Городская поликлиника №15

Самая позорная регистратура.Сидят ничего не делают.Слова вытянуть невозможно не то что к врачу записаться.разговаривают сквозь зубы и постоянно надо ждать когда соизволят обратить внимание.Позорище!

Это какой-то кошмар! Невозможно дозвониться в регистратуру чтобы вызвать терапевта! Неужели нельзя сделать отдельный телефон для вызова на дом, как в других поликлиниках!?

Ужасное место,кабинет 30 работает как попало ,медсестра хамка

Ужасное место. Есть конечно адекватные врачи и медсестры, но это по одному в каждую категорию. Флюрографию не сделать без беготни между набережной и Пушкина с ожиданием минимум в 2 недели. Кабинет ЭКГ это вообще отдельная история. Недовольная жизнью медсестра трепится по телефону со словами "обед", в то время как график на двери говорит об обратном. За несколько раз обращений за год, ничего кроме хамства в кабинете ЭКГ не встретила. Хотите сохранить нервы и время, идите сразу в платные клиники. Увы но такова наша бесплатная медицина

дно!!!! С утра вызвали врача,так как бабушка не хорошо себя чувствовала,лекарства без назначения в аптеке не продают,нам нужно было получить назначение . Ждали весь день,но увы и ах….к нам так никто не пришёл. В целом проще просто умереть,чем дождаться пока ваш специалист пройдёт до соседнего дома

В больнице работают некомпетентные врачи! Белоногов Ярослав Александрович (Врач- стоматолог-хирург) - сидит в каком то склепе с энергетиком в руке на приеме. Это первое что бросилось в глаза и насторожило. На осмотре позвал еще какого то мужчину, непонятно кто это пришел, но что один, что второй совершенно бестактные с отсутствием какого либо вообще уровня культуры и профессионализма!!!! Удаляла зуб мудрости в частной клинике, врач дал направление на больничный. Пришла за больничным, так как щека опухла после удаления и температура второй день. Эти «врачи» в 15 больнице сказали нет оснований для больничного, более того что один, что второй при осмотре разворотили мне всю щеку своими нажатиями и ковыряниями. Температура как минимум уже не является основанием для больничного??? Так же гардеробщица в данном заведении тоже пора на пенсию, ибо с маразмом нельзя работать! Дала ей номерок, а она потеряла куртку, видимо сама потерялась в мишуре новогодней, котрую вешала весь день, вместо выполнения своих прямых обязанностей- взять куртку, отдать номерок, забрать номерок - отдать куртку. Врачи с без формы с банками энергетических напитков ( еще не понятно, что там было вообще налито, так как речь врача была не внятна) , отсутствие маски, формы, маразм у гардеробщицы- отличный показатель мед работников .

Ужас!Вводят людей в заблуждение!При звонке говорят,что можно поставить Спутник Лайт,а в реале-нет!Ничем не аргументируя,с телефона показывает какую то ерунду!Хотя четко указано- носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР. Спутник Лайт ставится ревакцинированным и ТЕМ,КТО ПЕРЕБОЛЕЛ!Скверная женщина с черными волосами с 38 кабинета даже не сказала кто она.Может вообще посторонний человек,а не врач!

Попал на больничный, теперь не могу с него выйти. Одного врача не застал на рабочем месте в часы приёма. Дождался второго, который вообще отказался принимать. Когда в этой поликлинике наведут порядок? Как не придёшь в эту больницу, так какие-то у них проблемы

Стоматология. Вагнер Филипп Викторович. Хочу выразить огромную благодарность за лучшее лечение и удаление зубов в моей жизни, самый лучший врач, обезбол такой, что часа три не помнишь, что делал в стоматологии, и пост болей нет вообще! Если стоматология, то эта, если стоматолог, то он. Плюсом рядом с ним кабинет, в этом кабинете очень хорошие работники, помогают как врачу, так и тебе, поддержка моральная обеспечена)

Каким образом проходить флюрографию? По талонам очередь на2 недели в перед, запишите в регистратуре на флюрографию , а мы расписание не знаем записать не как не можем, звоните в понедельник , по телефону не дозвонишься в поликлинику. Зачем по талонам у Вас летом нет нагрузки на аппарат. Забрать результат пройденного обследования это будет отдельная эпопея, кабинет работает 3 часа, а не весь рабочий день. В регистратуре хамство . К терапевту очередь огромная, хоть пришли во время по талону на прием.

