Оммет, ОАО

Ужасная контора, конфликтную ситуацию решать не хотят. Заказал через сайт трубу 89*3.5, привезли 3,0. Не соответствие обнаружил после разгрузки. При приёме груза будьте внимательны, нагло обманывают. На следующий день позвонил менеджер с горячим желанием разрешить ситуацию. В итоге всё осталось ,как есть. Отказываются под разными предлогами приехать со своим измерительным инструментом и решить проблему. На складе у них всё хорошо, но объяснить как идентифицировать товар без замеров не могут.

Сделка состоялась! Привезли , оплатил на месте , удобно.

Являюсь клиентом Оммета уже больше пяти лет, в основном заказывал доставку в попутном, но сейчас стало удобнее забирать самому) Забирал сегодня- ну что я скажу- молодцы! Все быстро, без всяких проволочек, зашел в здание- через 15 минут выезжал с металлом) грузчики на 7 складе вообще молодцы- очень оперативно закинули металл в прицеп причем абсолютно бесплатно ( в сталепромышленной компании грузят по одному листу, весь исцарапают, а для меня это важно) И что самое приятное по цене получилось на 5 тр дешевле чем у конкурентов PS что не понравилось: пишите на сайте самую дорогую цену ( за шт, тонну, метр) а то как то нечестно- человек посмотрел- ценник нормальный, а потом оказывается что нужно купить например 50 листов металла что бы получить такую цену) Не к лицу такой крупной компании так мелко жульничать

Здравствуйте! Заявку на металлический профиль делала через сайт. Оформили, доставили очень быстро. НО !!! Возникли обстоятельства, по которым мне стало необходимо вернуть товар. И тут началось... Заявление заполнила, накладную и чек предоставила, и получила отказ в возврате товара. Оказывается, что порезанный товар возврату не подлежит. Я действительно при заказе просила, чтобы шестиметровый профиль разрезали пополам ( по 3 метра), чтобы до использования его удобно было хранить в помещении, при этом менеджер не озвучила тот момент, что могут возникнуть проблемы при возврате. Я бы тогда просто не стала приобретать товар в данной организации. Формулировочка на сайте : " Возврат порезанного товара рассматриваем индивидуально" (это цитата) , как минимум, звучит странно, по каким критериям организация принимает или не принимает товар на возврат, не ясно. Жаль, что данную информацию я прочитала после покупки.

Качество резки что ручной, что на плазме отвратительно. Больше не будем заказывать резку по чертежам.

Здравствуйте. Заказал металл с доставкой , трубу перевезли как надо без вопросов а вот с полосой 29×4 возник вопрос на сайте она стоит 75 р/м а по факту 109 ₽/м и не довезли один хлыст 6 м Т

Отличная фирма. Заказ оформил вечером на сайте, без предоплаты, утром позвонили, уточнили детали заказа и доставки. Доставили точно по времени и бесплатно. Впредь по мере необходимости буду обращаться только к ним

Здравствуйте. Читал отзывы, есть и хорошие, есть и плохие. От знакомых не особо лестные отзывы слышал... Однако!... Заказывал металл для частного использования, заказ обработали, доставили "бесплатно", все своевременно, общение на отлично.. Компании спасибо, успехов и поменьше плохих отзывов! Удачи

Испортилась ,и стала шаражкина контора ,отправил заявку не обработали ,звоню подготовку груза сделать не сделали ,по телефону не дозвониться ,говорят перкзвонят ник то этого не делаете .раньше было гораздо лучше....

Здравствуйте! позвонив в компанию уточнил наличие, диаметр, толщину стенки и цену. Приехав, выписывая накладную всё переспросил. Получая уточнил... В итоге беру штангенциркуль и вместо выписанной 3,2мм. толщина стенки фактическая 2,5мм. Разочарован. Знал бы такое, то купил бы дешевле и не ездил бы так далеко. Необходима именно указанная в товарном чеке толщина стенки, для нарезания резьбы.

