Сатурн, мастерская стекла и зеркала

Сегодня нам осуществляли монтаж стеклянных полок в ванную комнату. Учитывая сложность работы и особенность материала (стекло и мрамор), с которым пришлось работать, мастера-два Александра работу провели уверенно и профессионально. Выражаем огромную благодарность. Не в первый раз уже обращаемся в данную организацию и ни разу об этом не пожалели. Желаем процветания и успеха.

Крайне не доволен отношением компании к делу, не рекомендую обращаться в "Сатурн", чтобы не попадать в такие неприятные ситуации. Заказал стекло в душевую в октябре 2021г, заказ составил примерно 50000, сказали, что будет готово в конце декабря. Довольно долгий срок, но я согласился, внес предоплату 50%. К назначенной дате отпросился с работы. К этому времени компания не соизволила позвонит, я волнуюсь, позвонил сам, оказывается стекло не пришло и компания без моего ведома перенесла еще на месяц установку душевой ( обращаю внимание в общей сложности более 3 мес получается от момента заказа). Вопрос к компании, почему бы за ранее не позвонить и не предупредить клиента о своем проколе, о таких долгих сроках выполнения, видимо вам все равно, деньги получили, а дальше будь что будет. В общем наплевательское отношение, долгие сроки выполнения работы, за немалые деньги.

Ранее заказывали 2 зеркала в офисе на левом берегу, вопросов не было, заказали забрали, все в лучшем виде. 2 недели назад в воскресенье 21.11.2021 приехала сделать ещё один заказ (большое зеркало 2,6х0,7м). Офис работает только в будни. Ехать в офис на шинный завод не удобно совсем. Позвонила, сказали чтобы перезвонила в понедельник. Перезвонила в понедельник, несколько раз переадресовывали на другие номера, затем с четвёртого раза ответил мастер, сказал что мне перезвонят, также сказал чтобы заполнила заяву на сайте и отправила на почту, что я и сделала. В никто не позвонил. Звоню сама 26.11, сказали что приедут на замер в воскресенье 28.11. Похоже у вас слишком много заказов, что на такие мелкие заказы как мои вам все равно. Но все еще надеюсь и верю, что заказ у меня все таки примут.

При падении с высоты защитное стекло объектива моей GoPro 8 приняло удар оставив на поверхности следы глубоких царапин не совместимых с возможностью записи видео без потери качества. Потребовалась срочная замена стекла на новое. Облазил все сайты и обзвонил лучшие точки по ремонту фото техники. Али обещал привезти запчасть за 700 рублей в течение двух месяцев, Амазон с таким же сроком привёз бы оригинал за 1500, в Омске подходящую деталь нашел только за 2000. За ремонт омские мастера просили плату от 1500 до 3000 рублей с неподходящими сроками выполнения работ. Собрался чинить самостоятельно, осталось найти стекло. Вспомнил последний форум 2ГИС, на котором лучшие умы страны рассказали, что теперь в приложении можно найти не только товары, но и услуги. Пишу запрос - изготовление стекла, в форме заполняю простое ТЗ и уже через пол часа получаю ряд положительных и не очень вариантов. Наиболее привлекательным предложением оказался ответ от Сатурна, они прямо и честно сообщили, что не смогут изготовить стекло точь в точь, как у оригинала, но будут стараться сделать лучше на сколько это возможно. Оформление на месте показалось сложным, договор со всякими гарантийными обязательствами, как будто заказывал десяток видов зеркал в квартиру. Стёклышки пообещали изготовить за три дня, оплатил два по 116 рублей, а в итоге получил три за те же деньги. На скорую руку поставил временную деталь в изделие и не могу не нарадоваться. Благодарю менеджеров и мастеров! При необходимости буду обращаться к вам в будущем.

Заказывал стеклянную витрину, сделали в лучшем виде, вежливые менеджеры, на все вопросы ответили, во всем помогли, спасибо!