Большую благодарность от всей семьи хотим выразить Долинину Игорю Леонидовичу, СПАСИБО вам за вашу помощь, за ваше БОЛЬШОЕ ТЕРПЕНИЕ и вашу работу!

Отвратительная больница. Никому ничего не надо. Отношение врачей к пациентом оставляет желать лучшего. В рабочее время решают личные вопросы по телефону, хотя человек сидит на приеме. Талоны выдают на определенное время, хотя по факту они тут не играют никакой роли. А про внешнее состояние самой больницы я вообще молчу.

Пришло время пройти флюорографию .. каждый год, на работе требуют .. Предварительно позвонила, уточнила во сколько и как можно пройти. Мне вежливо ответили.... Пришла. Пятница время 08.15 На входе девушка вежливо уточнила куда я иду, померила температуру и переложила обработать руки.. Все отлично. Я подошла к кабинету, очереди не было, прошла за 10 мин. Все супер! Спасибо. Забрать результат сказали забрать на участке во вторник... Все супер. Посмотрела врач участковый работает во вторник с 08 часов утра, можно забрать перед работой. Во вторник решила прийти к 08.00 . Подошла к кабинету сидела женщина с талоном на 08.15., ну думаю зайду быстро заберу .. И ТУТ НАЧАЛОСЬ ... Стою у кабинета.. он закрыт.. в 8.10 спускаюсь в регистратуру уточнить.. говорят ждите , врач пришла и находится в поликлинике. я ещё постояла мин 7... Слышу разговор от бабули , что врач сегодня принимать не будет .. И тут подошла какая то тетя в белом халате, открыла кабинет.. я сп

удалял зуб мудрости по страховому полису хирург Белоногов удалил за одну секунду так что я ничего не почувствовал хотя переношу такие процедуры плохо вплоть до потери сознания так быстро и не больно в первый раз и кабинет в приличном состоянии в общем рекомендую отличный хирург настоящий специалист своего дела

Долинин И.Л. "врач от бога" просто. Вызвала на дом, в связи с высокой температурой и кашлем несколько дней. Пришел, 3 секунды послушал, спросил про температуру и сел сразу выписывать какие-то антибиотики... Не спросив ни про аллергию, ни про возможную беременность (ну мало ли). Говорю - можно мне не антибиотики, после них еще последствия лечить. - Че тогда на дом вызывали? Лечитесь сами! (Назвал несколько стандартных препаратов) и выписал Имудон для горла, хотя горло не болит, просто кашель... Вывод: лечить у нас могут только антибиотиками по поводу и без, потому что не запарно и в случае чего врач ни при чем, а не хотите антибиотики - лечитесь сами как хотите, не наши проблемы.. P.S. Несколько раз звонили в регистратуру, там девушки/женщины очень хорошие и без проблем записали к другому терапевту, никакого хамства, спасибо им!

"Прекрасная женщина" Иванова Марина Васильевна лечила мне зуб и запломбировала один корневой канал из трех. При этом она знала, что я планирую дальнейшее лечение, что наверняка буду делать снимки, на которых будет видна её халатная работа. Что и выявилось два месяца спустя на КТ, но к тому времени я уже и сама поняла, что с зубом что-то не так, он ныл и реагировал на температуру. За Иванову пришлось отдуваться ее коллеге, которая перелечивала каналы. Повторное лечение было бесплатным, но мне пришлось снова совершить три визита к стоматологу, терпеть боль, тратить свое время. В этой ситуации я не могу понять одного, ну не могла или не хотела Иванова качественно сделать свою работу, но что мешало ей отправить меня к другому врачу? Желание заработать, наверное.

Не возможно дозвониться!!!!

Сегодня 07.09.2019 была на приеме у врача терапевта Долинина Игоря Леонидовича. Нужно было направление на УЗИ. Он на меня даже не посмотрел, написал кучу всего "стандартного" и вклеел аккуратно в карточку листочек))))) Хоть бы давление для приличия измерил что ли!) Зачем люди так работают... Зато в интернете прочитал наверное много интересного про зарплату медикам! Эх ... Как жаль, что такие "люди" приходят на смену настоящим ВРАЧАМ!!!

