АШАН, гипермаркет

Доброго дня, уважаемые сотрудники гипермаркета Ашан! Ужасно огорчил и расстроил сегодняшний поход к вам! Поехала сегодня с утра в ваш магазин, чтобы выбрать подарки на 8 Марта. Дошла до алкогольной продукции, выбрала для покупки маленькие бутылочки коньяка, но не нашла ценник. Нашла продавца и спросила как можно узнать цену, что может есть сканер для ценника, сейчас во многих супермаркетах ставят такие. Продавец спросил, что за коньяк, а как я буду объяснять, там много всякой продукции… сказала, что маленькие бутылочки… он ничего не говоря побежал в другой пролёт, я соответственно со своей гружёной тележкой побежала за ним, хочу добавить, что была я с сыном, у него инвалидность по неврологии и особо быстро передвигаться ему сложно… подбежав к прилавку я показала на выбранные бутылочки, продавец озвучил цену, ткнув пальцами в бутылочки: «Вот эти по 101₽, а эти по 184₽». Я конечно же переспросила, какие именно по 101₽, и положила в тележку три бутылочки, походив ещё некоторое время по магазину и купив всё необходимое, мы с сыном пошли на кассу. Отстояли очередь… нам начали пробивать наши покупки… кассир пробивает три подарочных пакета: два по 60₽, что соответствует указанной цене, третий бьётся по 135₽… на мой вопрос «почему так?» Кассир говорит: «После покупки идите в какой-то там отдел, говорите, что на ценнике была другая цена и там вам может быть вернут разницу…» Зачем мне эти хождения по мукам? Я естественно от третьего пакета отказалась. Дошла очередь до коньяка… и о! коньяк бьётся по 184₽… опять вопрос и негодование… позвали какого-то работника поглавнее… что они мне говорили, из-за шума в магазине я плохо слышала, а в основном они переговаривались между собой, а на меня почти не обращали внимания. Я попросила со мной разобраться до конца, они говорят: «Если не было ценника, а цену мне озвучили на словах, то они ничего поделать не могут… или берите по этой цене или не берите вообще». Коньяк отставляют (мне не отдают), подбивают итоговый ценник и просят рассчитаться. Я отдаю деньги, смотрю в выданный чек и вижу отбитую бутылочку коньяка, спрашиваю, зачем мне отбили коньяк и к тому же не отдали его? Опять что-то начинают говорить вдвоём с кассиром и просят меня отодвинуться от кассы и не мешать обслуживать других покупателей, но извините меня вы не закончили обслуживать… я естественно начинаю нервничать, сын заплакал, покупатели злятся на меня и пихают от кассы, а что на меня злиться… ужас, что творилось на кассе! Старшая говорит мне: «Позвать вам старшего менеджера отдела?» - «Позовите» Пришёл менеджер и показывает мне распечатанный ценник на коньяк, ну так его же не было в тот момент, когда я его выбирала, а вы мне озвучили совсем другую цену… - Ничего не знаю, говорит он Вообщем толку от старшего менеджера не было никакого, он таращил на меня глаза и внятного ничего сказать не мог… Кассир наконец-то то отдаёт мне деньги за неполученный мною, но пробитый её коньяк… Уважаемые сотрудники гипермаркета Ашан, возможно я для вас открою Америку, но для любого покупателя цена является важным фактором в совершении покупки, и если цена не устраивает, то мы либо товар не берём либо ищем альтернативу по другой цене, подойдя на кассу, мне озвучивают другую цену, и в результате у меня есть выбор: либо остаться без товара либо брать по высокой цене, а время уже потрачено… На моей работе с сотрудников требуют качество и результат, видимо в вашей организации по другому раз ваши сотрудники позволяют себе халатное отношение к работе… С уважение ваш покупатель! P.S. Из всех трёх сотрудников, которые участвовали в обслуживании меня, никто даже не извинился…

Цены космос, обслуживание на 0 отношения как к свиньям... Сдачу всегда нужно проверять...