Паршивая стала шарага. Раньше метал брали только у них.Теперь у других так как цена не соответствует сайту да и городской тоже примерно на треть.По телефону не дозвониться приезжаешь на Семиреченскую менеджер с ухмылкой говорит сайт не работает цена в метрах и килограммах а по факту это за тонну. Вот возьмете у нас тонну тогда может быть продадим а если 100- 200 кг на треть дороже. Ну и прогорите туда вам и дорога.

11.12.2020 г. Получили счет № 1120069325 на металл на сумму 42.400 руб. До Нового года металл принять не смогли. Оплатили 13.11.2021 г. сразу после новогодних каникул. Ждем... никто не звонит, не пишет... После обращения в компанию, выкатили новый счет, но уже на сумму 49.970 руб. за тот же товар. За время новогодних праздников российский металл, лёжа на складе, подорожал на 20%. Попросил вернуть деньги. Деньги не вернули до сих пор. Очень неохотно расстаются. Будем искать другого поставщика...

Отличная компания, отличные условия доставки, отличный сайт. Хорошие цены.

Очень удобный сервис, спасибо

Делаю третью закупку в этой компании. Первая попытка была удручающей. Потратил много сил и времени... За вторую хотел похвалить - на удивление быстро сработали. Видимо работодатель простимулировал. Третья попытка на 113.850 рублей оказалась безуспешной... Нужно было три вида металла. Один вид лежал на центральном складе, а другой на другом. При таком объеме я рассчитывал на бесплатную доставку. Но оказалось, что с одного склада СВОИМ транспортом они делают бесплатную доставку (на 18.910 руб.), а со второго (на 94.940 руб.) - нет. Пришлось заказать в другой компании. Металл оказался дешевле (вместе с платной доставкой). Запросил несколько счетов от разных компаний. При одном количестве металла 828 погонных метра у разных компаний разный вес. Расхождение в 80 килограмм. А самое интересное - это цена на сайте, на которую ориентироваться НЕЛЬЗЯ! Арматура 16 мм. на сайте стоит от 61,78 рублей за метр. Ввожу один метр - цена 85 рублей... ввожу 1.000 метров -цена 64,91 руб. Я попробовал узнать, когда же будет обещанная цена... Если Вы введете Один миллиард ТОНН, то Ваша цена будет 63,63 руб. Т.е., чтобы получить цену 61,78, как обещает продавец, Вам надо стать оптовым покупателем))) Обман и надувательство. Очень жаль...

Спасибо за быструю бесплатную доставку! И хотел выделить менеджера Марию за её квалификацию и качественную работу с клиентом!

У нас Типография БЛАНКОМ. Наружная реклама. Постоянно покупаем здесь металл на рекламные конструкции. Всякие мелкие трубы небольшими партиями. Работали с другими поставщиками (у нас их много), но в итоге перешли сюда. Здесь больше ассортимент, приезжаем своим грузовиком, забираем в одном месте. Это плюс. Сейчас менеджер, которая занимается закупом металла в отпуске. Срочно нужен металл, взялся купить сам... В четверг, 16.07.2020 в 15:55 отправил запрос на счет (работают по предоплате). В связи с тем, что нужна плазменная резка, считали до пятницы. Выяснилось, что остатки балки (7 шт. по 5 метров) ОММЕТ отдает нам. Это 86.380 рублей моих денег... в металлолом... В 11:41 Отправил уточнение по заказу. В 11:44 прислал Реквизиты плательщика (у нас несколько компаний и следовательно разные реквизиты). В 12:20 получил счет от другого менеджера более скоростного т.к. в 19:07 (в четверг, 16.07.2020) написал отзыв на Флампе о работе компании. Счет выставили на ООО "Типография БЛАНКОМ"... (не туда!) Менеджеры "забывают" делать бесплатную доставку при заказе от 3,5 тонн. У нас 5,5 тонн. Пока мы согласовывали доставку выяснилось, что балки 25Ш1 длинной 7 метров в простой грузовик не войдут. Нужен длинномер... Следовательно ... отпала необходимость резать ВЕСЬ металл по 6 метров. Проектировщики стали пересчитывать варианты... Направил уточнение... В 15:59 я получил счет на ДРУГОЕ юридическое лицо... Уже прошли сутки... Я заново проверил счет и оплатил от ИП Кучеренко К.Е. Чтобы не выходить в другую неделю я не стал ждать исправления счета))) Сейчас у меня есть НАКОНЕЦ-ТО ОПЛАЧЕННЫЙ счет!!! После отзыва на Флампе Александр (отдел маркетинга) в качестве бонуса предложил мне кран манипулятор на одну доставку бесплатно и извинился за работу компании. Жду доставку и бесплатную разгрузку. Время пошло) А, еще один момент. Мне пришлось вникать в РЕАЛЬНУЮ стоимость металла. Цена на сайте и в счете не совпадает! По расчетам проектировщиков, стоимость металла на этот Проект 401.021 рубль + плазменная резка, которую мы не можем посчитать. Реально мы оплатили 195.339 руб. от одного юр. лица и 313.061 руб. от другого. Получилось 508.400 руб., с учетом того, что часть металла у нас была в остатках и часть мы купили в другом месте.

