Аскона, ООО, торговый дом

Добрый день хочу оставить отзыв по покупке матраса в фирме АСКОНА , ужасней отношения я еще не встречала. Продали матрас , сказали договор придет на электронную почту он так и не пришел. Дальше лучше позвонила продавец сказала матрас привезут 7 октября , отпрашиваюсь с работы и тут мне звонят и говорят что мой товар выехал только с Москвы, дальше звоню в Магазин в котором покупала товар , берет трубку Начальница (так представилась) я ей говорю свои претензии она обещает разобраться и перезвонить, но мне так и никто не позвонил. Звоню через неделю сама спрашиваю где все же мой матрас , говорят он все еще в пути , Говорю верните деньги , деньги оказывается не возвращают, товар не доставляют, потрясающе этой фирме не известно про закон о правах потребителя. Предлагают звонить на горячую линию и разыскивать матрас самостоятельно. То есть продали, а дальше разбирайтесь сами. Ужасней отношения к своим покупателям я не встречала. А тут вроде фирма должно быть ответственно , а нет. Подумайте триста раз нужна ли Вам такая покупка в придачу с нервами.

Доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность за спокойный,сладкий и комфортный сон компании Аскона, а особенно менеджеру Федотовой Наталье! Она не только смогла подобрать нам замечательную кровать с матрасом,но и дополнила наш спокойный сон подушками,одеялом и нежным постельным бельем. Спасибо огромное и всех благ. Мы ваши навеки))

Добрый день! Хотим выразить большую благодарность за оформление заказа, оформляли кровать с матрасом в слепую, на удаленке. И качеством и комфортом очень довольны. Будем рекомендовать родственникам и друзьями. Отдельная благодарность консультанту Наталье Федотовой!

То ,что я купил(диван),мне нравится во всех смыслах,сравнивая перед покупкой диваны, в категории, что я и взял(85 тыщ руб) ,разница есть,где то спальное место,после разложения, превращалось в два прогиба,и мне говорили,ну купите матрасик,от чего я был в шоке,а ещё во многих местах,перед тем как расправить кровать,надо куда то складировать подушки(ребята и это всё в районе 85 тыщ руб),а у Аскона что я взял,разложил,вот тебе сразу и ортопедический матрас без прогибов,а при сборке нет никаких подушек,которые надо складировать,через год столкнулся с гарантией,да,матрас чуток испортился,но приехали ребята сделали фото и мне через день пришло смс,что матрас новый будет через 15 рабочих дней.Решайте сами,там вы сам себе судья будите,но я бы порекомендовал именно этот адрес,этого магазина всем вам,мне там помогли во всём,выборе и помощи, гарантии. Я брал Сансет угловой.Зайдите в Магистраль на Лукашевича,там, что внизу,что вверху,мебели валом,сравните и поймете разницу того,что вы хотите и, что вам предлагают(матрасики),делитесь опытом с нами всеми здесь..... Удачи.

Приобрели кровать в Асконе ! За 80000 т.р. После двух лет эксплуатации треснула передняя царга. Зная что у нас расширенная гарантия 10 ЛЕТ на прекрасную кровать , которая на минуточку стоит далеко не дёшево , обратились с просьбой починить по гарантии . Написали претензию , через 3 недели ответили отказом. Хотя продавцы утверждали что мы входим ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ ! В итоге предложили починить за наш счёт . Никому и никогда не посоветую эту раскрученную компанию , напишу на всевозможных сайтах и группах в соц.сетях как Аскона кидает и не дорожит своими покупателями ! С таким отношением вы далеко не уедете !