Pandora, ювелирный салон

Вчера купили серебряный браслет на подарок. Оказался мал. Знаю, что по закону не подлежит обмену и возврату. Но в некоторых магазинах идут на уступки. В этом магазине так не сделали. Теперь в этот магазин точно не вернусь.

Зашла выбрать серьги в подарок 26.12.21 ,трое девочек консультантов просто стояли и смеялись как обезьяны,при полном загруженности магазина.Это очень не профессионально .Больше желания заходить туда нет.

Обожаю Пандору не только за качество изделий, но и за обслуживание! Девочки всегда приветливые, всегда предлагают неограниченное количество изделий, очень терпеливые! К ним хочется приходить снова и снова! За полтора года пользования Пандорой (у меня уже достаточно изделий) ни одно украшение не потемнело, не испортилось, ношу вообще не снимая два браслета с шармами, серьги и колье. Купила сертификат через Мультибонус, но оказалось, что деньги зачисляются не сразу, так вот хочу отметить и поблагодарить девушек за то, что они все дни делали все, чтобы ускорить процесс зачисления. Спасибо огромное!!!! Вернусь ещё ни раз!

Вы вообще уже обнаглели?Изделие из серебра и топаза, серебра и золота теперь пойдут в помойку! История о чистки серебра: решила почистить браслет и естественно сами шармы. Чистящее средство, как и советовали в магазине- мыльный раствор и тряпочка для ухода. Теперь по фото видно, во что превратились изделия с камнями! Сказать, что я в бешенстве , это ничего не сказать! Из меня брызжет яд!

Я очень разочарованна... На Новый год в подарок выбрала себе очень милые серьги в этом магазине. В день покупки мне понравилась работа девушки-консультанта: она была очень мила, вежлива, предупредила о том, что серьги лучше не подвергать воздействию воды и повышенной влажности. Я ушла довольная покупкой. Надела серьги 31.12.19, и носила их неделю, соблюдая рекомендации по уходу. 07.01.20 я заметила, что одна серьга сильно потемнела, мне это показалось очень странным. По возращению в Омск, я отправилась в магазин. В тот день со мной общался другой консультант, девушка была недружелюбной, общение с ней мне показалось напряженным. Посмотрев сережку, консультант сказала, что она просто грязная. Потёрла какой-то тканью, стало получше, но разница между двумя серёжками все равно была видна. Я указала на это и получила ответ, мол ну я же не могу вам изнутри ее почистить. В результате недолгой дискуссии о том, грязная все таки серьга или с ней что то не так, мне предложили написать заявление на проведение экспертизы их магазином и выбрать возврат денег или обмен в случае обнаружения дефекта изделия. Я указала обмен и отправилась домой ждать звонка. Дней через 11-12 мне позвонили и пригласили в магазин. Выдали акт, в котором указано, что изделие надлежащего качества и в возврате денег мне отказано, хотя я просила обмен. Консультанты мне ещё раз рассказали про воздействие влаги и возможное попадание косметических средств, в результате чего и произошло загрязнение. Серёжки в магазине почистили, хотя я этого не просила, а отдавала их только на экспертизу, в общем вид у них теперь совсем другой, нежели в день покупки( Ушла расстроенная, забрала серьги. Через два дня одна из серёжек перестала застёгиваться. Теперь сижу и думаю, идти ли опять в магазин или уже послать все к черту. Присмотрела себе на их сайте пару колец и ещё одни серьги, но теперь за покупками сюда ни ногой, чего и всем советую. С таким успехом можно купить бижутерию в 5 раз дешевле и также выбросить в мусор через неделю, хоть не так жалко будет.