Окна Трокал, производственно-торговая компания

Заказывала здесь окна в 3 квартиры. Окна стоят уже не первый сезон. В принципе, всё неплохо, но и не без недочётов разной степени критичности. Идеальным качество работ (не материалов!) назвать не могу. На случай, если здешние отзывы читают в компании, отмечу один пустячок. По одному из адресов как то звонили и предлагали техобслуживание окон, при этом звонившие были в курсе кем устанавливались окна и называли наименование компании-установщика. При этом в самой компании уверили, что никаких обзвонов не делали. Очевидно, бывшие/нынешние работники Трокаля/Современных технологий пользуются данными базы заказчиков для личного заработка. Хотелось бы, чтобы персональные данные заказчиков более тщательно охранялись от чужих глаз.

В компании поставила не первое окно, было все хорошо, при установки были не доделки, приехали через 1 мастер по гарантии все устранил. Понимаю что человеческий фактор бывает играет важную роль. Плохого о этой компании написать ничего не могу, советовала и буду советовать своим знакомым.

Впервые обратился в эту компанию примерно 8 лет назад, устанавливал окна в квартире. Все сделали отлично, нареканий до сих пор не было. 3 года назад решил обратиться в компанию повторно и заказал стеклопакет на лоджию. Лоджия достаточно большая, 7 метров. Высота стеклопакета от пола и до потолка. Бригада, проводившая монтаж, попалась не очень, основной монтаж делали 2 дня вместо обещаного одного, установку проводили без уровня. После монтажа обнаружил несколько недочетов, тонировку на стеклопакете приходилось несколько раз отправлять на переделку, т.к. под тонировкой то волос находил, то большое количество пузырьков.

Заказывали входную стеклянную дверь и остались очень недовольны установкой. Во-первых, ее установили очень криво, не беря во вниманию за основу абсолютно ничего. Делали *на глаз*. Правая сторона двери с уличной стороны на 5 см уходила в помещение. Мастера приехали на место ( но не по моей просьбе переделать дверь, мы заранее договаривались , что они сделают дверные и оконные откосы со стороны помещения и улицы) , Горе- ремонтники стали измерять уровнем дверь и доказывать, что установили как положено, объяснив , что у дома кривые стены. Но стены были абсолютно не при чем. Я попросила переставить ее РОВНО на место, ведь я за изготовление и установку дверей заплатила не малые деньги. Они мне ответили, что деньги платили не им, а фирме. Видимо они на секунду забыли, что именной в этой фирме они и работают. А итоге - дверь переставили РОВНО!!!! Втрое-е, , откосы!!!! Это вообще смех и грех . Со стороны помещения еще можно как то принять работу, а вот со стороны улицы все криво, намазано , размазано, вообщем взяли 10000 ни за что!!!! Работали на отвали и заметьте, заплатила эту сумму им в этот раз а не фирме!!!! Я не рекомендую пользоваться услугами мастеров этой фирмы. Одного из мастеров звали Евгений

Неоднократно пользовалась услугами этой фирмы сама, а так же мои родственники и друзья. Все довольны. Очень приятное сотрудничество. Большой выбор материалов, можно выбрать по своему карману. Был случай, заказала у них самое дешевенькое окно на кухню, думала, через пару лет начнутся проблемы из-за низкого качества материала. Ан нет! По внешнему виду и исправной работе не отличаются от окон в других помещениях квартиры, которые сделаны из более качественного материала и гарантийный срок у них в разы больше. Хочу отметить работу персонала. Никакой навязчивости, все объяснят, как ребенку, дадут время обдумать и сделать самостоятельный выбор. Установка окон всегда идеальна. Выполняют гарантийные обязательства. Было так, что я не смогла самостоятельно вынуть сетку из окна (не при мне устанавливали, не знала как это сделать), позвонила установщикам и в этот же день приехал мужчина, все показал, смазал резиночки на других окнах и все это бесплатно. Приятно знать, что тебя всегда поддержат и помогут))) Впечатления самые приятные от сотрудничества с Трокаль. Ложки дегтя не наскребу!