Согласие, ООО, страховая компания

История еще не закончена, но тем не менее уже можно описать процесс тяжбы с данной компанией. С момента ДТП в котором я не являюсь виновной стороной прошло уже более месяца. 20.10 попал в небольшое ДТП, виновник не предоставил преимущество и бампером при маневрировании задел мой автомобиль. Из повреждений накладка бампера заднего, бампер задний (Лакокраска) и юбка бампера которая не окрашивается с завода. Приехал аварийный комиссар, оформил документы, и мы разъехались. На следующий день, по единому номеру 8800... удалено зарегистрировал событие и поехал на осмотр. Осмотр проводит молодой специалист, честно говоря мало что еще понимающий, но видимо вполне устраивающий своими познаниями компанию «Согласие». Вместе мы составили опись, и я на руки получил свой пакет документов. Через неделю мне позвонила девушка из представительства компании в городе Омске, и предложила забрать сумму в размере 13000… я естественно возразил и предложил им все же поменять на сто необходимые детали, так как на тот момент уже владел информацией по стоимости ремонта. Девушка с сарказмом в голосе сказала тогда ждите, вам либо позвонят с СТО, а может быть и не позвонят. Прошла еще неделя… Звонок 15.11, представитель СТО спросил меня о повреждениях и на мой вопрос смогут они все поменять и покрасить или нет ответил «Мы не волшебники за эти деньги ремонтировать повреждения на вашем автомобиле» ... Понимая, что история становится интересной, я поспешил набрать в отдел урегулирования убытков, и изложил факты по делу руководителю, Ирине Николаевне. Ирина Николаевна все выслушала, сослалась на то что она работает в компании совсем недавно, мало что еще понимает, и попросила меня приехать к партнерам, которые мне утром звонили по адресу 10 лет октября, 76 (Центр молярно кузовного ремонта), для того что бы они составили акт о том, что затраты на ремонт и восстановление моего автомобиля, гораздо выше тех, которые компания «Согласие» готова выплатить. Хорошо, я согласился, и тут же отправился к этим ребятам. По приезду я снова озвучил ситуацию, и руководитель, осмотрев мой автомобиль, повторил, что они сделать за данные деньги ничего не могут. Я попросил акт осмотра с констатацией факта, для того что бы предоставить его в компанию и потребовать произвести перерасчет, на что молодой человек ответил, что мы вам ничего давать не будем, но я сегодня наберу и все в компании сотрудникам объясню. Прошли сутки… Ни привета, ни ответа, пришлось снова самому инициировать разговор с Ириной Николаевной, которая на чистом глазу заявила – цитирую «А ребята не отказывались, они готовы вам покрасить весь бампер, даже те его части, которые не окрашиваются с завода» …………. Через 2 дня, я предоставил предварительную калькуляцию от авторизированного сервиса, на восстановление автомобиля, жду результат. Теперь о выводах: 1. Не экономьте на страховых компаниях, эта мнимая экономия которая приводит вот к таким результатам. 2. Если не хотите потратить массу времени и нервов, обходите страховую компанию Согласие стороной. P/S Миссия с официального сайта компании Согласие - "Каждый день мы работаем над тем, чтобы оправдать доверие наших клиентов и помочь им избавиться от тревог и подозрительности. Мы хотим на своем примере показать, что доверие порождает доверие. И ведет к Согласию" Смешно читать о том что они работают над доверием клиента......

Не советую в Согласие обращаться, независимо в какой офис бы офис обратились. Работают ооочень медленно или точнее вообще не работают. Решение принимается очень долго, в Омске ничего не знают, ждут что скажет главный офис в Москве, а главный офис всегда перегружен и им некогда. Короче говоря - хотите проблем и потратить много своего времени - идите страховаться в согласие.

Ужасная фирма, с 4 раза дозвонился в отдел автострахования, рассчитать стоимость ОСАГО, вытянули все персональные данные и сказали <<система не работает>> и не заработает... Цену осаго вам не скажем...

Очень не уважительное общение от сотрудников компании. Никто не заинтересован оказать помощь и разъяснить последовательность действий. Более никогда не буду оформлять страховые листы в данной компании! И вам не советую

Никогда, ребята, слышите, никогда не обращайтесь в эту обитель зла. В Освенциме отношение к людям лучше было. Проведите работу с сотрудниками, руководство СК!!! Вы так всех клиентов распугаете.

Одним словом мошейники Выжыдают время потом иски подают на возмещения денежных средств.

Никогда, никогда не обращайтесь в данную компанию. Сотрудники ужасные, хамят, обслуживают и как-будто делают великое одолжение. Но и самое интересное - попав в небольшое дтп, с двумя царапинами - через два года получила регресс в размере 50 тысяч рублей!!!!! Нервов и денег потрачено уйма, в компании объяснить толком ничего не могут. Берегите себя, свое время и деньги - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную компанию никогда!!!!!

Тут ясно теперь какая компание.люди благодарю.

