Жемчужина, ювелирный магазин

Хорошие цены. Хороший выбор.

Очень неприятное обслуживание. Лишь бы содрать денег. Безграмотные продавцы. Если бы я была директором всех бы поменяла. Портят имидж магазина. Им надо работать в молочной ферме.Непризентабельные. Увы, это моё мнение.

Напишу вкратце. Давно искала серьги своей мечты, обошла все магазины, и зашла в Жемчужину. Увидела серьги, понравились сразу, купила. Понравились ещё одни, думаю возьму, но решила подумать, на что продавец говорит, возьмите сертификат и под них отложите серьги. Я так и сделала. Дома передумала и решила вернуть сертификат. Я встретила враждебно настроенного продавца, которая пыталась мне объяснить, что сертификат обмену и возврату не подлежит. Плохо девочки проинформированы. Сертификат я имею право вернуть в любой момент. В итоге они меня уболтали отложить ещё одни серьги лишь бы не возвращать мне мои же деньги, хотя мне уже ничего не нужно. Я вообще передумала у них что либо покупать, и никому не буду советовать. В следующий раз скачаю бланк с претензией, поеду выбивать деньги. Пускай пишут письменный отказ, после этого поеду в роспотребнадзор. Что это такое, как снимать деньги с карты это быстро, а как возвращать, это очень трудно. Сертификат это авансовый платёж, я ничего не купила, они по сути пользуются моими деньгами. Откуда они выдумали, что возврату и обмену не подлежит. Это не украшение, а сертификат, который мне всучили, и который мне по сути не пригодился. Продавец, которая не хотела у меня принимать сертификат хамка та ещё, вся надулась, раскраснелась. Я понимаю небольшая сумма, но дело принципа уже.

Хороший выбор, скидки и замечательное обслуживание.

Магазин « Жемчужина» был и остаётся в числе моих фаворитов среди ювелирных, ещё с тех времён когда золотые изделия были в дефиците, как и все остальное впрочем. Они никогда не гнались за модой, рекламными акциями и раскруткой. Ценители ювелирных изделий знают, что Жемчужина работает с проверенными поставщиками, только с нашими топовыми старинными заводами, .. не то что другие сети, какое то золото там, что могу пальцами согнуть , дутое чтоли, мягкое , а про камни вообще не говорю)) Тут в предверии надвигающегося юбилея поступило предложение, что надо выбрать что то приличное мне на подарок

Продавцы хамло! Ни здрасьте ни до свидания. Зашли в 19:45, выгнали, прокричав что все уже убрано. Третий раз сюда захожу и каждый раз одно и тоже, взгляд, как будто зашёл бомж. Клиентоориентированности НОЛЬ! Я вот одного понять не могу, куда смотрит хозяин данного заведения. Как можно в ЮВЕЛИРНОМ(!) магазине иметь такое качество обслуживания?! Видимо рыба гниет с головы!

Может быть и не плохие ювелирные украшения у вас, вот только ваши консультанты даже не удосужились нам их показать. Недовольные лица были видны даже через маску. Неприятно, больше даже не зайдём.

Обслуживание просто ужасное! Почему такое неуважение к покупателям!? Зашли купить ребёнку пусеты, сотрудники при нас начали выяснять чей был покупатель! Нам абсолютно не помогав в выборе! Женщина молча достала подставку с серьгами, и разговаривала во весь голос с коллегой! Пришли первый раз, и последний! Нет никакого желания даже изделия рассматривать в такой обстановке!