Живой сад, центр природного земледелия

Регулярно посещаю магазин Живой сад на Маяковского 20. Великолепный ассортимент товаров. Только сдесь нахожу желаемые семена, всегда приветливые и грамотные продавцы! Очень довольна!

Приятные продавцы, быстро обслуживают.

Не давно с подругой посетила магазин. Я не садовод, сходила с ней за компанию. Пока она оплачивала заказ по розам, прошла по магазину, посмотрела ассортимент. Сколько там семян! Это просто рай для дачника! Пока рассматривала семена цветов, подошла продавец и не навязчиво стала рассказывать что можно посадить и с чем. И я представила всю эту красоту, что мне захотелось посадить что нибудь на балконе. Приобрела семена, буду высаживать цветы.) Рекомендую посетить этот магазин, там ооочень большой выбор для садоводов, а продавцы грамотно проконсультируют по любому товару!

Являясь постоянным клиентом, попыталась получить консультацию о товаре по телефону с целью совершить заказ через интернет магазин в крупном объеме, т.к. физически не могу посетить торговую точку, очень жаль, что консультация по телефону не входит в перечень услуг и после раздраженного предложения приехать в магазин и выбирать, а не устраивать полемику по телефону, желание что-то приобретать в этой сети пропало. Удерживать клиентов видимо не входит в стратегию сети. Жаль всегда приобретала товар на крупные суммы. Перезвонила в другую организацию и как ни странно мне посвятили 20 минут в беседе с приятной и дружелюбной атмосферой. Мой заказ на приедет ко мне уже завтра утром. Но об этом в другом отзыве и для другой организации.

«.. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ 90 ЛВЛ!!..» Супруга попросила заехать и приобрести газон, на досев. Предварительно отправив фото той упаковки, что была нужна. Зашёл в магазин, девушка сразу же попросила надеть маску, и предложила взять их, одноразовую маску!

После написания мной отзыва 15 июня 2020 года , получила от менеджера компании "Живой сад" Татьяны ответ, с предложением решить проблему , возникшую после покупки розы. Действительно, несмотря на то, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, растения входят в список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену, в Компании существует процедура оценки состояния саженцев при обращении клиента с претензией и по каждому случаю принимается индивидуальное решение. О данной процедуре, я, с учетом того, что ранее не оформляла заказ в вышеупомянутой компании, была , к сожалению не знакома. Менеджер компании Татьяна предложила мне замену саженца, тем самым на 100% устранив мое негативное впечатление о приобретенной покупки и о компании в целом. Спасибо менеджеру Татьяне. Радует , то, что в данной организации есть такие высококвалифицированные сотрудники, умеющие быстро реагировать на возникшую проблему , угрожающую имиджу компании; радеющие за удовлетворение спроса и предложения обеих сторон.

Гостеприимный магазин,цены соответствуют качеству.