Элмис-Трэвел, ООО, туристическое агентство

В это агентство обратилась во время самой первой своей заграничной поездки около восьми лет назад - увидела на одном из форумов объявление Юлии о горящих путёвках на Крит. С тех пор никогда больше не обращалась в другие агентства - путешествую только с Элмис-Тревел, были поездки, помимо Греции, в Тунис и Таиланд, и всегда очень вежливые сотрудницы помогают найти оптимальное решение, исходя из моих пожеланий и денежной суммы. Помимо поездок, несколько раз обращалась в агентство за помощью в оформлении визы, все делалось грамотно и быстро, мне помогали здесь оформить документы на визы в Индию, Францию и Германию, все отправлялось с курьером в консульство и забирала я уже в самом агентстве, не приходилось ездить в другие города. В последние годы путешествую сама, но в агентство регулярно обращаюсь за помощью в сборе документов, мне так удобнее. Больше того - Элмис-Тревел выручает меня даже тогда, когда, по капиталистическим законам рынка вроде и не должен: то есть когда я не принесу прибыли как клиент, иными словами - бесплатно. Например, за спасибо девочки помогли мне правильно оформить самой электронную визу, дали советы по самостоятельному путешествию и тд. В общем, лояльность к клиенту тут на пять с плюсом! Всем советую, отличное доброжелательное агентство, честно говорят клиентам правду. Мне нравится. Скоро приду к вам снова за помощью в сборе документов на Британию))

Просто ужас! Подъехать невозможно! Снега в прямом смысле по колено и никто даже не собирается чистить!

уже много раз летали от агенства. Самым запоминающимся получился круиз по Средиземному морю! Это была лучшая неделя в моей жизни. Спланировали все передвижения, даты, прорабатывали множество вариантов и выбрали наилучший. Мечтаю повторить это чудо. Спасибо, Юлия. Доверяю на 100%

Нам с друзьями с самого начала понравилось с вами работать. Одна вещь запомнится надолго. Мои неприятности начались с того, что справка с работы не была доставлена из СПб вовремя (до моего отлёта из Омска) самой лучшей службой доставки России. Я отдал остальные документы Элмис трэвэл и улетел. Справку потом заказал новую курьерской доставкой прямо в офис Элмис трэвэл. Затем я несколько раз не смог вылететь в Омск в назначенный день. Запись в визовый центр переносили много раз. День отлёта приближался быстро, а документы на визу я ещё не подал. Отдых был под угрозой. Я даже уже смирился. В итоге Элмис трэвэл нашли мне запасной вариант — записали меня в визовый центр в Москве, где визы оформляют вдвое быстрее. Это был мой последний шанс, в Омске уже точно не успевал. Элмис трэвэл выслали все мои документы курьерской доставкой из Омска в Москву для самостоятельной подачи документов. И нужно было заказать свежую справку с работы и выписку с банковского счёта. Так вот. Когда в Москве я распечатал курьерский конверт со своими документами, они были аккуратно разложены в нужном порядке с инструкцией, что нужно заменить и где поставить свою подпись, дату и вписать Moscow. А на тех страничках, где я должен был расписаться... БЫЛИ ВКЛЕЕНЫ СТИКЕРЫ! Чтоб я точно расписался в нужном месте. Я был тронут! А ведь этого не было договоре! Спасибо вам огромное, Екатерина! Если бы не вы, я бы заплатил за отпуск, а сам бы никуда не полетел. А за стикеры — отдельно.