Магазин нормально все объяснили направили, но на пропуске работает такой человек ему явно не нравится его работа и уберите вы уже лёд с рельс крана, хватит там уже людям свои машины убивать.

Продаем от нескольких тонн/листов/мы так не работаем! - это все не про них. Нужен был небольшой лист, сказали: "нарежем, приезжайте или доставим" Лучшая компания. Жалко находится в пром зоне, оно и понятно

цена на сайте в разы отличается от фактической !!!!

Многократно брал металл с доставкой на объект, отправлял менеджеру по почте чертежи для нарезки и получал уже на объекте. Отличный сервис!

Просто ужас . Неделю не могу купить метал . Такое ощущение что работают не за деньги. Если написано на сайте в резерве то это значит нет . Так и пишите так что нет. Общение с диспетчером это вообще отдельная тема - трагикомическая. Ты ей про Фому она тебе про Ерёму. Еще попробую пару раз и плюну .У меня заказ не большой наверно для них . Тогда скажите честно расклады и цену и мы обо всем договоримся . Цена по прайсу и фактическая отличается. Больше честности добавило бы Вам и клиентов и денег. Не любитель больших строительных супермаркетов но очевидно опять прийдется идти к ним.

Добрый день. На протяжении многих лет закупаем металл именно здесь, цена и качество нас вполне устраивало. Но последний наш заказ, это что то. Да я понимаю мы не крупные закупщики, наши заказы обычно не превышают 50к и мы не ваши значимые партнеры, но тем не менее, хотелось бы нормального отношения и к нашей компании. В очередной раз сделали заказ, оформили все документы, провели оплату, говорят в течении 5 дней привезем, прошло 5 дней, ни ответа ни привета. Позвонив менеджерам выясняется то, что девушка(менеджер), которая занималась нами ушла в отпуск, документы никому не передала и про нас вообще никто не знает, а то что оплата прошла и деньги поступили к вам никого не интересует. У нас из за этого горят сроки, уходят клиенты, но никого это не заботит. В итоге опять переоформление документов и опять ждем 5 дней, надеясь, что очередной менеджер не уйдет в отпуск и не забудет про нас. В дальнейшем будем искать других поставщиков металла

Цены представленные на сайте вводят в заблуждение не в пользу покупателя. При покупке арматуры, разница между калькулятором на сайте и ценой, озвученной менеджером около 500р при общей цене заказа 4000. Другими словами, сайт мне предлагает купить по 11р за метр, а лично менеджер по 13. Мне кажется это определенно больше допустимой погрешности. В дальнейшем фирма признает что на сайте ошибка, а по факту да, цена на порядок больше. По телефону персонал вежливый, онлайн, так же очень хорошо работает, а вот лично лучше его не встречать - очень похоже на почту России

Доступные цены, огромный ассортимент продукции, доставка и распил по размерам....1 минус далеко находится с Московки уж очень долго ехать.

