Полёт-Фрис, ООО, Российско-Германское предприятие

Делали капитальный ремонт в квартире по адресу 10 лет октября 147, и встала необходимость установки оконных порталов в трех комнатах ( портал - это большое французское окно с откатной дверью на рельсах). Такие изделия не многие фирмы делают в Омске , поэтому выбор пал на фирму с многолетним стажем и хорошими отзывами из прошлого, но видимо той фирмы которая существовала раньше с "немецким качеством", уже давно не существует, а продолжают работать по накатанной репутации продавая некачественные услуги. Стоимость заказа составила порядка 230 000 рублей за 3 изделия. Заказ оформляли в октябре-ноябре 2020г. Установка изделий происходила в феврале - марте текущего года в разгар ремонта. Изделие установили без лишних вопросов, двери открывались с трудом и не работали на запирание, сказали , что это нормально и после ремонта все отрегулируют ( ну "ок" ). В последствии еще заказывали установку откосов и подоконников на 3 окна. Закончился ремонт, долгожданный переезд, и время регулировать окна и нужно было установить откосы еще на одно окно. Очень долго ждали мастера, каждый день переносили на следующий, говорили , что у вас маленький заказ , а у них есть более приоритетные клиенты.Очень долго звонили менеджерам и ругались, в итоге в 7 вечера к нам приехал замученный чудо-мастер, долго ругался на нас , что его заставили работать после работы. ( В итоге поставил откосы не так как его просили, пообещал все исправить на следующий день и пропал).В компании позже сказали, что он больше у них не работает. Регулировку порталов тоже не сделал. Опять звонки в фирму и ругань.В один из вечеров приехали очередные чудо-мастера, не снимая курток с порога побежали к порталам с отверткой и начали крутить все подряд болты, за 15 минут заблокировали все двери (теперь они вообще почти не двигаются), выбежали в двери и на прощанье сказали, что эти порталы установили неправильно, и ни какая регулировка не поможет (вообще отлично), дальше еще был один мастер(вроде старший), тоже безрезультатно. Прошло больше месяца, телефон директора не дают, менеджеры прячутся, на улице похолодало,а у нас не закрываются двери на холодный балкон.Чего ждать не известно. Так что никому не рекомендую данную организацию.

Здравствуйте, неоднократно мои знакомые и я пользовались услугами «Полёт Фрис». В 2021 году меняли 2 окна на Малиновского 23/2 было все идеально. В конце августа 2021 года заказали третье окно, установка которого должна быть на 4 октября 2021 года. После чего данную дату перенесли на 5 октября, а после чего на 7 октября. Данная ситуация конечно не понравилась, так как пришлось пристраивать свой рабочий график. Но данная ситуация еще терпимо. 7 октября 2021 года окно было установлено, после установки окна 8 октября должен приехать мастер, с целью шпаклевки. 8 ОКТЯБРЯ МАСТЕР НЕ ПРИЕХАЛ, ОКОЛО 18:00 часов позвонил мастер в СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬНОГО ОПЬЯНЕНИЯ и пояснил что он не сможет приехать, так как он «Набухался», также он пояснил, что приедет 10 октября и доделает окно! 10 октября был осуществлён звонок Мастеру, который пояснил, что забыл про нас и если он успеет, то приедет вечернее время!!!! Сервис на высоте

Очень не рекомендую, данную организацию! Заказал три двери из тёплого алюминия в июле 2020г. С начала замерщик промахнулся с размером одной двери, потом начались бесконечные регулировки, наружние откосы меняли 4 раза на всех дверях. Сейчас на одной двери опять отошли откосы с одной стороны и вздулись отливы под окнами. Приезжал какой то представитель от них, сфотограыировал, и уже третий день жду ответа! Деньги берут не малые и настоящие, а качество очень низкое низкое!