Smoke Lab, оптово-розничный магазин

Обслуживание огонь

Спасибо Илье за обслуживание.

Отличный магазин, самый лучший филиал.

Классный магазин, огромный выбор табака

На ДК Малунцева работают отличные ребята! Всегда помогут с выбором вкусов и подскажут что с чем лучше сочетать. А ещё не спешат и уделяют время каждому покупателю. Спасибо за вашу работу!

Ребята-персонал крутые, отличное общение, классные рекомендации по товарам. Успехов!

Всегда берём табак! Отличный выбор и хорошие консультанты

Отличный магазин! Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Илье за хороший подбор табака!

Продавец Илья просто топ, такой шикарный микс задарил, за всего лишь отзыв. Большой выбор табака, обязательно вернусь еще раз

Отличный магазин, всегда тут закупаюсь

Лучшее место для покупки табака и кальяна, ребята всегда найдут идеальный микс или вкус, большое спасибо!!! Ну и акции это топ, так держать!

Хороший выбор табака и кальянов

Хороший магазин, отличные продавцы всегда посоветуют и подскажут по вкусам и табакам ! :)

Прекрасный магазин. Цены отличные.Продавцы-консультанты умеют подсказать в выборе продукта. Постоянный клиент данного места) В общем, советую♥️

Большой выбор, подходящие акции и достаточно вежливый персонал

Ребята молодцы, посоветовали по вкусом просто космос, спасибо вам большое, очень хороший магазин.Всём советую))))

Добрый вечер! Остаюсь не в первый раз полностью довольной в обслуживании Тлегена))) Поможет советом, сориентирует по ассортименту. И в целом, советую данное место, всегда найдёте то, что ищете)))

Классный магазин, постоянно тут закупаем табачок, продавцы всегда посоветуют топовые вкусы.

Если у вас стоит выбор, где купить товары для кальяна, идите в это место! Большой выбор и на любой вкус!

Один из лучших магазинов табачной продукции, ходим постоянно к вам. Большой выбор ВСЕГО!!

Отличный магазин, постоянно акции проводят) персонал всегда отзывчивый, рассказывают, подсказывают, что с чем можно миксануть, какие чаши выбрать. Даже как-то показывали мне, как табак забивать) в общем всегда тут беру всё для кальяна)

Хочу поблагодарить команду Smoke Lab за грамотный и качественный подход к людям. Кальян - это то, что нас объединяет, делает ближе и дружнее! Приходя к ребятам в этот магазин - чувствуется клиентоориентированность! Доброжелательное отношение и готовность помочь! Подсказать! Чувствуешь себя не просто клиентом, а гостем! Игорь, Александр и Игорь! Спасибо Вам огромное! Благодаря Вам мой кальян курится еще приятнее!!!

Замечательное обслуживание! Подскажут и расскажут! Большой ассортимент табака! Есть из чего выбрать! Рекомендую!!

Хороший магазин, приятные цены, отзывчивый персонал

Большой ассортимент выбора табака и кальянов. Всем советую)))

Очень приятная команда. Всегда помогут и подскажут))))буду постояным клиентом)))

Отличный магазин, приятные цены , доброжелательный и приветливый персонал)

отличный магазин, приятный персонал, профессиональное обслуживание, большой выбор и ассортимент

Частый покупатель, отличные цены и отличные продрвцы.

Частый покупатель табака в данных магазинах. Большой ассортимент табака, угля. Очень отзывчивые продавцы, которые помогут в выборе табака, дадут совет.

Отличный ассортимент табака, приветливые продавцы, всегда порекомендуют и посоветуют, то что тебе надо.

Являемся постоянными клиентами, всегда огромный ассортимент. Всегда подскажут и посоветуют. Отличный Сервес.

Большой ассортимент , хорошие отношение к покупателям

Менеджер Игорь с культуры топ✌️

Самый лучший магазин в городе и много точек, удобно. Большой выбор табака, помогают с выбором

Лучший магазин, большой выбор табака. Всегда в наличии.

