EMS, служба экспресс-доставки

Бандероль из Минска до Омска доставлена за 3 календарных дня. (При этом изначально до Минска она шла из Бреста 2 дня). По трэку полностью отслеживалось передвижение. Очень удобно. Хочу выразить благодарность сотруднице отделения (очень вежливо отвечала на мои вопросы при моем обращении по телефону и отдельно огромное СПАСИБО курьеру, и который 14.02 приезжал на Волгоградскую. Спасибо за понимание и человеческое отношение. Жаль, что имен не знаю.

EMS вы пробили дно! Продолжайте в том же направлении!

Никчемная почта России

Посылка должна была прибыть на адрес курьерской доставкой, в итоге неделю простояла в статусе "уточнение адреса", пришлось ехать из другого конца города, чтобы забрать важные документы

19.11 приходила отправить посылку в Санкт-Петербург. Вежливые и улыбчивые операторы Ольга и Анастасия быстро упаковали и оформили отправление. Приятно работать с таким сервисом. Посылка дошла быстро. В дальнейшем буду пользоваться службой EMS. Успехов и процветания.

Считаю,что если существуют филиалы ада,то они все сконцентрированы в курьерских доставках Омска.Особенно здесь в EMS.Иначе как объяснить отправку срочной посылки за 2 тыс рублей,которую не умеют и не хотят доставлять?Расскажу подробней: неделю жду свою 10 килограммовую посылку и отслеживаю на сайте Почты России, и вот она в Омске.Жду день,второй,она лежит на складе,а мне не звонят,тогда решила я сама позвонить.Трубку взяли быстро,я сообщила номер отправления и мне выдают «так она же разбита,сами приезжайте».Я вот честно не готова была к такому и мне бы возмущаться,но оператор то в чем виноват?Спрашиваю нормально,почему я должна забирать тяжёлую разбитую коробку сама,если офис у Ж/д вокзала,а я в Нефтяниках,а мне обыденным тоном сообщают,что «ну вы же хотите составить акт на повреждения»

8/11, утро….. «Советская контора» в худшем смысле этого выражения! EJ117504915RU оплачена доставка, но по словам горячей линии статус «на уточнении адреса» значит, что адрес и телефон не читаемы и отправление не может быть доставлено….. Пришлось ехать на другой конец города и забирать. На коробке все отлично читается и более того, специально трек не забивал в приложение, отправление автоматом добавилось по совпадению адреса и телефона!!!! (не ищите логики, она ниже). На мое негодование две вежливые девушки без масок даже на подбородке (выходной же) дали номер телефона нач.отделения Максима Владимировича (если не ошибаюсь) звоните и разбирайтесь, не знаю почему Максим Владимирович не может рассмотреть письменные претензии, а дозвониться сами понимаете какие шансы… Вот так в EMS-Омск закрывают претензии клиентов)) P. S. Часто пишут статус «неудачное вручение»- не волнуйтесь, никто не пробовал вручать и даже звонить, все эти действия направлены на то, чтобы вынудить клиента приехать и забрать самому при оплаченной курьерской доставкой.

Посылка по городу идёт уже дольше, чем из Кореи в Москву летела. Сегодня звонит курьер, говорит выходите. Оказывается он перепутал адрес и приехал на другой конец города. По трек коду написано «Неудачная попытка вручения», посылка ожидает в отделении. То есть я плачу за курьерскую экспресс доставку, чтобы ещё самому ее забирать ехать? Причём из-за того что курьеры ваши читать не умеют?