Обратился за за помощью в оформлении ОСАГО . Не чего не оформили и отправили в другое СК. Я в шоке как они отшивают клиентов. Не советую.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ОСАГО ЗДЕСЬ!!! Царапнула на парковке чужую машину, оформили европротокол. Копию приношу в офис на 3й день. Все норм. Через год приходит регресс! На хорошую сумму! Объяснить основания не могут. Показать заключение экспертизы, откуда взялась эта волшебная сумма не могут. Жалко потерянных времени и нервов на них в суде

На сайте компании сказано: "Недвижимость стоит дорого, а в жизни всякое бывает — случаются заливы, пожары и кражи, теракты и стихийные бедствия. Только застраховав имущество вы получите профессиональную помощь и защитите себя от финансовых потерь" На практике - Выплата по страхованию жилья тянется уже год. Был залив с кровли. Сначала оспаривали договор страхования в суде, потом их апелляция. Компания доказывала, что они даже на осмотре квартиры перед страхованием не были. Суд мы на нашей стороне, получен исполнительный лист, но их юрист(ка) дает ложные счета и банки для предъявления исполнительного листа. Не знаю даже, получится ли получить от них деньги. 100 раз подумайте перед заключением договора.

Страховал машины по "КАСКО" и "ОСАГО" и не одну. Постоянно какая то неразбериха. Цена страховки рассчитывается непонятно. Разговаривают "через губу" и с одолжением. Люди несут неплохие деньги им, а в ответ .... Теперь близко к ним не подойду. Всему есть предел. Хотите приятно пообщаться с ними? ))) Удачи)))

Оформила полис ОСАГО, без очередей, задержек и завышение тарифов, очень приятные сотрудницы Ольга и Людмила, буду ещё обращаться.

Единственная страховая в Омске на текущий момент, в которой удалось оформить е-осаго. Также был положительный опыт по получению возмещения по ОСАГО пару лет назад. С момента ДТП и до выплаты прошел ровно месяц.

Впечатление отрицательное. По телефону хамят, разговаривают без элементарного чувства вежливости. "У нас клиенты, нам некогда тут с вами разбираться". После такого разговора и клиентом такой страховой компании не хочется быть.....

Согласие! Клиент с 2008 г Была и каско и осаго были и страховые случаи)) Ну конечно когда в тебя въехали и ты уже потерял кучу времени спокойное и непробиваемое состояние сотрудника компании бесит))) ну потом успокоишься и все ок! И выплаты и эксперты в большинстве своём адекватные)) Вообщем осталось только хорошее впечатление!

Опишу именно процесс страхования, т.к. с самим процессом выплат еще не сталкивался, а в основном тут пишут об этом. Застраховали быстро, девушка агент очень вежливая и адекватная (что для страховщиков, поверьте, большая редкость). Никаких доп. плат не навязывали, есть оплата по карточке, что тоже редкость. В общем, если вам нужен полис и вы в центре - обращайтесь сюда, я много компаний компаний обзвонил и объездил - везде навязывают допы и общаются с клиентом как с дер...мом

Оформили осаго быстро, без очередей и дополнительных страховок и оплатил по карте. Требуют оригинал диагностики :)

В данной страховой оформлено ОСАГО. Выплата по страховому случаю в установленный законом срок не поступила. По телефону компании в Омске просто не берут трубку. По телефону горячей линии соглашаются, что выплата просрочена, отправляют запрос в бухгалтерию с обязательством перезвонить и, как не сложно догадаться, никто оттуда не перезванивает. Причины задержки и сроки не объясняют. Подобных запросов в бухгалтерию оставлено уже 4. Т. к. мои рабочие часы совпадают с рабочими часами страховой, то ехать к ним в офис и разбираться довольно проблематично, но видимо придется теперь брать время отгула. Не рекомендую СОГЛАСИЕ никому.

При покупке автомобиля у дилера на Кордной принудительно заставили страховаться в согласии и заставили купить страховку жизни .А у меня три автомобиля и что у меня три жизни полный беспридел .Пойду в суд для расторжения страховки жизни .

Честно не понимаю почему не заведут на эту компанию уголовное дело они как и раньше заставляют покупать у них страховку жизни .Это полный беспридел уже есть провительственое решение прициденты с госстрахом а эти варьё не боятся в наглую впихивают

Доброго времени суток! За последние 2 недели раз 5 пыталась продлить полис ОСАГО но в какое бы время не зашла одна и таже картина: измучаные клиенты по несколько часов сидят в очереди, которую некоторые заняли еще в 7 утра. При этом периодически выходит "клерк" и рассказывает клиентам как "согласие" хорошо работает и какие клиенты юридически безграмотные и что сегодня скорее всего не все смогут получить то что хотят. А требование предъявить машину на осмотр? Как вам? Хотя по закону имеют право. Сегодня плюнула и оформила полис ОСАГО в другой страховой компании без очереди и предъявления авто за 15 минут и никто не спросил "историю водителя", все есть в эл.базах. Малоуважаемое руководство компании"согласие" закройте контору и не издевайтесь над людьми за их же деньги!!!

