Optica55.ru, торговая компания

Заказываем в компании линзы очень давно (одни из первых клиентов). 6 декабря заказали упаковку 90 линз. Сегодня 20 декабря, линз нет. Никаких извинений, никаких предупреждений, что заказ задерживается... Видимо, в компании не дорожат постоянными клиентами... Жаль, что сервис испортился. Раньше такого не было (во всяком случае для постоянных клиентов)

Всегда всё оперативно, заказала, оператор отзвонилась, забрала заказ! ещё и подарочки - всегда приятно)) благодарю!

Сегодня покупал здесь линзы Акувью. Купил коробку в которой три пары, и ещё получил пару таких же линз в подарок. Отдал за три пары 1250. Вышел и пошёл домой. Прошёл метров 30 и слышу что сзади кто-то бежит. Слышу женский голос "Молодой человек, вы лишние деньги оплатили". Это оказалась та милая девушка-продавщица. Отдала мне эти сто рублей и побежала обратно. Я был в восторге от такой честности и окликнул её желая отблагодарить за столь редкий в наше время поступок. Попросил взять её эти сто рублей, но она отказалась и побежала обратно. Очень хороший магазин! Покупаю там контактные линзы порядка двух лет. Рекомендую!

Здесь всегда есть в наличии линзы нужной мне кривизны (не самой распространённой). Во многих других оптиках только под заказ. Цены приемлемые. Поэтому рекомендую.

Соблазнилась акцией 30 линз+10 в подарок, так как диоприи на глазах разные заказала 2 пачки по 30 линз, рассчитывая на 20 подарочных. Мне позвонили, сказали-ваших диоприй нет, доставим через неделю-доставка бесплатно, ок. Через день звонят- приходите, забирайте. А доставка? А у вас доставка, ну тогда подарочных линз не будет, вам сказали? Блин, это что было? Сервис по-русски? Идите лесом с таким сервисом, в другом месте закажу, оставьте себе этот заказ вместе с доставкой.

Уже несколько лет заказываю линзы в этой фирме, все было нормально с качеством товара, внимания на высокомерное общение администраторов не обращала, главное чтобы доставили товар, вот что волновало. В этом году решила до приёма окулиста заказать себе линзы, не как обычно на несколько месяцев, а на 1 мес однодневных, потому как зрение кажется изменилось. (Чтобы в дальнейшем после приёма как обычно много линз заказать) Оформила заказ на сумму 2600 руб., с "бесплатной " доставкой (как было на сайте указано). Администратор перезвонила по заказу, уточнили позиции, все сошлось, потом она мне сообщила, что доставка у них платная по городу 150руб. Я ей сообщила, что на сайте у них другая информация! И я как потребитель оформляющий заказ соглашаюсь с условиями заранее мне обозначенными, и прежде всего с ценой за товар и сопутствующие услуги! На что мне упорно продолжали повторять про платную доставку. Дело тут даже не в 150 рублях, а в отношении к клиенту. Мне не поверили, что на сайте у них написано про бесплатную доставку, предложили пройтись ещё по сайту и его вкладкам. Пришлось сделать принскрины и отослать им. От заказа я отказалась, потому как если компания не без внимания относится к постоянным клиентам, то и клиент почему должен относится лучше. Заказывать больше там не буду!