Отстоять большую очередь в 20 минут, чтоб услышать, что через Apple Pay можно оплатить только картой мир. В то время как все другие магазины принимают Apple Pay Сбербанка, ашан - нет. Не тратьте время на очередь, если у вас нет с собой карты или налички. Кассир разговаривает очень грубо, чего я точно не ожидала от такой крупной компании. Экспресс касса, 14:44, 07.03

Вчера был просто супер удачный поход в Ашан! Свежие тюльпаны (9шт-500₽) выбор просто огромен!!! И пока никакого ажиотажа! И тем, кто любит живые цветы, так же как я- акция на мои любимые Герберы! Вот такой цветок-199₽

Гнилой магазин. Отключили возможность оплаты смартфонов

Огромный Ашан

сегодня 3марта , в ашане , рыбном отделе, стояла ужасная вонь

Хороший магазин, найдется вообще все)

31.01. На кассе No 18 работала слабослышащий сотрудник , у которого дала температура. Она рассказала об этом другому сотруднику губами, а ей ответили, почему она не пошла на больничный. Я в положении. Огромное количество заболеваемых и оно только растёт. Почему у вас такие безответственные сотрудники?!

Очереди, сейчас редко в супермаркетах есть очереди, но в этом они есть, это позор (

Очень хороший магазин, стабильно низкие цены!

Брал в ашане телевизор старвинг, очень пожалел, тупит, то звук пропадает то изображение. Очень пожалел. Лучше доплатил и взял в другом магазине. Давно там там не был и больше совсем не поеду, много товара и электроники низкого качества а цены не хуже чем в обычных магазинах.

Внимание, обман с ценниками! Полотенца разного цвета по разной цене, на кассе пробиваются все по одной цене (завышенной). На стойке информации предложили сфотографировать ценники, чтобы предъявить кассиру, кассир же не имеет права менять стоимость в системе, для этого надо вызывать "бригадира", ждать его 10 минут и потом еще терпеть недовольные замечания, потому что я отказалась сначала платить и потом делать возврат, а захотела (какая наглость) сразу купить товар по его настоящей цене. В итоге потеряла время, но добилась справедливости. На вопрос, а что надо делать в след.раз, ответ был: то же самое, другого варианта нет

Ашан для меня всегда был гарантом низких цен, но сейчас даже там цены выросли очень сильно. Становится реально страшно жить. Радует появление программы лояльности у Ашан, вначале несколько раз покупалась по предложениям с возвращением 50% баллами, сейчас уже возвращают 5-30%, по крайней мере я только такие предложения встретила вчера. Люблю отыскивать скидки и брать с двойной выгодой)

Обманывают на кассе, будьте внимательны и проверяйте чек не отходя от кассы-пробивают товары со скидками по полной стоимости. Были 21.12.21г.

Любимый магазин,всё есть необходимое А ещё радуют скидки и спец.предложения

вчера 15.12.21 в ашан омск (б-р архитекторов 35)столкнулась с очередным хамством сотрудника шоколада,на весах закончилась бумага и обратившись к Зайцевой Наталье услышала-как вы надоели .это магазин самообслуживания ,выпучив глаза.ужасное хвмское отношение,возвращаться в данный магазин пропадает желание с такими сотрудницами .

Дорогой, управляющий персонал Ашана, обьясните, пожалуйста, куда исчезла пицца, из отдела горячего питания?????? Езжу к вам уже второй месяц за пиццей и её нет, и готовить не собираются, персонал отвечает, что её некому готовить, сегодня ответили, что тесто не везут, мне кто нибудь, внятно объяснит, по какой причине она исчезла и будет ли в дальнейшем её производство, чтобы я не тратила свое время и не приходила за зря!!!!!!! Так, как у вас там полная неизвестность, и это иной раз начинает напрягать...

Оформили карту лояльности Ашан. Оказалось, что не все бонусы можно было потратить сразу, они были разделены на несколько частей. Это Бог с ним.... Приехала 12.12.2021 г в магазин, хотела потратить бонусы, т к они скоро сгорят, сумма небольшая, но приятная скидка на покупку. Когда была на кассе, естественно очередью в километр, мужской голос объявил, что списание и начисление бонусов не возможно! ВЫ СЕРЬЕЗНО!!! КТО ТАК ДЕЛАЕТ????? ВОТ НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!! РАЗОЧАРОВАНИЕ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ И БОЛЬШЕ Я НЕ СОВЕРШУ У ВАС НИ ОДНОЙ ПОКУПКИ.....

Тухлый сыр! Хотя сроки ещё нормальные Спасибо за качество, Ашан.

Уберите монетки с тележек

Кассир создает очереди....решает какие-то свои личные проблемы с баллами и приложением.....

