Оздоровительный комплекс, Институт ветеринарной медицины и биотехнологии

Удобное место расположения. Теплоя вода, сауна всегда жаркая. Сотрудники бассейна следят за чистотой и порядком. Доступная цена.

Ужасный персонал на первом этаже на входе. Женщина охранник ведёт себя некомпетентно и невоспитанно, грубиянка и хамка. У ребёнка были соревнования 18.09.2021 в 9:00 , родителей не пустили ни одного, за то собрали по 700₽ за участие. Охранница начала лаять сразу на входе, распоряжение от начальства не показала, о том, что нельзя пускать родителей. Кричала и оскорбляла родителей, вышла из своей будки и пыталась вытолкать в двери, хотя мы просто стояли и не мешали, не ломились в двери. Ребёнку нужна поддержка на соревнованиях, а ее не будет из-за таких гнилых людей. НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ РУКОВОДСТВО КОМПЛЕКСА РАЗОБРАТЬСЯ С ПЕРСОНАЛОМ, и обратить внимание на то, что родителей пускают в школы к детям, в любые организации, магазины и места массового скопления- ЛЮДЕЙ ПУСКАЮТ! А тут ни одного родителя пофотографировать детей не пустили, ни чего вообще! Полное безобразие!!

Хожу в этот бассейн давно. Последнее время вода очень холодная и открыты окна так и простыть можно!!!! Прошу руководство принять меры СЛИШКОМ ХОЛОДНО В БАССЕЙНЕ!!!

Женщина которая разговаривала со мной по телефону хамка!!! Другого слова подобрать не могу. Читаю другие отзывы фигурирует какая то охранница, я так понимаю это один и тот же человек. Руководству рекомендую сервис наладить......

Необходимо поучить правилам этикета и вежливости женщину охранника на входе. Тон и интонация при общении с посетителями оставляет желать лучшего

Бассейн работает, а касса и парилка нет. Лампочку поменять не могут и кассира нет приехали из далека, а в итоге в бассейн не пошли. Никто не предупредил. Хотя звонили заранее.

Хожу в данный бассейн только по причине его близости. Охранники, гардеробщики, врачи у них позволяют себе делать замечания посетителям в манере «поучения неразумного». В бассейне касса для оплаты находится далеко от входа. Я оплатил, возвращаюсь в фойе. Мне делает замечание охранник, что я не разумный, не думаю об остальных. НАДО РАЗУВАТЬСЯ ЧТО БЫ ПОЙТИ ОПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ В КАССУ. И ПОТОМ, ЕСЛИ НАДО ВЫЙТИ НА УЛИЦУ, ОПЯТЬ НАДО ОБУТЬСЯ. И они вместо того, что бы кассу переместить ближе к входу, стоят и всем делают замечание, «что не подумал о других». И при этом все знают, что клиентам неудобно и ГОДАМИ ничего не меняется. Годами не могу сделать безнал расчёт по карте. Только наличка! Уважаемые руководители, пожалуйста, объясните охраннику-женщине, работавшей 10.02.2020 в смену 20.00-21.00ч., что нельзя спрашивать посетителей про членов их семей. Не надо делать замечания, что я обутый оплатил вам деньги. Вы лучше поставьте кассу так, что бы клиенты не были вынуждены ходить в другой конец здания. Вы же не один год уже так работаете. Кстати, охранник в ответ на мою просьбу не вступать со мной в диалог, а пригласить для этого администратора ОСКОРБИЛА меня. Уважаемая администрация, пожалуйста, объясните вашим сотрудниками, что не нужно «учить» и «указывать что делать» посетителям. Если нужно обратиться к посетителю, то делать это нужно не "тыкая носом", а вежливо как просьбу, к примеру: "здравствуйте, можно вас попросить одеть сменную обувь в следующий раз когда вы пойдёте в кассу. Извините за неудобства". Это так ЗДОРОВО быть вежливым ) Не нужно охранникам и гардеробщикам вступать в диалог с клиентами, спрашивать про их близких. Объясните охраннику что она не может обсуждать организационные, финансовые вопросы. Сделайте внятное расписание, где указано, что приходить без 20минут каждого часа. Ваши клиенты не должны узнавать эту информацию от охранников и гардеробщиков.

В этот бассейн хожу лет десять., все устраивает ! Простенько и чисто!

Была первый раз. Ныряла, вода мутная. Парилка древняя. Деревянные настилы гнилые. Повсюду грибок. В душе мочой воняет. В общую парилку бабки ходят голые обвязанные полотенцем. Они же скрабяться в душе. Все стены в этом скрабе. Сделала им замечание они мне сказали, что они медики и их не надо учить. До чего бестолковые эти медики. Вообще мне ничего не понравилось. Не рекомендую.

Отличный бассейн по соотношению Цена и Качество! Скромно и чисто! Хорошая сауна включена в стоимость!