Все отлично. Хорошое место.

Сегодня купили у вас кальян. Спасибо большое ребятам продавцам, которые были на смене, помогли с выбором, все подробно объяснили, подобрали подходящий вариант, угодили с дизайном колбы. Остались полностью довольны.

Довольно долго не могли подыскать кальян для друга. Хотелось что-то интересное, а не обычную колбу дарить. Как нам позже объяснили ребята из Smoke Lab, каждая деталь кальяна имеет свои характеристики. Например, если взять чашу, которая глазурью покрыта, то в процессе курения будет больше жара. А мы даже об этом как-то раньше не задумывались. Очень долго с ними разговаривали и теперь немного разбираемся в этих агрегатах) Выбрали афигенный кальян в облепиховом цвете. Теперь ждем доставку. Обещали в течение нескольких дней доставить. Ждем с нетерпением!

29.04.20г. Отвратительное обслуживание!! В магазине стояло два сотрудника девушка и парень (парень в бело-черной маске) девушка вообще не вникала ,а парень разговаривал так как будто я все должна знать все названия, никакой заинтересованности в клиенте отработали на от**бись, не отдав мне чек начали работать с другим клиентом

13 числа заказал и сразу оплатил доставку в Новосибирск доставка сдэком 2дня . Уже 19 число движений ноль, в вотсап заходят , на мои сообщения не отвечают...

Прекрасные консультанты и магазин! Ребята очень сильно выручили во время карантина да и так на из полках можно найти множество табаков и вкусов, чего нет в большинстве кальянных магазинов. В избытке Дэйли, Спектрум, Себеро и прочие. Во время карантина покупал шланг CWP, Себеро томат, Дафт грейпфрут, Дэйли сорбет, а вчера купил прекрасный кальян На Грани с новой колбой, правда по колбе чуть ниже. Про этот кальян слышал немало прекрасных отзывов, но все-таки хотел Альфа Хука. В итоге, сами представители Смоук Лаб и посоветовали На Грани, а ещё дали приятную цену. После заказа в течение часа отправили товар курьером. Всё быстро, чётко, недорого. *А теперь про колбу. Выбрал на сайте колбу Биг Макс, но там, где есть варианты по цвету, то сайт не дате выбрать тот или иной цвет, а только положить в корзину товар без учёта различию по цвету. Я не обратил на это внимание. В итоге, колбу получил желтую, а хотел темно-перламутровую. **С телефона на сайте по остаткам как будто нули, а с компьютера всё остатки видны по городу в цели и по филиалам в частности. В общем, наверное, вопрос к владельцам франшизы. Поэтому сами консультанты в филиале на Проспекте Культуры сработали быстро, приятно было проконсультироваться по выбору табаков. Колбу после карантина заменим. За это дополнительные 5 баллов, если бы можно было их тут оставить. Итого, 10 из 10 за клиентоориентированность

Выбор огромный, ребята всегда помогут и проконсультируют.

Огромный выбор табаков и вкусов. Адекватные цены. Кальянщики всегда помогут с выбором табака и вкуса. рекомендую для посещения всем любителям действительно качественных кальянов. Самое удобное для меня это доставка. Теперь я ваш постоянный покупатель

Периодически захожу покупать табачок на развес, все пацаны профессионально советуют и подбирают вкусные миксы. Очень нравится брать у них, плюс дают скидку))

Табак советуют вкусный, миксы получаются замечательные. Все вопросы решили оперативно, очередь хоть и была, но всегда есть другой человек который выйдет и посоветует. Не сомненно 5 звезд, если захочу еще то обязательно к этим ребятам

Отличный, атмосферный магазин. Хороший персонал! Очень большой выбор! Всем советую посетить!

Пользуюсь только как макетом. Всегда доволен, все подскажут, что есть хорошо, что интересно, а что полное г....) Цена тоже приемлема, в общем все как всегда)

Хороший ассортимент, много места, есть приставки и холодные напитки, можно весело посидеть с друзьями, приятная атмосфера и приветливые сотрудники.