Uberture, салон-магазин

Приобрели красивые двери. Однако на следующий день на дверях проявились желтые пятна, обратилась с просьбой поменять двери 2 недели назад, мне сказали, что удалят пятна, но это НЕ сделано. Также компания мне должна вернуть деньги, но я была там 3 раза!!! Возврат на карту не получается, я попросила вернуть наличкой, в чем мне отказали!!! Очень не клиентоориетированная компания! Не рекомендую

Добрый день. Хочу поблагодарить как саму компанию, так и отдельно менеджера, занимавшегося моим заказом и вот почему. Я искала входную дверь, но не типичную шаблонную, как везде, мне нужна была особенная дверь, чтобы вот прям душа радовалась. И такую дверь я нашла в этой компании. Понравилась атмосфера, сам процесс выбора, тут на тебя не давят и не предлагают не навязывают что ли ненужных мне примочек и т.д. Я выбрала общий дизайн двери, цвет снаружи и внутри тоже, замки и конструктив безопасности, мне подобрал менеджер салона ( в этом я особо не разбираюсь ). Понравилось, что как буд то покупаешь хороший автомобиль, есть базовая комплектация и на выбор пакет опций, в которых я выбрала для себя только то, что мне нужно. Отдельное спасибо и ребятам монтажникам, установили дверь быстро и очень хорошо. В общем однозначно рекомендую эту компанию, и кстати, ремонт только начался со входной двери, межкомнатные уже присмотрела и предварительно рассчитали мне. Буду заказывать тут. Еще раз, большое вам спасибо.

Вчера вечером пришли посмотреть двери и проконсультироваться по установке и по вариантам, указав что у нас нестандартный проем двери в комнату. Ответ продавца, или как теперь называется менеджер, удивил. Дословно он ответил: ну чем более нестандартно, то значит будет всё очень дорого и так далее в таком же духе (типа этот магазин не для вас уважаемые) .... Хотя про цены мы его не спрашивали. Такое чувство что он своим поведением намеренно «отгонял» потенциальных покупателей. Странный мужичок, даже девушка которая с ним была, видимо тоже менеджер, смутилась от его странного высокопарного разглагольствования. Вообще может у него день не задался, но это как бы его проблемы. Короче заказали в Estete дверь и ещё входную закажем.

Отвратительная и наплевательская работа менеджера. Два раза приходил за покупкой, просто не стали общаться даже. Откровенно и по хамски, как в 90е.

Ставим тройку. И то только за работу менеджера Татьяны и качество дверей. Очень долго и тщательно выбирали межкомнатные двери. Нужны были нестандартные, раздвижные и обычные стандартных размеров. Остановились-таки на этом салоне. Выбрали двери, заключили договор, заплатили деньги, приехал замерщик, замерил, сказал, где крепить балку. Вроде все хорошо. Изготовили двери, привезли. Потом началось нечто очень интересное с установкой. В назначенный день установщик не приехал, на звонки перестал отвечать, хотя предварительно он позвонил и сказал, что заканчивает предыдущий заказ. На следующий день он все же приехал к нам. Но вдруг выясняется, что размер у дверей не тот, и вообще все то, и установщик болен, и не будет ничего делать. В общем, прошло уже почти 3 недели, а двери раздвижные так и не установлены. Обещали решить эту проблему, но она, видимо, не решаема. Все же надеемся, что двери будут установлены....

Добрый день, салону я бы поставила твёрдо пятёрку!

Прежде, чем заказать раздвижные двери в комнату, тщательно выбирала компании в Омске. Остановилась все-таки на вашей, о чем сейчас очень жалею. Результат оказался плачевным, договаривались на одну ширину проёма, а получила совершенно не то. Да ещё и переплатила 8000 руб. Заказывала через менеджера Лилию, которая по идее, должна вести сделку от и до. Считаю реакцию менеджера на мою претензию совершенно некорректным, она не захотела ничего прояснять и как то помочь мне как клиенту. А было желание заказать ещё двери у вас, даже замеры сделали. Одна надежда у меня на директора Тимофея Васильевича, который разбирется , на каком этапе ошиблись с замерами.

Не понятно, зачем столько продавцов в данном салоне?! Достаточно одного. Может заинтересованность в клиенте появится. А так им и втроем весело! Ассортимент дверей вроде богатый. Уже было остановились на данном салоне и хотели заказать 4 двери и оформление 3 проемов, но отпугнуло отношение к покупателю. В итоге пригласили замерщика из другой компании.