Александр Загребельный
До этого случая я устанавливал 3 окна в этой фирме и мне все нравилось, делали быстро и качественно. И вот решил поставить окно в детскую комнату и я начал жалеть что решил его ставить. Обговорили дату установки с менеджером все меня устроило, но за пару дней до этой даты со мной связались и сказали что на заводе не успеют изготовить, ну думаю ладно может наплыв заказов подожду. Установили окна все как мне казалось нормально, сказали день не трогать, не открывать, как впрочем я и поступил. На следующий день решил открыть окно, проверить детский замок который вместе с окном устанавливал для защиты своего ребенка,но детский замок не закрывался. Позвонил в офис сказали что приедет мастер. Приехал мастер и ужаснулся как поставили этот замок, начал че то сверлить,саморезы вгонять и все безрезультатно расшарошил отверстия в окне, в которых саморезы закрепиться не могут,в конце концов сломал пополам мне этот замок и сказал что завтра или послезавтра приедет. Ну я думаю ладно, раньше то проблем с фирмой не было, подожду. Прошла неделя я решил позвонить в офис на что мне ответили, мы помним о вашей проблеме и вышлим мастера в понедельник. Наступил понедельник я пол дня прождал мастера и уехал по своим делам забыв про мастера, но его так и небыло. Звоню во вторник говорю а где же мастер и то что ждать надоедает, на что мне менеджер ответила что я про вас забыла и не передала мастеру заявку, записали на пятницу буду ждать.... В следующий раз буду выбирать другую фирму.
24.03.2020