничестве. Привезли товар с Москвы 30% помятого, на месте договорились, что фотоотчет сделаем на складе и отправим им на почту претензию. В конечном итоге претензия рассматривалась больше месяца. Ответ был таков, что нужно было на месте все фото делать (у них везде стоят видеокамеры и можно в крайнем случае поднять видеофайл в котором заснят момент разгрузки товара). Все действия данной компании говорят о том, что для них клиент на сегодняшний день "ничто". Не советую связываться с данной компанией.