Кирилл Теслов
Заказывал стройматериалы для ремонта квартиры, информация по доставке на сайте вводит в заблуждение, вечерняя доставка начинается не в 18:00, а на час раньше.
11.02.22 Водитель на доставке грубо общался, забыл терминал для оплаты по карте, о чем сообщила менеджер и попросила оплатить товары переводом, на что я согласился. После перевода денег по телефону, который предоставил водитель, выяснилось, что деньги на счет не поступили. Водитель к этому времени уехал и по телефону в грубой форме начал выяснять "Ну че, денег то нету", запутался в номерах и спрашивал: "Ты кто, заказчик или грузчик?". Вернувшись для выяснения ситуации, убедился, что деньги я перевел, ему была показана вся информация о переводе, предоставлен чек на операцию. После этого водитель помешал погрузке материалов в лифт, стоя в проходе и пытаясь меня оттолкнуть, аппелируя тем, что он будет ждать пока деньги не поступят на счет, пришлось поставить его на место повысив голос. После конфликта водитель оставил данные другой карты, чтобы я сделал перевод на нее.
Вечером выяснилось, что для завершения перевода владельцу счета нужно было пройти по ссылке и заполнить данные своей карты. Пришлось отменять первую операцию и переводить деньги уже на карту водителя.
Когда материал занес в квартиру, осознал, что привезли не тот клей для плитки, что заказывал. Связываться с тигидомовцами и решать эту проблему уже не было желания.
Грузчик - красавчик, молча отнес все до лифта, по окончании вежливо попрощался
11.02.2022