Благодать, отель

Персонал не воспитанный , в доме холодно и грязно, в бассейне болото, в бане отвратительно грязно, душ не работает, веник использовать нельзя и многого много других минусов

Снимали коттедж на два дня, отметить день рождение, на буднях в августе. Обо всем по порядку. Расположение. От города недалеко. Ехать минут 30, Чернолучье, до Иртыша не так далеко, некоторые гости даже купались. Сам коттедж. Во дворе есть мангальная зона, вполне удобная, двор приличный. Внешне сам коттедж выглядит снаружи презентабельно. Со второго этажа можно смотреть на мангальную зону с просторного балкона. Минусы - персонал закрывает удобный проход с дома к мангальноей зоне, так как "он служебный", то что людям удобнее ходить именно через "служебный" ход мало кого интересует - приходится ходить вокруг дома. Внутри. Внутри коттедж уже ушатанный. Покоцанные двери, кафель, обои, стулья, кухня, дешевое синтетическое постельное белье. Сами номера очень интересные - везде 1,5 кровати или диваны, вдвоем спать неудобно. В люксах так вообще смех - третье спальное место это советская раскладушка. Из ярких примеров ушатанности - в туалетах отлетают от стены держатели для туалетной бумаги, замки в туалет и души не работают, нормальной душевой кабины на этаже нет, просто поддон и занавеска. Одним словом, бедненько и грязненько. Кухня вполне удобная. На ней два холодильника, две раковины. Посуда более-менее нормальная. Сауна не входит в стоимость проживания, стоит 1000 за час. Персонал. Главный минус этого "отеля" это персонал. Мужчина работает еще более-менее нормальный, хотя бы вежливый, не хамит. Ему правда, например, пришлось дважды напоминать, чтобы вынес мусор с кухни. Он забыл. А женщина мне сразу не очень понравилась, никакой минимальной вежливости к гостям, манера говорить - колхозная и грубая. Во-первых, при заселении вам не дают список имущества, во-вторых, акт приема-передачи вы не подписывайте. То есть вы несете ответственность за сохранность имущества, а какого именно и не понятно. Но мы закрыли на это глаза, так как хотелось поскорее разгрузить вещи и отдыхать. При выезде начались сюрпризы. Первый сюрприз - не досчитались поварешки. Да, вот именно ее мы и приехали украсть)) В итоге она просто лежала в шкафу, а сотрудница при пересчете была невнимательна и не заметила ее. Потом не досчитались полотенца, я сходила на второй этаж и пересчитала сама лично все полотенца, у меня все сошлось с количеством номеров. Так сотрудник отеля не то, что не стала меня слушать, а начала просто орать, без возможности вставить слово. Сунули ей 300 руб. за полотенце и уехали, чтобы только не слушать ее крики. Человек просто не в адекватном состоянии. Ладно бы это был какой-то бюджетный хостел, это было бы объяснимо, но мы сняли коттедж с доп.услугами, все удовольствие вышло больше чем в 35.000 руб. и далось нам это полотенце? Не удивительно, что они жалуются, что у них мало гостей. Научитесь сначала нормально с людьми работать и будут вам гости. При этом я оплатила два доп.комплекта постельного белья, один из которых мы не использовали и по договоренности за него должны были вернуть деньги. Думаете вернули? Конечно, нет. Одним словом, не стоит этот коттедж своих денег. Вот сделают ремонт, нормальные спальные места, поменяют постельное белье, сменят персонал - может быть по цене он и будет стоить своих денег, пока просто найдите место получше.

Отдыхали в прошлом году с мужем, было достаточно скромно. А в этом году могли найти свободную базу для празднования моего дня рождения и решили попытать удачу еще раз. И вы знаете что? Мы так хорошо отдохнули. Во-первых арендовали весь отель и никаких "левых" людей не было. Во-вторых небольшая территория и дети были под присмотром. Есть беседка и мангальная зона. Потом ходили в сауну, дети от души поплескались в бассейне. И номера изменились, стали чище, уютнее, территория убрана. Нам все понравилось. Рекомендую для отдыха с семьей или компанией.

Отдыхала всей семьей, место хорошее, в номерах чисто, в общем понравилось. советую, правда ценник можно и поменьше сделать.

Отдыхали в этом "ОТЕЛЕ" летом. УЖАС!!!! Приехала на отдых, в итоге пришлось сначала помыть посуду, столы, пол и т.д.) Вечером когда стали спать укладываться нам принесли постельное белье.... Такие комплекты сейчас даже в поездах не дают. Белье сырое, старое, как будто с пионерских лагерей, причем советских времен. При всем при том драила все на глазах у персонала, который нас должен был обслуживать. Собрались плов готовить, попросили казан, а он замочен возможно еще от предыдущих отдыхающих. Клумбы все были заросшие сорняком. Вообще никакого сервиса, ценник не маленький. Лучше поискать другие варианты!!!!!