Завод Окна Пласт, ООО

Здравствуйте, уважаемые рукоделы. Ждал зимы, чтобы точно уверовать в емкое слово… - про на…Бали?. Но прежде, хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Дмитрию Анатольевичу. За прекрасную организацию монтажных работ установки окон. Только Благодаря ему, все это хозяйство, под именем ОкнаПласт, может нормально Справляться со своими обязательствами. Но чего это ему Стоит, Сил и Нервы. Теперь о грустном – окна Рехау, недешево, но как говорят «дело мастера боится». Так и вышло – цех нормально изготовил, в меру своих технических возможностей и Чего греха таить, под неусыпным контролем производства, пришлось поездить к ним. Настал час Ч или ХХХ, и прибыла монтажная бригада, скажу честно, адекватная и руки с головой дружат. Но вот незадача, нашла коса на камень, не сошлись во взглядах на попытки экспроприации чужой собственности. Разошлись. Но… ПОХВАЛЮ – Олег, бригадир, все сделал правильно, и три окна из шести они успели вставить, ЗАМЕЧУ, Выполняя все по технологии, когда первый слой пены, выдерживать необходимо 3 часа. Прошло 3 дня и… появилась вторая бригада, все так же, нацеленная на результат – за один день демонтировать и установить оставшиеся 3 окна, и домонтировать 3 стоящие. Имея дорогущую фурнитуру, далеко не дешевые материалы и окна, но не имея всех необходимых расходников, берутся смело за работу. Пиля, режа, кромсая эти материалы на коленке, на глазок, вкривь и вкось, стремясь получить заветный Акт о приеме работ уже сразу тут, когда еще не застыла пена, и не важно как это будет выглядеть утром или потом, в еще более далекой перспективе. А вы говорите …Таити..Таити – нас и здесь … по… бали. Закончили в 10 вечера, потемну, установив подоконник не того цвета и фактуры. Не увидели. За это отдельное «спасибо» логистике и снабжению этой дурной конторе. В ИТОГЕ – на утро похолодало до -10 и…, морозный сквозняк от окон, очень взбодрил все семейство, попутно выявив не только сквозные дыры, но и полностью НЕ Запененные полости откосов. Одним словом, вернул этих «артистов» обратно, уже один, Андрей, второй отмечал вчерашнее событие своей жизни. И так, понимаю, постоянно. Расковыряли, что ладошкой поводили, сверху подпенили и… ВУАЛЯ.. – монтаж готов? Нет думаю, не подпишу – ждем осени, лучше зимы. Хоть и менял окна под ремонт. Ремонт так и не сделал, откосы дуют, надо разбирать заново, выравнивать, зачищать и пенить все. ВЫВОД – простой, дурная голова, рукам покоя не дает, голова, это директорат фирмы и ее конторские, руки, это работяги, коих не научили, не проверили на профпригодность, инженерное мышление. Мое мнение – Олег и Андрей, составили бы профессиональную бригаду, если бы их не подгоняла бы эта свора менеджеров, что жируют на их шее. И даже эффективный БОСС участка монтажа, не сможет вывести это сельпо на уровень адекватности технологий, если само руководство не способно соблюдать пооперационный процесс рабочих решений. Про планирование и контроль, лучше не упоминать – алчность неучей, не имеющих представление о технологической дисциплине.

Категорически не рекомендую. Сэкономил совсем немного, зато получил дешёвку. Заказ затянули на месяц от заявленного срока. Установка тоже не в срок. Куча переделок из-за криво сделанного пакета. Месяцами продолжались доделки и регулировки. В пакете щели. Мастеров по гарантии не дозовёшься. После полного расчёта обнаглели в конец и регулировать окна предлагают за дополнительные деньги. Вероятно, придётся общаться с ними через специального человека.

Вообщем напишу так! Искал окна в городе естественно по дешевле и качественней! Выбор пал на окна пласт! Заказ выполнили в срок! После похолодания начал наблюдать на окнах испарены. Сразу позвонил и сообщил через три дня приехали ребята все осмотрели, через неделю приехали забрали все неисправные пакеты поставили заглушки На следующий день приехали все оперативно установили, еще дополнительно проверили все настройки (подрегулировали). Вообщем рекомендую данную организацию. Т.к. в наше время тяжело найти ответственных продавцов!

Скажу как есть. Жалею, что связался с это конторой. Всё дело в наплевательском отношении к клиентам, то есть к тем людям, за счет которых они существуют как фирма. Заказал 14.06 2 окна, балконный блок и раму. Доставку назначили на 26.06. В назначенную дату никто не позвонил, пришлось самому звонить, оказывается что-то было еще не готово. Хорошо, перенесли на 5.07. В назначенную дату привезли все необходимое. По телефону заверили, что за 2 дня(06-07.07) справятся. В первый день монтажники лопнули одно стекло(ну бывает). На следующий день стекло заменили и вставили, но в последний момент при монтаже треснуло еще одно стекло. Пообещали на следующий день(08.07) привезти. Позвонил(опять же сам) 9 или 10 числа, на что сказали, стеклопакет еще сырой привезем 12.07. Вечером 12.07. звоню(САМ) интересуюсь ситуацией. Меня железно заверяют, что стекло привезут 13.07. Сегодня 22.07, стекло привезли но мастера, чтобы поменять стеклопакет уже неделю не дождаться. Их ответ: мы вам позвоним, мастер вам позвонит, бла-бла-бла. Буду с них неустойку трясти, в договоре это прописано. Читайте договор, условия с этой конторой там нечестные, смело не подписывайте и ищите равные условия. Я потратил кучу времени зря, в ожидании чуда, а время - деньги. По монтажу тоже далеко до идеала. Шпаклей намазали неаккуратно, в некоторых местах щели, нехватка герметика. Подоконник привезли с завода с трещиной и сам он как будто волной немного. Все стекла и рамы грязнющие, непонятно почему, ведь там пленки стояли, видимо их оторвали раньше, чем нужно было. За собой оставили много грязи. Если не можете выдержать сроки, так позвоните и поставьте об этом в известность клиентов! В офисе, когда заплатил оставшуюся часть суммы, их менеджер выдала чек, без квитанции, под предлогом что онлайн-касса не работает. После недолгих разговоров, она все-таки сделала квитанцию, что сразу лень было? В общем таких нюансов у них просто куча. Проверку стоит инициировать на них прокурорскую. На клиентов им плевать