Эстет, сеть салонов дверей

Заказывали 3 двери. В салоне менеджер исполнила свои обязанности отлично, на этом положительные эмоции и кончились. Пока двери ждали, никто не позвонил, пока сами не набрали салон, оказалось двери уже в городе и можно переходить к установке. Установщик едва ли не с порога заявил, что дверцу для кошки врезать не будет. Его не предупреждали об этом( хотя двери изначально выбирались так, чтобы врезка была возможна и менеджер была в курсе ) и вообще эта "дешёвка" только испортит дорогую дверь. По итогу, врезал муж сам . Мелкие косячки в виде отломанного кусочка кафеля, надломанного наличника, были умело прикрыты. Качество покрытия дверей оставляет желать лучшего, плёнка прилегает не плотно, а в местах спилов и вовсе задирается. За деньги, что мы отдали, крайне не удачный выбор фирмы. Не рекомендую.

Добрый день! Не так давно воспользовались услугами ESTETа. Выбор был сделан в пользу этой организации, так как представлен самый широкий цветовой диапазон современных материалов, очень клиентоориентированный и грамотный персонал как в офисе продаж, так и на стадии установки дверей. Все работы произведены качественно и в срок. Советую всем, кто ценит качество материалов и высокий уровень услуг.

Хотелось бы выразить благодарность за проделанную работу, приобретали в вашей компании входную дверь в дом и рейки, все сделано качественно. Отдельно хотелось бы по благодарить менеджеров, все грамотно объясняют, помогут с выбором. Если за дверьми то только к вам, всем советую.

Сотрудники на месте неплохие и на первый взгляд заинтересованные, но стоит выйти из салона и про вас забудут. Оговорили все интересующие варианты, продублировали подборку фото и размеры проемов в what’s app, куда нам обещали скинуть расчёт стоимости, так и не дождались. Узнавали, можно ли заказать здесь же металлические профили, ответили нам утвердительно и заверили, что прайс отправят в ближайшее же время туда же- опять глухо. Сообщения мои давно прочитаны и отмечены синими галками, а в ответ тишина... Надеюсь, с исполнением обязательств тут чуть повеселее, чем с исполнением обещанного на этапе начальном. А пока грустно. Очень грустно! Так не работают.

Большое спасибо сотрудникам в Кит интерьере, помогли с выбором и доставкой в другой город. Замечательное обслуживание и отличное качество дверей. Рекомендуем!

Как и у всех людей, у нас тоже встал вопрос ремонта, всем известно что это долго и сложно. Дошло дело до дверей, был выбор между двумя салонами, но так как в салоне Естет нам очень понравились менеджеры и то, что перегородку можно сделать в таком же цвете как и двери, мы решили остановится именно у них. Компания предоставляет бесплатный замер, что уже очень приятно, специалист выезжает к нам на адрес и очень четко все замеряет, даёт отличную консультацию по всем нашим вопросам. После замера сделали заказ, отдали почти 200 тысяч, здесь удобно тем, что предоплата 50%, потому что не всегда получается найти большую сумму сразу. Перегородку нам сделали почти за месяц, а межкомнатные двери пришлось подождать чуть дольше, но менеджеры салона сразу предупредили об этом, поэтому и тут мы остались довольны. Пришло время установки всего этого, мы заранее позвонили и попросили установить нам двери, чуть позже с нами связался сервис Естет и назначили монтаж в ближайшую удобную для нас дату. Специалисты оказались лучшими в своём деле, Сергей со своим напарником установили нам все за один день и мы остались очень довольны! В общем одним словом, будем рекомендовать вашу компанию своим близким и знакомым.

Не двери в этом ужасном салоне! В момент оформления заказа все улыбаются! Дошло дело до установки и выясняется, что ближайший монтаж более чем через месяц!!! Это вообще где такие сроки берут ? Проще новые двери заказать в другом салоне , чем тут ждать месяц монтажа! Написали претензию на возврат товара и денежных средств, в салоне её не хотели принимать, аргументируя это тем, что они вообще не обязаны двери нам ставить !!! Будем обращаться в суд и роспотребнадзор!!! Никому не буду рекомендовать эту организацию!!! Ужасный сервис!!! Отношение к клиентам отвратительное!!! Если обратить внимание на колличество негативных отзывов, то можно сделать вывод , что руководству компании всё равно какая репутация у его фирмы!!!

Двери хорошие, а сервис обслуживания клиентов на нуле. Сроки доставки и установки при покупке обсуждаются одни, в дальнейшем переносятся и неоднократно. Качество установки дверей отвратительное. Если есть возможность берите лучше своих работников, в эту организацию если уж купили двери не обращайтесь за установкой.

Добрый день или вечер всем кто читает этот отзыв. По совету знакомых я пошёл приобретать двери в этот салан по началу все хорошо с первого взгляда все менеджеры опытные и профисиональные. Приобрёл двери под новый год были из за этого задержки ну это меня расстроило не так сильно но в долнейшей это просто тихий ужас. Одни двери установили и с ними не каких проблем нет. Но вот двое других дверей с ними одни проблемы благодаря установшикам фирмы у одной двери испортили полотно когда устанавливали петли в крутили длинный саморез, углы коробки были запилины как попало это конечно они исправили улглы переделали на коробку на несли шпаклёвка не знаем вот как после покраски проявит себя эта шпаклёвка. Второе двери они тоже поставили как попала и когда пришли переделывать вроде переделали но все полотно уделали в монтажной пени у этой же двери в правом углу не было притвора и это заметил я когда уже завершилась отделка стен и их должны были красить и мне пришлось ломать стену чтобы исправить сразу скажу по чему не увидили что нет притвора принимала подруга она в этом не разбирается а меня не было в городе. На вопрос компании кто мне будет оплачивать переделку внятных ответов не было, по договору который мы подписываем компания не делает размеры дверей и не устанавливает их хотя установщиков они советуют и говорят что гарантия пропадёт если будет кто то другой устанавливать но это все устно в договоре все другое и по суду у них не выйграешь если возникнут проблемы как у меня. Так же к этим дверям заказали доборы они дали их не в полном размере хотя размеры коробки им довали они искали не нашли сказали через пару дней пришлём, пару дней перерасло в пару недель в итоге они привезли и он не того цвета и фактуры. Так же они испортили резинку уплатнения обещали поменять прошло уже 7мь месецев прислали две резинке одна из них б/у но все эти резинке от других коробок. Когда разговариваешь с менежджарами по всем этим поводам они говорят какой то бред внятно не чего не могут сказат не