Группа Ренессанс Страхование, ООО, страховая компания

Пользуюсь услугами в данном офисе уже больше 5 лет, делаю тут себе страховку на свои машины и квартиру. Цена более чем адекватна, что очень радует, производились выплаты, оценка объективна, деньги поступают в установленные сроки, без задержек, хорошие сотрудники. В общем рекомендую!

Проблемы с посылкой в деловых линиях, страховая у них Ренессанс, неделю дозвонится не могу чтобы задать вопросы по письмам которые отправили пачкой просто, в итоге часть вопросов стала ещё хуже, сижу пишу это и идёт минута звонка до данной конторы. То ждите 2 минуты, то 5 минут, и т.д.... что деловые линии просто ужас что ренессанс страхование. Проще через суд решить вопросы, где заодно подать и на ренессанс страхование.

Контора сама по себе сомнительная, чего не скажешь о профессинальных сотрудниках за счет которых она еще на плаву, в частности речь об одной из них, что тащит филиал на Фрунзе. Наверное, многим будет понятно о ком речь.

на ихнем сайте осаго оформить невозможно, доходишь при заполнении до конца и выдает надуманные ошибки. Горячей линии нет. Очень мутная шарага. Жаль, что надзорные органы в этой стране не работают по этой части.

Нигде не написано, что обед с 13до 14

оформил ОСАГО без проблем, по выплатам тоже проблем не было, подавал все документы через ватс ап, удобно, подписал документы в офисе, через 5 дней получил деньги на карту.

На руках полис дмс страховой кампании, программа Омск. В рамках неё есть опция Аптека, в рамках которой по рецепту врача я могу в пределах страховой суммы получить лекарственные препараты. Каково было мое удивление, когда я узнал, что этой аптеки в Омске нет

По осаго вообще не хотят выплачивать обходить эту контору стороной

Люди, обходите эту контору стороной! Деньги берут с удовольствием, а выплат нет, на ремонт даже не захотели направить, отписки бессмысленные шлют, время тянут! Череэ суд только!!!

Полис осаго ХХХ 0102491109, обратился 19.12.19 и до сих пор ожидайте? Чего?

Купили полис Осаго в ноябре, 18 декабря произошло ДТП, страховой случай, 19~го подали пакет документов, нужно направление на ремонт, выплата не нужна, думали все будет быстро, но не тут-то было! Они рассматривают есть ли страховой случай 20 календарных дней(в их трактовке минус выходные дни) и вот прошёл почти месяц и нет ничего—ни направления на сто, ни отказа, только тупые отмазки~ещё не вышло время, ждите! Чего? Обходите эту контору рога и копыта стороной! Не рискуйте! Судиться долго и дорого!

Купил полюс Осаго. В октябре 2019 на парковке на мою машину был совершён наезд. Наступил страховой случай. Спустя месяц: страховая насчитала по Осаго на ремонт на 46000 рублей, а дилер говорит, что нужно 57000 рублей для ремонта. В результате, страховая мне говорит, чтобы я доплатил из своего кармана 11000 рублей. Это как? Я немного в шоке! При этом, машине всего 2 года, то есть по закону должны ремонтировать без доплат.

Покупаю медицинскую страховку для путешествий уже который раз. Два раза пришлось ей воспользоваться. И совсем никаких проблем! Ищут врача быстро. Сегодня воскресенье (в Польше это выходной день). Обратилась в обед с жалобой на простуду, сказали, что клиники не работают и предложили врача на дом. Буквально через несколько часов меня уже осмотрел очень приятный врач, который разговаривал на польском, русском и английском языке! Возврат денег за купленные лекарства он-лайн. Просто нужно отправить сканы. И деньги поступают буквально в течении недели. К сравнению, муж страховался в ВТБ. Так записи к врачу в клинику нужно ждать неделями. Счёт фактуры купленных лекарств нужно переводить на Английский и заверять у нотариуса! Деньги за перевод и заверения никто не возвращает. Возврат денег вместо 30 рабочих дней осуществляется дней 40. Поэтому Ренессанс реальная благодарность! Мы теперь ваши постоянные клиенты!

Я купила в икее страховку и только дома обнаружила очень странное условие. Позвонила в колл-центр, даже там не смогли оперативно прокомментировать. Перезвонили сами через несколько дней, девушка оператор сама не пооверила, что так бывает, еще раз перепроверила. На тот момент уже вышли 5 дней, когда можно без последствий отказаться от полиса. Но по счастливой случайности, именно по моему полису можно расторгнуть договор в течение 14 дней. Поехала в офис, готовилась к скандалу, но все сотрудники общались адекватно, совершенно искренне пытались понять, что за такой странный полис. Приняли заявление с намерением ещё раз уточнить условия и только после этого дать ход делу. Деньги вернулись на карту после праздников. Не знаю, как с осаго, но по другим страховкам я бы сюда обратилась.

Третий год одна и та же хрень - ждешь по полтора-два часа в очереди. За это время оформляют трёх человек максимум. Один оператор и два надсмотрщика в зале. Достало, больше ни ногой сюда.

Страховала здесь свой авто в 2016 году. Вежливые сотрудники, доп.услуги предлагают, но не навязывают. В этом плане на 5+. Приобрела в 2017 новый авто, нужно срочно сделать осаго, естественно я приезжаю в этот центр, где все по высшему разряду БЫЛО, а мне говорят, приезжайте через неделю, сделаем осмотр и оформим, раньше никак. Естественно пришлось ехать в другую организацию. Очень недовольна.

Чтобы купить ОСАГО необходимо пройти фотографирование авто. Я не ошибся - ОСАГО. Фотографирование только по понедельникам и четвергам. И оформлением и фотографированием занимается один сотрудник. Начала оформлять договор, потом одела пальто, взяла фотоапппарат, спустилась со второго этажа, отфтотогафировала авто, поднялась, разделась, дооформляла. Теперь понятно по какой причине я не смог дождаться очереди из трех человек?)

Вполне достойная страховая компания, на мой взгляд. Никаких допуслуг не навязывают. Оформляют быстро и четко. Уже 2 раза оформляла у них ОСАГО. Видно, автомобильный бог ненадолго отвернулся от моей машинки, и за 2 месяца мы попали в 2 ДТП не по моей вине ((( Выплаты производились достаточно быстро и в объеме, вполне покрывающем расходы по ремонту... ну процентов на 90-95% точно. Считаю это вполне приемлемым.

Доброе утро ! Заплатила за страхование по ипотеке в декабре 2015 года,но страховая компания не соизволила сообщить за 3 месяца моему банку что оплатила все в вовремя.Результат : теперь доказываю что я все оплатила . ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ !!!

Люди, не страхуйте в этой компании ничего. НИЧЕГО. деньги за страхование берут с радостью, а при наступлении страхового случая деньги не платят. 12мая2015 сдал пакет документов для выплаты - сегодня уже 03 июня, а денег нет. По договору должны были выплатить в течении 14 дней. На горячей линии ничего вразумительного не говорят. В офисе , в Омске, ссылаются на Москву. Отвратительная компания.

Одна из немногих страховых компаний, которые не впаривают дополнительные услуги при заключении договора ОСАГО. Единственное необходимо к ним приезжать на авто, которое собираешься страховать. Они его фотографируют и заносят к себе в базу.

Отвратительная страховая компания!!! Поставили повышающий коэффицент самый высокий учитывая что небыло ни одной аварий когда начали разбираться выяснилось что человек у которого я был вписан в полисе был виновен и когда выгружали данные в РСА за одно и мне приписали повышающий коэффицент. И снимали мне эту порчу 1.5месяца.