Тритон, салон сантехники

В данном магазине куплены: ванна, электрический полотенцесушитель, смесители для раковины в с/у и кухню, душевой комплект для ванны с тропической лейкой. Консультанты отзывчивые и отлично помогают с выбором. Качество продукции отличное.

Хороший выбор и цены

Приобрёл душевую кабину. Оформили быстро, доставили в срок, помогли разгрузить. Терпеливо ждали, пока принимал. После сборки выяснилось, что подтекает кран-смеситель в крайнем левом положении. Дозвониться в салон или менеджеру по рекламациям не удалось, оставил контакты на почте - мне тоже не перезвонили. Душевой кабиной доволен, неисправность устраню сам, оценка за сервис, получается.

UPD: обещанных внутри заводской упаковки крепежей не оказалось, обратились в этот же филиал, чтобы как-то вопрос решить, но нарывались на нервную и весьма скандальную женщину. Выслушали, что сами их потеряли, надо было сразу, а теперь она делать с этим ничего не должна. В принципе, я была согласна эти крепежи купить, но менеджер почему-то решила этот факт пропустить мимо и Остапа, как говорится, понесло, Пришли за крючками, ушли с кучей обвинений в свой адрес и ведром грязи. Я понимаю, что деньги брать веселее, а вопросы решать не хочется, но стоило бы научиться такие моменты решать Ванную под мои запросы оказалось найти сложнее, чем мне думалось: литой акрил без абс-пластика, угловая без гидромассажа, да ещё достаточной глубины. Приятнейшим бонусом оказался срок доставки- мне пообещали ее не через три-четыре недели, как везде по городу, а уже в конце недели! Оплатили, согласовали доставку на 15 число, мило попрощались и договорились встретиться ещё для покупки ещё чего-нибудь, если все пройдёт хорошо. Но увы.. 14 число. Мне звонят из доставки, напоминают, что на следующий день я получу звонок за час до приезда, а следом и заветную. Прошу определить мне временную вилку меньше, чем все сутки, обещают перезвонить позже и уточнить. Звонка не дождалась. 15 число. В 11.06 получаю оповещение, что ванна моя приедет уже через час. Срываюсь на стройку, бросив все дела. В 12 никого нет. В 12.45 я звоню дважды, ответа нет. В 12.50 узнаю, что человек загрузился неправильно и будет через 20 минут. И вот уже через обещанные 20 из машины выгружают мою королевскую) Возможно, я бы закипела и поставила из-за доставки оценку ниже, но! Своим общением по телефону, подходом уже при встрече и аккуратнейшим подъемом они растопили мое сердце) Ни единой царапины и сколов, даже пленка без повреждений. За задержку извинились, объяснили причину заминки. Это был тот редчайший случай, когда полуторачасовую задержку смогли разрулить максимально мягко и без конфликта. С небольшим нареканием, я все же очень довольна и покупкой, и сервисом.

У нас была не стандартная ситуация. Делали ремонт купили всю новую сантехнику и тд. Из магазина нам доставили все во время. Мастер который делал ремонт в квартире принял весь товар и лишь осмотрел товар что он целый. Но с чеком не сверял. Всё это сложили дома и ждали когда дойдёт дело чтобы устанавливать. Спустя только 2 месяца закончился ремонт в квартире и приступили к установке сантехники. Здесь мы увидели что нам по ошибке привезли не то зеркало, которое мы купили. Мы позвонили в магазин и объяснили ситуацию что мы 2 месяца даже не смотрели на товар и не видели что у нас другое зеркало. Не смотря на такой срок, мы даже чек потеряли! Нам все равно обменяли товар - без чека! Всем спасибо кто пронимал участие в решение вопроса! Магазин рекомендую!

Зашли с мужем в магазин купить ванну ,долго выбирали,но нас терпеливо и вежливо обслужили,все показали и даже посоветовали,что лучше. Вобщем все понравилось,всем советую,качество продукции замечательное,не в каждом магазине есть такие внимательным продавцы. Отдельное спасибо продавцу Владимиру .