ГАЛАМАРТ, магазин постоянных распродаж

Доброго времени суток!) Не так часто пишу отзывы, но тут ситуация не особо радует и, как оказалось, судя по отзывам, не одну меня. Вчера (26.12.2021) в районе 17 часов находились с семьей в Галамарте по данному адресу. Выбирая свечку в подарок обратила внимание на одну со вкусом мороженого и не обнаружила на ней фитиль. Решила уточнить у консультанта, которая, по всей видимости, в этой толпе и суматохе немного растерялась. Девушка решила спросить у своей коллеги, которая, насколько я понимаю, выше по должности, та же, в свою очередь, просто "рявкнула" на консультанта прямо у меня перед лицом. Опять же, начитавшись отзывов, поняла, что это еще без матов. Девушка умница, помогла мне и моим родным с выбором, все грамотно объяснила, огромное ей спасибо. Я бы поставила оценку 5, если бы не вышестоящий персонал. Я всё могу понять, но не считаю правильным пренебрегать своим должностным положением и отчитывать свой персонал в зале, где клиенты, прямо перед лицом!)

Раньше был нормальный магазин - если в филиале возле моего дома не было в наличии дешёвого товара - заказывал через интернет, и в течении 1-3 дней привозили, спокойно забирал в нужном мне магазине. Сейчас сделали какую-то ерунду: заказываешь на сайте, ждёшь неделю пока привезут в пункт выдачи, и как в моём случае сборщики перепутали и положили не тот товар. В итоге пришлось ещё неделю созваниваться/списываться с руководством, потом ехать чёрте куда (лишь в одном магазине делают возврат)

Изначально магазин позиционировался,как торговая площадка для недорогого китайского ширпотреба. Пусть с неважным качеством, но зато дёшево. Сейчас ситуация изменилась. Качество осталось на прежнем уровне, а цена сравнялась с брендовыми товарами.