Иван
Говорю сразу читателю моего отзыва: бегите от этой компании и не оглядывайтесь!!!
Начиналось сотрудничество как медовый месяц после свадьбы - спеццена, заявка через сайт, муси-пуси... Но по мере отдаления от дня "бракосочетания" начали накапливаться проблемы, вот неполный перечень: то вагон с нашим грузом потеряют на две недели и вместо одной недели мы ждем три, то вовремя груз не заберут (то у них водитель заболел, то приехал не в назначенный день, а на следующий), то не отправили груз из-за того, что вагон не набрался, то не отправили из-за того, что в вагоне места не нашлось. Груз у нас деликатный, дорогой, требует аккуратного обращения, поэтому мы предупреждали: не разбирайте паллету, порвете мешки. Итог - распаллетили и из девяти мешков три(!) порвали, в итоге клиент их не принял. Повторяю, перечень косяков не полный!
В общем, убытки за время сотрудничества в несколько раз превысили экономию по сравнению с другими транспортными компаниями и мы решили распрощаться и забыть про ТЭС как про страшный сон. Вернулись к прежней - там хоть и в полтора раза дороже, но сроки железные и вместо недели (ха, вспоминаю три недели с потерянным вагоном) доставка из Москвы два-три дня, а у нас каждый день на вес золота (не знаю, сколько клиентов мы потеряли из-за сорванных сроков, и кто нам вернет нашу репутацию, которую зарабатывали годами).
Повторю: ТЭС абсолютно необязательная, непредсказуемая компания, и не ведитесь на их якобы низкие цены - потеряете гораздо больше.
07.12.2017