Галина Ковальская
Отвратительный персонал. Пришли поплавать с семьей в открытый бассейн, попросила на вахте пояс для мамы, которая плохо держится на воде, на что мне ответили «я не могу покинуть рабочее место, ищите пояс сами», я спросила «может спросить у инструктора?» на что мне ответили, что не знают, где инструктор, и чтобы я сама его искала. Окей. Вышла на воду, инструктора в кабине не было. Время уже пошло, вышли на воду, через 15 минут инструктор так и не появился, женщина на вахте сидела и играла в телефон, не поднимая глаз когда я с ней разговаривала. Позвонила со своего телефона в крытый бассейн, объяснила ситуацию, сказали что сейчас позвонят инструктору и положили трубку. Я пошла плавать, Мама стояла у бортика все это время,пыталась плавать без пояса, но не получалось. Пока меня не было, вышла женщина которая сидела на вахте, с поясом , сказала «кому тут пояс нужен был, весь бассейн на уши подняли»
Я просто в шоке от такого отношения персонала.. раньше всегда был инструктор на воде, в этот раз вообще никого не было, не к кому подойти и решить какой то вопрос, все нужно ходить и искать самим, а потом ещё наблюдать хамство и закатанные глаза персонала, это что такое вообще? И при этом ценник 400р час! В душе вода почти не бежит, помыться невозможно, воняет мочой в душевой и около сауны. Впечатлений на год вперёд
16.02.2022