компании не нужны клиенты. Ее сотрудники вам нагло врут. Рассказываю. Клиентом по ОСАГО у них я был три года. Раз в год прохожу ТО и отдаю деньги за страховку. В этом году девочку в автоцентре сократили и предложили приехать в офис где можно спокойно купить полис. НО!!! Не тут то было приехал в главный и единственный офис, на двери объявление сегодня нет связи с базой полисы не выписываются. Зашел в кабинет, предложил оставить копии документов и даже залог и потом заехать за полисом. Девушка ответила, зачем приедете завтра и все ьыстренько выпишем. Ну ладно. На след день ученый я звоню за час до окончания рабочего дня, спрашиваю связь есть? - Да! - Я приеду? -Нет! Почему? - У нас очередь люди с 8ми утра занимают и весь день ждут. Я в полном удивлении (заметьте все без матов, а так хочется). Мне эта девушка сама дважды сказала, что проблем никаких нет. Сегодня я выписал полис в другой компании за 15 минут!!! Почему здесь час на человека? Нам словами и действиями дают понять, что мы им не нужны. Да еще я два дня назад задал вопрос на сайте этой компании, как такое может быть. Ответа нет. Люди никогда не идите в эту компанию за страховкой. Я сейчас не про ОСАГО, уверен вас также будут динамить с вашей проблемой если не дай бог она возникнет. Ставлю - хуже некуда!!!

Организация находиться в коме! Четыре раза ездила к ним, пытаясь продлить осаго и каско. Люди занимают очередь в ПЯТЬ утра!! В ПЯТЬ!!!! В 8-30 (а работают с 9-00) очередь на осаго была уже около 18-22 человек. В день принимает сотрудник не более 8-ми человек, объясняя это работой с единой электронной системой России. На весь город ОДИН сотрудник, который занимается Осаго (остальных нет, сократили, филиал во Флагмане вообще не работает). 6 марта вообще не работали, так как нет связи с этой единой системой, , 10-го марта не известно будет ли связь, при этом в Московском головном офисе даже и не в курсе про эту проблему. Мужчина из очереди приходил расторгать договора на каско и осаго на три машины, говорит, что организация в состоянии банкротства, грядут сокращения и надо от туда забирать договора.

За год произошло 2 страховых случая по КАСКО. По обоим случаям – отказ. Иск в СУД был успешно выигран. Представитель компании выманил исполнительный лист якобы для оплаты долга, удерживает его, но не оплачивает долг. Первый ущерб случился 15 месяцев тому назад! Призываю всех подумать прежде чем заключать с ними договор, а уже застрахованных – расторгать договоры. Быдлоконтора! Скорей бы Вы загнулись!

Я соглашусь со всеми негативными отзывами .недавно все это написала в претензии у них на сайте , пришло письмо с ответом , о том что у них работают первоклассные специалисты и то что люди сидят в очереди по 2 часа не обоснованное обвинение компании . Вместо того чтобы исправлять ошибки ,они их поощряют и покрывают . Самое отвратительное обслуживание которое когда либо видела

3 раза пытался оформить ОСАГО. Очередь, очередь и еще раз очередь. Если есть возможность, не ходите к ним.

Ужасная компания! беспредел! Аналогично- полдня в очереди- результат 0! в 17-30 отказались вести прием,дошла до руководства- результат 0! пожалела, что не вела видеофиксацию! А стоило, неужели нет управы,,,

Так и не смог воспользоваться услугами этой компании. Простоял в очереди с 15.00 до конца рабочего дня, очередь до меня так и не дошла. Ужастный сервис, огромная очередь нет ни одного места где можно было бы сесть. Работает один сотрудник на выдочи ОСАГО, один клиент в 30-40минут.

У меня большой опыт взаимодействия с разными страховыми компаниями, но таких кидальщиков я еще не встречал. У них свои правила и чихать они хотели на закон. Хочу всех предостеречь от страхования в этой компании! Добровольно выплат не делают! 2 страховых случая по КАСКО и оба раза отказ! Подал в Суд, так они затягивают процесс.

Отличная компания, посидел в очереди минут 20, на этом минусы закончились, принимают 2 человека, делал полис ОСАГО на мотоцикл, никакого страхования жизни не впаривают, хочешь на 3-6 мес полис - да пожалуйста! Сделали скидку 10%!! короче, РЕКОМЕНДУЮ!!!! Особенно мотоциклистам! P.S.Объездил еще росгосстрах - впаривают страхование жизни, Оранта - впаривают страхование жизни и полис только на год (есть мой отзыв о ней, см. Оранта), Ингосстрах - мотоциклами не занимается (сосунки), вроде солидная СК, ВСК - по записи, меня бы записали на середину июня, сегодня 16 апреля :-)) я ржу под столом уже :-)) Рад что беготня за страховкой закончилась и можно уже коня расчехлить, удачи всем!