Купил в Ашане пылесос Polaris PVC 2003RI, два месяца назад, в свете акции проводимой Polaris решил тем самым увеличить год гарантии пылесоса и соответственно пишу отзыв. За два месяца эксплуатации пылесоса доволен работой а именно мощностью всасывания и обслуживанием после от мусора. Сравнивать могу только с мешковыми. В Ашане покупками занимаюсь давно. Положительно можно отметить, что можно такого плана девайсы приобрести по более низкой цене, чем в других маркетах, а также социальные скидки которые пока еще можно пользовать. Если это пропадет будим менять место шопинга на другие магазины. Во всяком случае руководству Ашана есть куда стремиться или в одну сторону или в другую.

При входе нужен qr- код?

Покупала недавно филе минтая. Со скидкой, ну понятно, что вот-вот портиться начнет. Но дома обнаружилось, что он уже протухший и вымочен в какой-то тошнотворной химии. Килограмм в помойку.

Как вы за…ли со своими масками

Здравствуйте, почти каждый день на обед хожу в ашан, сегодня в первые попробовала пиццу, она просто шикарная. Тесто очень очень вкусное

Сегодня покупала корм для кошек Феликс, решила проверить чек кассир пробил в чеке вместо 4 пакета 14 за 10 пакетов деньги вернули, дома ещё раз проверила чек ещё обнаружила что у меня ещё раз пробито 4 пакета.позвонила в центральный офис пообещали соединить с представителем ждала 15 мин, связь прервалась мне так не кто не ответил.

Отличный гипермаркет,широкий ассортимент товаров

Хороший гипермаркет с более-менее приемлемыми ценами. Персонал адекватный. Не всегда хватает продавцов, как правило по выходным очень большие очереди.

Заказал доставку через Сбермаркет. Привезли рыбу протухшую, серого цвета. При этом указано, что расфасована текущим днем. То есть намеренно положили заведомо некачественный продукт. Прикол такой что ли? Тут даже вот неспециально невозможно такое привезти. На экспертизу и вроспотреб

Что-то испортился Ашан. С каждой покупкой просрочка. Сегодня взяли курицу копченую, срок годности был еще неделю, но при вскрытии вонь тухлятины была просто жуть. Видимо неправильно хранили. И второе разочарование, купили батарейки, две из 4х оказались окислившиеся.

Очень нравится широкий ассортимент, ни разу не натыкались на просроченные товары. В зале все чисто и аккуратно. Персонал вежливый

Покупала упаковку прокладок. Дома когда открыла оказалась пустая.. Ещё при покупке, подумала какая пачка лёгкая, видимо очень тонкие ежедневки... А их вообще нет.

Горячая линия просто не работает, уже 20 минут жду ответа, даже деньги на телефоне кончились, так и не дозвонился

Отличный магазин, но нас сегодня туда охранник не пустил!!! Первый раз со мной такое!!! В тележке стоял стакан Pepsi, вот из за него и не пустили, в грубой форме!!! Пальцем указывал на тележку, в которой стоял стакан и очень громко "объяснял" Ну во первых ни ногой туда больше А во вторых охрану-пенсионеров не мешало бы подучить этике Может в магазин действительно нельзя с водой, но как то можно было по-другому это сказать....

Отличный магазин! Большой выбор товаров! Класс!

Отличный,большой выбор товаров

Огромный, отличный гипермаркет.

Цены на полке и на кассе отличаются. Не поленилась дошла до стойки администратора , показала чек и фото товара с прилавка, на что недовольным голосом ответили, что всё поменяют. А почему нельзя раньше было это сделать? Тогда и смысл карты Ашан теряется. На неё копятся баллы, которые изначально накрутили .

Сегодня решили пообедать в Ашане. Пока женщина по имени Наталья обслуживала нас, просто хотелось развернуться и уйти оттуда. Очень грубо отвечала, еду накладывала так, будто мы у нее лично не и бесплатно отбирали Конечно же, сделали покупки, отвратительное обслуживание на кассе. Кассир, будто под наркозом.

Всегда туда ходим при подготовке к 1 сентября. ➕️Большой зал. ➕️Разнообразие товаров. ➕️Качество. ➕️Много касс.

Это уже не тот ашан. И дорого и кассирв грубят.

Там всегда такие вкусные булочки! Именно там цветы из кондитерских изделий, какие не встретишь в совсем провинциальном микрорайоне.

что-то необходимое всегда можно купить, есть цены нормальные

Сделайте кассы в каждом отделе и чтобы можно было только по отдельности товар покупать в каждом отделе, а все сразу нельзя. И чтоб ещё напитки наливали на кассах, и анекдот рассказывали, и галю звали. Во как весело будет. Всегда на кулинарии отдельно покупаю, а потом ещё на обычной кассе стою, кайф. Можно сделать хлеб отдельная касса, попить отдельная, мелочевка отдельная. Зашел в ашан, простоял в разных очередях, а чем нам ещё в рабочее время заниматься, работникам и посетителям меги. Семьписят в молочный, триписят в хлебный и пять за шоколадку. Кассы чтоб страдать.

