АлекA, ветеринарная клиника

В данную клинику обратилась впервые и хороший отзыв, при всем желании, не дам. Обратились именно в ближайшую клинику, чтобы не терять время на дорогу, т.к. у кошки начались судороги с потерей сознания. В клинике не было пациентов, но помощь нам начали оказывать минут через 20, а то и больше (теперь возьму себе на заметку засекать время). Все это время кошка билась в конвульсиях без остановок. Просьба, поставить противосудорожный препарат, игнорировалась. На вопрос, что ждем, "что кошка умрёт?" улыбаясь ответили "ну что вы.." И все-таки персонал счёл первоочередным узнать все данные владельца (ФИО, телефон, адрес), обращались ли ранее в данную клинику и т.д. Кстати, вопрос "обращались ли ранее к нам" прозвучал не менее 4 раз. Некоторые вопросы тоже повторялись неоднократно. Т.е. вопрос задают, но ответ не слушают. Стоимость приема вместе с препаратами и развернутым анализом крови озвучили "около 4 тысяч". В итоге чек вышел 5 160 рублей. Что вошло в эту сумму, какие процедуры, препараты и что сколько стоит осталось неведомым, т.к. ни устно ни каким-либо документом это не разъяснено. Рекомендовали прийти на повторный прием, который будет стоить 250 рублей. Мы пришли на повторный прием, прождали около двух часов, потом я прослушала информацию в виде скороговорки, которая в принципе уже озвучивалась и за этот прием с меня взяли 500 рублей. На вопрос "почему стоимость в два раза возросла" мне ответили, что прием вела невролог. Во-первых я озвучила, что мы пришли на повторный прием, во-вторых меня никто не предупредил, что прием ведет почему-то невролог, и что он будет стоить дороже. В очередной раз убедилась, что ветеринарная медицина как таковая в Омске присутствует в ограниченном числе клиник. И данная клиника в их число не входит. Основная цель "срубить денег", а не оказать качественную помощь. Или владелец клиники считает, что консультация в виде скороговорки с поглядыванием на часы стоит 500 рублей?

Очень хорошие, грамотные врачи. Водила котика на кастрацию, котик оказался крипторхом, операцию сделали хорошо, через 2 недели всё зажило и котик прекрасно себя чувствует!

Девочки всегда могут проконсультировать по телефону и помогут в клинике. Наблюдали мамину кошечку с опухолью.

Специалисты клиники - ветеринары от Бога!!! Благодарю каждого специалиста за профессионализм, доброту, чуткость к моей Евушке и ко мне. Я знаю точно и не однократно видела , что Команда клиники относится к каждому питомцу с теплотой, вниманием. Екатерина Александровна СПАСИБО ВАМ и ВАШИМ специалистам за Ваш ТРУД !!!! Вам и Вашим специалистам нет равных, Вы лучшие !!!! Искренне Вам благодарна за лечение и спасения моей Евушки!

Самая лучшая вет.клиника и врачи! Лечим там своего котика, и котик и мы очень довольны! Все относятся с душой, чувствуется неравнодушие сотрудников к вашей проблеме! Спасибо вам большущее!!!!!

Хочу выразить огромную благодарность за труд каждого в этой клинике! Алеку нам посоветовала очень давно наша заводчица. Убедившись в профессионализме и отвественности за каждого пациента - ходим только сюда! Уважаемые потенциальные клиенты Клиники Алека, если вы читаете отзывы и думаете идти или нет- ОДНОЗНАЧНО С УВЕРЕННОСТЬЮ ОБРАЩАЙТЕСЬ ИМЕННО СЮДА! Сейчас расскажу подробней: 5 лет назад наша собака была на грани... объездили 3 клиники, улучшений не было, но по совету заводчицы в срочном порядке поехали сюда, мы были очень удивлены отношением к животным и их хозяевам, меня трясло от предполагаемого исхода заболевания моего пса, как только я зашла, врачи срочно взялись за обследование и лечение , одна врач сидела и успокаивала меня , все объясняла , в этот момент Специально для нас приехала Екатерина ( главный врач) и Просто моментально приступила к лечению ( капельницы и тд), они меня успокоили морально и собаку вернули к жизни за два приёма, я до сих пор помню тот день , когда они произнесли фразу « собака здорова!» , это было невероятно! После этого только к ним, по любому вопросу. Далее у нас сложный случай с котом произошёл очень резко и неожиданно и моя мама до сих пор невероятно благодарна всем девушкам врачам и Екатерине , которая разговаривала с моей мамой по часу после рабочего дня и говорила о том, что бы мама звонила в любое время! Это врачи от Бога, они настолько переживают за состояние каждого, что это сразу видно! Все четко и по делу. Всегда успокаивают владельцев , это особенно ценно, потому что я очень переживаю до трясучки за своих животных! А руководителю и врачам желаю процветания, благодарных пациентов и здоровых питомцев! Спасибо вам!

Как же давно я хотела написать этот отзыв! Клиника отличная , с лучшими специалистами , по моему мнению! Грамотные и внимательные врачи! Не буду писать подробно , но именно в этой клинике нам спасли и выходили собаку! Ходили в «Алеку» 5 лет, потом переехали. огромное Спасибо всем и каждому , кто работает в данной клинике. Грамотный подход к лечению, диагноз ставят правильно после необходимых анализов. Пишу этот отзыв, так как сейчас живу в другом городе ( Москва) и пришлось обратиться в одну из столичных клиник, после пережитого ужаса от неграмотных специалистов, каждый день вспоминаю врачей клиники «Алека» с огромной благодарностью, поверьте , даже в Москве такие специалисты редкость! Очень хочется вашу клинику увидеть в столице, а то как уж на сковородке бегаю от одной клиники к другой , а вам доверяла безоговорочно! Полное доверие и уверенность в результате - всегда шла с этим настроем к вам! Екатерине отдельная благодарность , поддержка от неё была колоссальная , когда болели животные , так она заинтересована в выздоровлении и всегда помогала даже вне рабочее время, по долгу внимательно все объясняла! Огромное и бесконечное Спасибо за ваш труд и профессионализм! Лучшая Клиника Омска

Подать в суд на хозяина и ходить по судам, конечно, можно, если других дел нет. Всё, что было нужно, это перенаправить животное в другую клинику, либо наблюдать состояние после введённых препаратов, так как смерть наступила через 40 минут, извините, что второй раз добежать до вас не успели. Хозяин не всегда в курсе последствий своих неправильных действий. Поэтому он приходит к врачам, а не к соседям. Объясните ему, что в таких ситуациях поможет не Альмагель, а только операция и срочно!

Действительно отличная клиника. Наблюдали 6 лет кота, теперь обращались с щенком. Специалисты грамотные, оборудование отличное, работа слаженная.