Моделист-Омск, сеть магазинов радиоуправляемых моделей

Отвратительное место!!! Никогда в жизни не вздумайте приобретать здесь товар!!! Ужасный подход к клиенту! Хамят! Грубят!!

Не советую покупать что либо в этом магазине. Вообще обходите стороной. Слово гарантия для директора, пустой звук. Купил машину на радио управлении, сломалась, приехал в магазин. Продавец сразу начала звонить директору. Директор ответил. Покупали, колеса крутились, вот и досвидания. Написал Роспотребнадзор и в прокуратуру. Пусть разбираются. Хамское отношение

Много уважаемая Горбачева Оксана Владимировна ! Мы очень ценим и уважаем наших покупателей, поэтому все спорные ситуации сразу подлежат решению и доводятся до руководства! В данной ситуации после осмотра машинок в магазине были показаны вам очевидные поломки ( оторванные колеса и тп) что говорило о том что поломки возникли при сильных ударах о препятствия! И в этой ситуации руководством магазина было предложено вам отремонтировать сломанные вами машинки за счет магазина.вы отказались ! Всвязи с этим магазин за свой счет сделал судебную экспертизу в которой было разъяснено характер и причины поломок , а также указано что качество материалов из которых сделаны машинки соответствует стандартам! И судебным решением от 5 октября 2020 ваше требование о возврате средств за сломанные вами машинки было отклонено! Магазин Моделист находится более 10 лет в тц Континент и многие знают если нужно купить качественную вещь или получить профессиональную консультацию от работников которые являются мастерами спорта России по авиа и авто моделям! То нужно ехать в МОДЕЛИСТ -ОМСК! . Магазин Моделист будет рад снова видеть вас в качестве клиентов!

Вчера, 21 июля 2020г. приобрели две радиоуправляемые машины для детей. И в этот же вечер машины вышли из строя. У одной машины, оказывается деталь вообще была склеена. То есть, нам продали заведомо бракованную машину. У второй машины деталь отвалилась при первом запуске. Принесли утром продавцу, она начала говорить, что это мы сломали и заклеели. Приехал хозяин, ужасный грубиян, сказал, что это мы сломали и мы заклеели. На контакт вообще не идет. Изделия низкого качества, так что советую там ничего не покупать. Пустая трата денег.

Эти ребята - просто гении бизнеса. Сдуру не позвонил, так как нужно было мелкую запчастюшку, которая могла вполне найтись в сервис-центре, я согласен даже на б/у. Посмотрел по сайту (кстати, делан левой задней ногой уборщицы, т. е очень плохой) адрес сервисной мастерской. Поехал - а вот и первый облом - в Маяк Молле их нет. Поехал в Континент. Нашел. Облом второй - магазин закрыт. Звоню по телефону, который указан в 2 гис, мальчик бодро рапортует, что это нормально, магазин закрыт всегда. Бинго! Парни, вы сделали мой день! Это супер-подход! Магазин есть, но он всегда закрыт! Кстати, может в налоговую настучать? Магазин есть, но всегда закрыт. Может, деньги отмывают? С таким подходом явно не зарабатывают, а аренду с чего платить? Короче, абсолютно бесполезная контора. Полагаю, если удастся что-то купить, и потом будут проблемы - то фиг их кто решит. Да, и запчастюшки, что мне была нужна не оказалось, по крайней мере мальчик по телефону так сказал. Да и к лучшему, пошел проверенным способом и заказал у китайцев.

Наконец то я вспомнила название этой конторы. Преобретая здесь что либо будьте внимательны. Если в чем то не уверены не берите. Покупала мужу вертолет в подарок. Хотела такой чтобы можно было летать в квартире. Но самый маленький хоть и стоял на витрине, но был нерабочим. Продавец уверила что тот который побольше, вполне сгодиться для полета в квартире. Я купила. Чек слава богу выписали. Подарив подарок начались одни печали. Муж пытаясь его зарядить увидел на зарядке надломанный изгиб и оголенный провод. Поехали обратно. Продавец, уже другая девушка, отказывалась что либо менять или забирать его обратно. Позвонив владельцу этого магазина, я наткнулась на откровенное хамство и грубость. Не пытался помочь решить как то мою проблему. Только спрашивал куда это я смотрела когда покупала. Договорились приехать тогда, коода он лично там будет. Приехав в этот день второй раз наткнулись на хамство. С большой руганью поменял зарядку. Разговаривая при этом на ты. И откровенно говоря, что ему пофигу на клиентов. Не придете вы, придет кто нибудь другой. Поэтому если вы хотите здесь что нибудь купить, хорошо подумайте, надо ли покупать что то у человека которому на вас все равно. А случись что, еще и хамить вам будет. Плохо. Ужасно плохо!!!! Только такие ассоциации у меня с этим магазином

Ужасный магазин. Будьте бдительны при покупке там товаров. В данном заведении покупался радиоуправляемый автомобиль в подарок , обманным путем продали не работающую модель, не выдав не чека не проверив сославшись на севший аккумулятор и т.д. Вообщем ели забрали деньги т.к. сказали у Вас чека нету и это Вы сломали. В тоже время еще люди подходили со сломанным товаром, на обмен. Продавцы хамки, нечего не могут обслужить нормально. Вообщем если решитесь там что либо купить подумайте 100 раз. Испортили праздник и настроение !!!