Креветки здесь брать не советую.

Худшее обслуживание в городе, космические очереди, самые медленные кассиры.

Хороший гипермаркет все нужное есть

Хочу написать отзыв про "моё кафе" от Ашана, которое находится за линией касс. По сути это такое бистро, где можно перекусить готовой продукцией из Ашана. Цены все те же самые, только заходить в сам гипермаркет не нужно. Выпечка, салаты, готовые блюда, нарезанные фрукты, напитки, мороженое. Я купила омлет, салат Оливье и колу. Все это мне обошлось в 123 рубля. Очень дешёвый обед у меня получился. Употребить можно за столиком (стоит 8 столиков) или взять с собой. Кассир была вежливая (19.05.21 в 14.30), омлет и салат нормальные по вкусу. Удобно, что можно купить ту же колу или воду по обычной розничной цене, в не за 80-100 в кафе на фудкорте.

Хороший магазин, товара много

Проверяйте своих кассиров-хабалок! Будто на рынке сидит!! Отвратительные ощущения после покупок у вас, мало того, что цены выше, чем у конкурентов, ещё и обслуживание на нуле. Увидела в коляске фрутоняню, купленную в детском мире, в приказном порядке сказала «Чек показывайте!». Ок, показали, угомонилась. Муж был без маски, стоял недалеко от кассы, она орет «отойдите от кассы подальше». Ни здравствуйте, ни извините, ни пожалуйста. Сфера обслуживания не знает о вежливости, класс. 2021 год у всех, но Ашан застрял в 2000м. Больше туда ни ногой и остальным советую обходить стороной!

Сегодня на кассе была молодая девушка Диана - ужасно долго обслуживает, каждый товар берет еле еле в руки, все делает как улитка, одного человека может обслуживать по минуте 3, хотя товара с горстку. Тем временем людям на других кассах уже все давно отбили и они уходят. Ещё минут 5 и Диана бы уснула, как можно допускать к работе таких специалистов? Хотя такой не квалифицированный персонал сложно назвать специалистом. Мое негодование нельзя передать даже словами.

Спасибо за испорченый праздник. купили цукаты, оказались с душком, с ними приготовили пасхальные куличи. Есть никто не стал. Всех с Великой Пасхой!

Купили Цукаты сегодня! Открыв дома от туда резкий специфический запах как будто "общественный туалет" как такое можно продавать? Это просто кошмар! Сотрудники АШАНА расыасовывая это не заметили этот резкий не приятный запах!? Не поверю! Не люблю этот магазин! Не было меня там лет 5. И лучше бы не заходила! Ноги моей больше не будет там!

Сегодня купили Цукаты, это просто ужасно запах от цукатов такой как из общественного туалета! Это вообще как? Приехать купить открыть дома, и обнаружив просто вонючее содержание в виде цукатов!

Добрый день. Еженедельно с мужем посещаем магазин Ашан на протяжении нескольких лет. Сегодня при покупке перца-микс, взяла две штуки из одного ящика. На кассе покупку отложили, приглашенный работник сходив в отдел, вместо того, чтобы принести извинения, что работниками магазина была допущена пересортица, стала предъявлять претензии таким образом, как будь то мы мошенники. Халатность одного работника и бестактность другого вызвали неприятные чувства.

цена стали очень высокие, но количество очередей зашкаливает

Что-то последнее время не ладное творится с этим магазином... Решили взять готовую продукцию в Ашан, это были манты с курицей, манты здесь вкусные, свежие, берём уже не первый раз, сотрудник прилавка очень приятная женщина. НО то, что помимо куриного фарша здесь волосы-это уже перебор! Прямо в тесте попался длинный волос! Я обратилась с этими мантами на линию раздачи, мне объяснили что манты приходят в магазин полуфабрикатами, что ошибка не их, а производства. Заменили на другие манты, хорошо что в них не чего не оказалось. Ситуация ужасная.

