Чемпион, детский оздоровительный бассейн

Здравствуйте, ходим в бассейн уже пару лет. Наблюдаем следующую картину: цены на абонементы растут, а сервис стоит на месте. Я считаю, что в этом виновато руководство, отсутствие контроля за своим детищем... На пеленальных столах бывает пыль, в туалете периодически на полу вода и натоптано, нет салфеток и стаканчиков возле кулера, приходится всегда просить у администратора, а если она занята, то надо ждать, в коридоре постоянно разбросаны тапки. С сентября по октябрь в бассейне холодно, не понятно почему нельзя купить обогреватель. Про вход в бассейн отдельная история, домофон не срабатывает с первого раза, приходится стоять с ребенком на руках под дождем и снегом. А с недавних времен появилось правило - со своими напитками и едой в бассейн запрещено, я считаю, что за такие деньги я могу посидеть и понаслаждаться пока мой ребенок плавает. Был бы в вашем бассейне вкусный кофе, претензий бы не было. Складывается впечатление, что вы работаете только ради зарабатывания денег, а клиентоориентированности у вас 0... Хотелось бы отметить администратора Светлану, большая часть вышеизложенных проблем решается,когда ее смена , в бассейне на столько чисто, что хочется ходить босиком чтобы ничего не замарать, тапочки разложены по местам, в игровой всегда порядок. Такого администратора надо ставить в пример, очень жалко, что она появляется редко. Также отмечу работу тренеров, тренерский состав хороший, мы были у многих, каждый из них индивидуален, главное подобрать своего тренера.

Занимаемся у Даши. Это просто чудо тренер

Ходим в ваш бассейн уже полгода и хотели бы поблагодарить руководителя бассейна, за грамотно подобранный персонал. Мой малыш занимается у тренера Дарьи, которая с первых минут занятия нашла общий язык с ребёнком. Дарья, это не просто профессионал своего дела, она замечательный, добрый и отзывчивый человек. Пока Дарья была в отпуске мы позанимались с тренерами Владой, Владленой и Степаном, каждый является профессионалом своего дела. Особая благодарность за прекрасного администратора Жанну, которая не просто качественно выполняет свою работу (составление договоров, подбор времени, и т.п.), но она создает уют и тёплую домашнюю атмосферу, всегда доброжелательна, приветлива и очень внимательна, помогает в любой ситуации (раздеть ребёнка, убрать вещи родителей в шкаф, если необходимо подержит на руках ребёнка!) К тому же Жанна, знает каждого ребёнка по имени, а также сопровождающих родителей, бабушек и дедушек. Каждый родитель, чей ребёнок посещает ваш бассейн не первый день, меня в этом поддерживает. Благодаря вашему коллективу, мы с удовольствием и дальше планируем посещать ваш бассейн.

Ходим в данный бассейн исключительно из-за тренера. Все остальное оставляет желать лучшего. Администратор-менеджер по клиентам, почему до сих пор после стольких отзывов о её работе она до сих пор здесь? Наверное родственница чья-то из руководства. Пожалуйста директора обратите внимание, Жанна, ваш администратор 1) не знает договор и условия посещения(сидела и читала при мне договор чтобы ответить на вопросы) ; 2)совершенно не умеет общаться с клиентами; 3) постоянно хамит на любой вопрос, ведёт себя как у себя дома с гонором и высокомерно, никогда не здоровывается с клиентами!! 4)постоянно выясняет на работе свои личные вопросы по телефону, это не приятно, просто сидит тупо для галочки от зп до зп все. Что касаемо помещения: очень маленькое но блин до жути грязное, пол не моется наверное совсем, детский уголок вообще рассадник для бактерий нет света стоит грязный рабочий стол, бизиборды просто жуть все черные. Спасибо что хоть тренера очень хороший и все ходят только из-за этого. Уже конечно присматриваю новый бассейн, так как обстановка и марально находится с таким человеком неприятно,и при всем при этом могу сказать что 30 минут занятия и такой завышенной стоимости могли бы привести помещение в порядок. Тренеру, Инне, огромное спасибо!!

Ребенок в восторге от занятий в бассейне, на каждую тренировку идем с улыбкой! Были на занятиях у Влады, Инны, Владлены. Каждый тренер-профессионал своего дела, очень внимательно относится к ребенку. На тренировке малыши не только учатся плавать, но и одновременно расширяют знания об окружающем мире (знакомятся с цветами и формами, животными, предметами). До и после занятия ребенок может поиграть в игровой комнате. При входе в бассейн вас встречает администратор, который все подробно расскажет и ответит на все вопросы. Мы очень рады, что выбрали бассейн "Чемпион"!

Ходим в этот бассейн очень давно. Наконец то добралась сказать "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" всем сотрудникам и директору Марии. Огромное спасибо инструктору Лере за профессионализм, знание, умение и подход к ребенку. Малыш очень счастлив и с удовольствие ходит на занятия. Большое спасибо администратору Жанне за приятные встречи, улыбку и отзывчивость. Спасибо и другим инструкторам, к которым мы тоже ходили на занятия, не смотря на то, что мы у них были первый раз они находили подход к ребенку и он тоже плавал с удовольствием и не боялся. И конечно же СПАСИБО директору Марии за такой бассейн!!! Водичка всегда чистая, теплая, прозрачная. Уютная, домашняя атмосфера, вежливый персонал!!! В общем замечательное заведение и мы будем продолжать ходить сюда с удовольствием)))

Были сегодня на первом занятии в Чемпионе. Приехав в бассейн, выяснилось, что вместо Леры, к которой мы записывалась, будет Влада. К Владе претензий нет, она замечательный тренер, спасибо ей большое. Но вот предупредить о замене тренера, я считаю, можно было бы. Тем более, что контактный телефон у меня взяли при записи (зачем-то). Далее, заполнив экземпляр договора Бассейна, я спросила администратора о возможности не заполнять мой экземпляр, а просто забрать его, так как стоя, с пятимесячным ребёнком на руках не совсем удобно (а если честно, - неудобно совсем) что-то заполнять и подписывать. Администратор настояла на заполнении моего экземпляра, сославшись на то, что по камерам её работу смотрит директор. Уважаемый директор, у меня к вам вопрос, если вы их там «держите в страхе», отчего же они у вас без масок сидят? Спасибо ещё раз Владе за прекрасное занятие и веселое настроение моего ребёнка. За моё настроение благодарить пока некого.

Ходим в бассейн Чемпион с 1 года, очень нравиться тренер Дарья, всегда очень внимательный подход к ребёнку, занятия немного усложняются с каждым разом, но все по мере развития и самочувствия малыша. Водичка чистая и тепленькая, игрушки разнообразные, как в бассейне так и в комнате отдыха, и постоянно дополняют новенькими. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда пытаются помочь и найти вариант решения проблемы, переноса по времени занятия например, это очень важно когда 3 детей и периодически случаются форсможоры

Ходим в бассейн "Чемпион" с 2 месяце, ребенок очень доволен. Если не получается прийти, ребенок расстраивается. Занимаемся у тренера Влады. Очень нравиться, даже если у ребенка нет настроения тренировка всегда заканчивается в хорошем настроение!!! Сейчас ребенку 1,10 лет, она работает активно руками и ногами, а главное умеет нырять и ей это нравиться... Спасибо бассейну "Чемпион".!!!