Монолит, ООО, торгово-монтажная фирма

Во первых, работают они не до 18-00. Два раза приезжали в 17-40, дохлый номер, избушка на клюшке, ни заявку оставить, ни ключи восстановить. Во вторых, «без маски не обслуживаем» - я говорю, у меня прививка - вот кюар-код! Ну сидите, сколько вам влезет. Сидела минут 15. Напротив. Дышала. Не обслуживает. Странный, одним словом. При этом вежливость отсутствует так же, как и пунктуальность.

Приобрёл квартиру, 7 лет домофон не пользовался, отключён все время. Как выясняеться , долг более 2 т.р. от предыдущих хозяев и договор на них, выяснить не получилось. Но за семь лет ни одной квитанции ни договора, и хамить о том что квитанции приносят, видимо с памятью вашей Что-то, и о том что срок исковой давности 3 года, компания тоже не вкурсе, видимо не в России зарегистрированный или так бизнес ведут честно клиентоориентируясь.

Договор с компанией не заключала,купила квартиру в 2010 году оплатила долги прежних хозяев, пользовалась домофоном года два,затем пропустила несколько платежей,и домофон перестал работать, решила что за долги отключили,теперь в 2021 году стал необходим домофон.Позвонила в офис подключить домофон,сообщают о долге 2078 рублей.откуда он образовался если услуга не оказывалась? О том что домофон не работал есть свидетели.Как быть?За что я должна оплатить?

Купила квартиру в конце июля 2020 года, около трёх недель назад позвонила в компанию Монолит выяснить , почему не приносят квитанции об оплате. Оказалось, прежний хозяин квартиры не платил с 2017 года, по словам диспетчера Степанова ВВ. Долг составляет 950 рублей. Степанов ВВ повысив голос нервно сообщил мне, что в случае неуплаты этого долга мой домофон сломается и не будет отремонтирован до погашения задолженности. То есть больше трёх лет они не знали о том, что им не платят, и домофон работал исправно. Естественно, после моего звонка домофон перестал работать. Сегодня позвонила в эту компанию, отвечает все тот же Степанов, все так же нервно и грубо, разговор только после оплаты, оплату он увидит через 5 дней и только тогда отправит диспетчера, с директором соединять отказался. На мое возражение о том , что я не заключала договор, и живу в этой квартире только полгода, по хамски отвечает что ещё два месяца и пришлёт квитанцию в суд. И что самое ужасное, я не первая, кто столкнулся с этой компанией и этим диспетчером. Уважаемый Александр Александрович Фокин ( если мне правильно сообщили имя директора). Вы считаете , что таким должно быть лицо вашей компании? И такое должно быть отношение к вашим абонентам?

Компания диктует свои условия, как ярый монополист. В виду того, что домофон постоянно не работал давно им не пользуемся. Сейчас возникла необходимость подключения. До приёма заявки предложили оплатить долг с сентября 2016 года (это при сроке исковой давности - 3 года). Договора нет и быть не может: ООО "Монолит" зарегистрирован в налоговой 08.06.2017 года (но задолженность считают с 01.09 2016). Чтобы ускорить процесс подключения (или ремонта - не знаем, повторюсь: давно не пользовались) оплатили 800 рублей из расчета за 3 года с долгом 100 руб. (допускают задолженность 150 руб.). Только на 4-й рабочий день (без учёта выходных) после оплаты ответили, что надо оплатить весь долг. Это при отсутствии договора, без учёта срока исковой давности и постоянно неработающем домофоне!!! Что домофон действительно не работает ещё 8 января 2019 года именно про наш домофон на Космическом проспекте (в нашем доме, в нашем подъезде) уже был написан отзыв, из которого мы узнали, что "специалисты" компании программно отключили всех абонентов у которых долги за обслуживание". А теперь с должников требуют долги за весь период. Это ещё при том, что сами не возмещают нам расходы по электроэнергии (так же как и провайдеры), что также предусмотрено законодательством. Беспредельщики, которым закон - не указ.

Мы живём Пр.Мира 167а. Возмущаемся обслуживанию! Постоянно какие-то проблемы,поломки.Взамен сломанного ставят отремонтированное старьё,которое скоро опять ломается. Сейчас подъезд открыт 2 недели. Никак не отремонтируют. Господа,Вам нас не жалко?!!

Здравствуйте. Возникла проблема уже очень давно, подъездная дверь закрывается, так как будто кто-то кирпич бросает в железную дверь. Сейчас часто приходится спать при открытых окнах и громкий стук двери становится просто невыносимым. Мы живем на 1 этаже и нам не нужен домофон, мы отказались от их услуг, просто за ненадобностью. Позвонила в эту фирму, чтобы решить данный вопрос, на что мне сказали, что я не являюсь их клиентом и их не волнует, что неисправно громыхающая дверь нас беспокоит. Кстати, я им звонила и когда была их клиентом с этим вопросом, и как вы поняли, дверь как громко хлопала так и продолжается этот невыносимый шум. Какая-то тупиковая ситуация, даже не знаю куда обращаться за помощью.

Хочу выразить благодарность фирме ООО "Монолит", которая быстро отреагировала на мою просьбу устранить неполадки домашнего домофона, в наше не простое время!!! Неожиданно случилась неполадка домофона, была плохая слышимость и стоял эл. гул в трубке. Мастер пришёл 8 апреля, очень жаль, что не спросила его имя, быстро нашёл причину и устранил неполадки. Теперь всё работает, как и раньше, слышно отлично и нет этого эл. гула в трубке. Ещё раз, большое спасибо!!!