Купил колбасу копченую по скидке, на чеке пробилась цена больше чем в два раза, потом как сделал возврат, ценник нагло убрали перед моим приходом и объявили что мне показалось, ну-да ну-да, так я и поверил В этом магазине без маски просто невозможно ходить, ибо недалеко сидит наша доблестная служба и пристально бдит в камеры, ищут легкие штрафы. Я не покупаю товар, меня еще нет на кассе, почему я должен задыхаться в этих марлях и терпеть

Сроки колбасных изделий в норме, а запах... Купили Колбасу «Московскую» и Мраморную говядину в нарезке, покупали колбасное изделие и говядину на праздничный стол. После того, как вскрыли упаковку с говядины пошёл не приятный запах, колбаса помимо запаха была ещё ужасно тягуча. Вакуумная упаковка была не повреждена, но колбаса была на столько испорчена, что жижа которая остаётся в упаковке тянулась, колбаса была склизкая. Как-то давно брала в этом магазине сосиски их торговой марки, с сосисками была та же ситуация. В итоге сегодня вся продукция отправилась в мусорное ведро «деньги на ветер» Поехать с претензией в Ашан не смогла, т.к у нас было торжество, да и поездка до этого магазина у меня занимает около часа (не близко) Вопрос теперь заключается в том, как работают в данном магазине холодильники или же сколько данная группа товаров хранится на складе. Для себя я решила, что больше колбасные изделия, копчения и мясную продукцию, такую как, сосиски, колбаса, копченое мясо, и пр. приобретать здесь не буду. В этом магазине продукция дешевле чем в других супермаркетах, но как говорится «скупой платит дважды» лучше переплатить и получить качественный товар.

Посещаем данный магазин практически с момента его открытия. Цены по большей части приемлемые, очередей в настоящее время практически нет или они совсем небольшие. Хороший ассортимент бытовой техники и продуктов. Персонал вежливый.

Две претензии: 1. В Сбермаркете у Вас постоянно нет товаров, которые есть в оффлайне. Поэтому обычно заказываю из Метро, а не у Вас. Хотя в оффлайне предпочитаю Ваш магазин. 2. У Вас есть клевая фича: цена за кг/шт. Но почему не везде? См. фотографии. Вы видимо не справляетесь. Давайте я Вам помогу: Артикул: 4690363123407. 1 шт = 0,59 ₽ Артикул: 690363123858. 1 шт = 1,04 ₽ PS: разумеется это не единственное Ваше упущение. Пройдитесь по ценникам - наведите порядок.

Проверяйте годность салатов !!! Обосралась так , что врагу не пожелаешь!!!!

Я в Ашане бываю редко . Вообще в Мегу в выходные стараюсь не ходить, народу толпы всегда, лучше в будний день, но не вечером , а днём. В последнее время не получается выбраться. Сегодня пришлось идти . До обеда народу средне , пройти с тележкой можно . Главное , я нашла за чем ходила! Увидела в отзыве о ресторане на фото вино грузинское Киндзмараули фирмы Askaneli . Я его там пила давно , мне очень понравилось, но нигде больше не видела в продаже. Тут мне скинули ссылку из Новосибирска, что оно есть на сайте в Ашане . Ну у них может и есть, а у нас ? Пришлось ехать в Ашан ! И я его нашла !!! Если учесть, что в ресторане бутылка этого вина стоит 1850₽ , то тут 650₽ !!! Чувствуете разницу ??? Короче, схватила 3 бутылки

В выходные покупала ребенку кашу хипп. Было на упаковке написано с 6 месяцев. Через неделю я обнаружила что это наклейка и решила снять. И что я обнаружила....каша с 8 месяцев!!! Вы зачем так делаете? Заклеиваете реальный срок с которого можно давать ребенку данную кашу???

Где паренёк не русский с розливного пива?! Хороший парень и пиво вкусное было, и было о чем поговорить.

Как же радостно смотреть на полки в Ашане, изобилие разнообразных товаров, продукты на любой вкус, мне кажется, там есть абсолютно всё. Шампиньоны на развес – то, за чем я сюда пришла, не видела их ни в одном гипермаркете города за последнее время. Чистота и свежие фрукты и овощи, чего там только нет: клубника, баклажаны, цукини, личи, разная зелень.. хорошо, когда все доступно. Выражаю благодарность за огромную работу, проделанную сотрудниками. Продавцы вежливые и подсказывают при необходимости, а не ходят за тобой, как надзиратели. Когда сервис есть и в магазине – это уже совершенно другой уровень. Процветания и достойной оплаты труда!

Кажется здесь можно купить все что надо!

Большой выбор. Нормальные цены.

На цене скидка на кассе нет обман

Ашан - огромный магазин, в котором можно купить себе начиная от трусов, заканчивая молоком.