Рада-Керамика, торговая фирма

Качество плитки шикарное спору нет) и ассортимент есть интересный только вот к сожалению есть НО 1) не дают книгу жалоб и предложений. 2) ведут себя не культурно с клиентом! 3) совершают ошибки при расчётах! 4) при общении гримасы (ей богу как в детском садике) Где же профессионализм? Где же этика общения? Указав девушке на ее ошибку начались утверждение что мы друг друга не так поняли, и вина лежит не на ней а на нас! Крайне недовольны данным случаем и разочарованы. В данный магазин ( сеть магазинов) мы уже не обратимся. Продавец, консультант или кассир это лицо магазина!

Покупали плитку в середине июня, доставка была назначена на 22.06. Доставщик очень грубый и хамовитый. Ну это ещё полбеды. Расчёт плитки сделали неправильный. Осталась одна коробка. Т.к это керамогранитестественно, я не могла её довезти сразу по остатку в магазин. Поэтому ждала когда мне помогут. Когда привезли оставшуюся т‼️НЕ ВСКРЫТУЮ ‼️ тяжеленную коробку в бутик «Континента» с нами даже разговаривать не стали, т.к прошло 14 дней. Но все мы понимаем что такое ремонт и как он может затянутся по независящим он нас причинам. На остатках у данной компании ничего нет, за деньги клиента тупо заказывают у поставщика. И никакой проблемы нет, если это серьезная компания взять остатки, т.к данное ИП торгует и специализируется именно на плитке. Поэтому они бы всё равно её продали!!! НО‼️ Получается заведомо насчитывается на 1-2 коробочки побольше, чтобы увеличить продажи, а потом если остаётся сказать ИЗВИНИТЕ. Вывод один, никакой клиентоориентированности, обман!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️‼️‼️

Обхожу данную организацию стороной! А особенно их некомпетентных специалистов!!! Ни правильный проект распечатать, ни плитку по проекту рассчитать!!!! Приобрели плитку в марте, год мы к ней присматривались, купили со скидкой, нас это обрадовало. Скидка, как объяснили тем, что её снимают с производства. По проекту 16 плиток с декором, сразу мы не обратили внимания, что в итоге нам продали 4 коробки в которых по 10 штук! Заезжаем узнать почему так получилось, нам открывают проект, а он отличается от распечатанного, который у меня на руках. Как так? Но даже по проекту, который у них, остаётся 2 коробки. Таким образом специалисты осознанно сбывают за деньги остатки со склада????? Плитка возврату не подлежит. Это мошенничеством называют!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность консультанту Виктории. Она помогла выбрать плитку в кухню на фартук и пол, рассказала какие нюансы нужно учесть, чтобы было практичнее и о чем предупредить мастера при укладке плитки, согласно проекту. Умничка!!!! Я столько нового узнал и теперь понимаю почему бывают итоговые нюансы. Они рисуют дизайны на компьютере, а мастер выкладывает уже в реальном помещении и если не будет согласованности между этими двумя работами, то и «ремонт мечты» не удастся! Мне магазин очень понравился и ассортиментом и обслуживанием! Всем буду рекомендовать !!!!