Отличная компания. заказывал арматуру и гвозди. отдельное спасибо менеджеру Юлие В. человек вежлив, тактичен, знающие свое дело. все объяснила, рассказала подобрали оптимальный вариант для меня. огромное спасибо компании Оммет за бесплатную доставку, грамотную разработку сайта, сайт информативен, и прост. на сайте сразу рассчитывается цена, метраж, весс очень удобно. привезли цельные 12 метровые прутки совершена бесплатно. заказ был в Субботу 02,03,2019 привезли уже 05,03,2019 по мне довольно быстро. весь заказ оплатил водителю. компанией оммет очень доволен!!!

Сервис очень нравится, всегда приятно ехать до Вас и покупать металл. Знаешь что уедешь с хорошим настроением. И отрежут и отпилят, хоть сантим.

По доставке металла, его качеству претензий нет. А вот работа менеджеров по документации отвратительная. В общении как устном, так и в переписке допускают "фривольности". За потерю клиентов не переживают, а это не правильно. Работать с ними не стали бы только из-за этого.

Комфортно: 1. оформлять заказ через сайт, 2. отв. сотрудник "Оммет" оперативно координирует подготовку заказа, услуги по нарезке, отгрузку 3. оперативная доставка в удобное время.

Мне не понравилось. С физлицами нет вариантов предоплаты , и соответственно нужно ехать оплатить и затем ждать пока напилят кругляк. Приехав к открытию я попал в очередь на полтора часа !! Оказывается по утру грузят машины Оммета на доставку и пила занята . Был бы интерен магазин с онлайн оплатой , было бы физикам гораздо удобнее . Либо хотя бы карта для предоплаты . Ехал к ним издалека , поэтому очень не понравилось . Работники дали совет с утра до 11 вообще не приезжать.

Хороший сервис - это здесь, учитесь все! Просто никаких нареканий, не важно покупаешь вагон арматуры или половину листа тонюсенькой жести. За таким обслуживанием я готов ехать "к чёрту на рога" как выразился один из комментаторов выше) А какая красота на территории склада! я был приятно, но очень удивлён. Спасибо!

Работаем по нескольким направлениям, обслуживание оперативное, никаких проблем не возникало. Рекомендую.

Вежливый и быстро понимающий персонал, большой ассортимент, есть обработка и нарезка, доставка и оплата при доставке, заказ через интернет и по телефону. В общем минусов я не нашел.

Удобный сайт купитьметалл.рф. Выбрать металл и оформить заказ можно через интернет. Очень вежливый персонал. Быстро отгружают металл и быстро оформляют документы. Весовая работает в автоматическом режиме. Но есть минусы. 1) Находятся у черта на куличках. 2) Цена намного дороже чем в каталоге на сайте. 3) Резка металла очень дорогая. 4) Продавец не ОММЕТ, а какой то ИП Семенов. Будете покупать металл обратите внимание на цену в пропуске и на цену в счете на оплату, сразу все поймете.

Мне нужно было 12 шурупов , заказывал через сайт компании : "купитьметалл.рф" сайт очень удобный и простой не чего лишнего. Заказал на сайте в субботу вечером , в воскресенье мне перезвонил менеджер . Во вторник была доставка , причем бесплатно , спасибо Вам за оперативность ! Приятно с Вами работать !

Работа компании организовано хорошо. Компания развивается. У меня как у клиента, который часто покупает металл теперь есть свой личный менеджер. Менеджеры квалифицированные, отлично разбираются в металлопрокате, вежливое и тактичное отношение к клиентам. Отлично организована система доставки. У компании расширяется ассортимент, теперь в продаже есть и сотовый поликарбонат.

Хорошая металлобаза. Большой ассортимент. Обслуживание достойное, и не важно, сколько покупаешь. Удобно, что на месте доставки рассчитаться можно и купить нужное количество. Последний раз брал половину листа, неплохо сэкономил. Рекомендую.