Радуга, база отдыха

Прекрасная база отдыха! НО сотрудник офиса просто ужасный. Общается по-хамски и по телефону, и лично. Очень не приятно. Спросила у девушки почему нет возможности оплачивать он-лайн и нет бронирования по телефону, ведь часы работы совпадают с часами работы отдыхающих и не всегда есть возможность сорваться с работы, на что девушка ответила, что тот, кто хочет отдохнуть, тот найдет возможность: "мы всегда так работали и клиенты были". А сколько вы потеряли клиентов из-за хамского отношения и отсутствия бронирования? Что за совдепия? Вы не теряете клиентов, только потому что сама база действительно отличная, с отличным, ВЕЖЛИВЫМ персоналом. Советую задуматься руководству "Радуги" над клиентоориентированностью и качеством общения сотрудников офиса. Нужно идти в ногу со временем для удобства и улыбок своих клиентов.

Работник офиса просто хамка! Во-первых, ни здравствуйте, не до свидания не сказала, и вообще манера общения оставляет желать лучшего. Что по телефону, что в офисе лично. Отвечала через раз и то с таким видом и интонацией, как будто я пришла к ней домой и отвлекаю от ее личных дел. Я покупала путевку первый раз на эту "базу", и, естественно, у меня были вопросы, потому что везде свои правила. Бедняжка аж глаза закатывала, а в конце вообще выпалила - а я не обязана вас информировать обо всем! Вот так работает этот офис - "клиент сам дурак". И, к сожалению, фамилию ее не была указана на квитанции, так бы я озвучила, чтобы к ней не обращались, нервная, резкая, уставшая "барышня".

"Радуга"-мы дружим с вами. Не были у вас долгих 5 лет. Что изменилось? Сначала минусы. Всегда были в первом корпусе,для разнообразия взяли во второй. Сразу скажу-1 корпус лучше и номера там больше. Минусы во 2 корпусе-крошечная ванная,двери застревают при входе в номер и туалет. Пульт от телевизора тупит даже при смене батареек. Всё, пожалуй,из минусов. Остальное радует. Отопление отличное,вода и горячая ,и холодная без проблем.Персонал ненавязчивый и доброжелательный.Кормят отлично,вкусно,сытно. Баня-супер. На березовых дровах плюс бассейн. Играли в настольный теннис-стол отличный. Я сама спортсменка,играла в своё время в наст.теннис. Удобно, что можно сходить в Чернолучье за чем-то необходимом-5 минут. Цены там не дороже,чем в городе. И прогуляться по территории-одно удовольствие -белочки,свежий воздух, местная белая кошечка.Для детей построили новые увеселения на детской площадке. Вывод-"Радуга"- мы ещё приедем к вам. Спасибо.

Прекрасно провели сутки на базе отдыха "Радуга", остались довольны качеством обслуживания и питанием. Персонал вежлив и внимателен, еда вкусная. Бесплатная шашлычная зона, открытый бассейн, сосновый лес и восхитительный воздух! Приемлемые цены: стоимость за сутки в номере "стандарт" - 1430 руб. включая 4-х разовое питание (довольно дешево, для сравнения "Коммунальник" за такой же номер предлагает 2800 р. с человека!). При желании можно спуститься к Иртышу; при необходимости в 10-15 мин. ходьбы есть магазин). Отдохнули, накупались, загорели, зарядились положительными эмоциями и отличным настроением!

Отзыв о базе отдыха "Радуга" в Омской области в Чернолучье очень отрицательный. Отдых был испорчен! Цены не соответствуют сервису. Мы за двое суток заплатили 9100 рублей. Так называемый вип номер.! Питание четырехразовое., но за дни отдыха с 15.07-17.07, ни одного приличного блюда мы не вкусили. Каши постоянно сырые, плов был сырой, с двумя маленькими кусочками мяса, а на обед дали рыбный суп из консервы, только запах этой консервы, и просто вода. Пришлось унести все на кухню, тогда принесли погуще, но, видимо кто-то остался голодным.! В баре был шашлык неизвестной даты производства! В общем пришлось идти в магазин в поселок, чтобы не остаться голодными. В стоимость нашего двухдневного отдыха 9100 рублей вошло посещение один раз на 1 час бани. И вот это все за такие деньги! Интересно кто-нибудь проверяет эту базу. А там ведь находятся дети без родителей , и такое отвратительное питание! В столовой нужно долго ожидать обслуживания. Напитки (чай, кофе) постоянно холодные, посуда грязная! Единственный плюс - это воздух, вот за воздух мы и заплатили бешеные деньги!