Больница ужасная. Не хотели принимать, обосновывая это тем что я не прикреплена. Хотя заявление писала и в больницу ходила не раз. Пришлось звонить в страховую фирму, главному врачу. Своего я добилась, но время и нервы были потрачены. История была в 2018. В 2019 все немного по другому и плакат висит на видном месте про право на бесплатную медицину и его попрание со стороны медучереждений. Приняли сразу без скандала. При моем вопросе дадут ли карточку - отправили в кабинет без карточки и без комментариев. На приеме врач ругалась что карточка новая, о чем я не могла знать , потому что вежливые регистраторши ничего не говорят, только хамят. А еще забавно что прямо на столе в регестратуре наклеено объявление о статье КоАП о грубости в сторону людей на рабочем месте. То есть медные тетушки страдают от того как пациенты им грубят! А не наоборот, как это обычно происходит. А еще стоматолог женщина хотела мне здоровый зуб вычверлить и удалить нерв пару лет назад. Зуб был абсолютно здоровый, а болела оказывается десна. Полная некомпетентность.

Здравствуйте! Я хочу вам рассказать о прекрасной женщине с золотыми - ювелирными руками и имя её Иванова Марина Васильевна - Врач - Стоматолог - Терапевт. Это удивительная женщина, добрая, понимающая, чуткая. В общем пришёл на приём, очень боялся лечить зубы, но этот замечательный человек полностью перевернул мой взгляд на лечение зубов. Отнеслась ко мне со всем пониманием (у меня повышенный рвотный рефлекс) аккуратно работала инструментами и особенно машинкой для сверления. Очень понравилось,то, что она вас слышит, с вами разговаривает, спрашивает, - больно?- как вы себя чувствуете?- удобно ли в кресле и т.д. Пришёл на второй приём забыл платочек, она нашла и дала мне салфетку (помню в другой клинике пришлось вытирать слюни рукой) А, ещё когда пришёл тот же второй раз, я ей сказал давайте сделаем анастазию, на что, она ответила - не стоит вам больно не будет, ведь сверлить будет только пломбу и вы с экономите 300р. Да кстати за лечение 26 зуба (чистка 3 каналов и пломбировка) я заплатил всего 300р за анастезию. До, этого ходил в платную, сказали будет стоить 8000р. Уважаемая Марина Васильевна спасибо вам огромное, вы просто супер, по больше бы таких людей как вы. Вы пример для всех врачей!!! Давыдов С.С

Массажный кабинет как после бомбежки. Лежишь и боишься что на голову потолок обвалится. Я была в разных больницах, но хуже этой не видела.

Самая ужасная поликлиника.. Не понятно, куда смотрит начальство этой больницы. (хотя как известно рыба гниёт с головы). К своему сожалению меня направили туда, тк нужно было пройти именно по месту жительства. Хамство начинается традиционно с регистратуры, дама с белыми волосами явно не любит свою работу, хамит пациентам, не знает ПК, что затрудняет прохождение очереди, не знает когда будет врач, когда будут готовы анализы, вообщем она "ничего не знает". Врачи так же, ходят злые, орут на пожилых людей, грубят во время приёма и тд. Обновляют базу пациентов они раз в месяц, так что если вас прекрипили через 3 дня после заявления, те не видя этого, будут посылать вас далеко и надолго, пока не пройдёт 2 недели, приёма вы не дождётесь, хоть помрите.

Речь пойдёт о стоматологическом отделении в этой поликлинике,если это можно так назвать. Район обслуживания у отделения довольно большой-от ул.Лермонтова до цирка,значит и пациентов много. Но,если у вас заболел зуб или не дай бог(потом поймёте,почему) вы просто захотели пройти плановый осмотр,то вам это вряд ли быстро удастся. Сначала вы откладываете в регистратуре карточку,затем вас приглашают пройти в СМОТРОВОЙ кабинет.Но как потом оказывается,он не существует! То есть надпись на нём есть,но это и не смотровой вовсе! Там лечат зубы,причём по записи,причём оплата даже не через кассу, но это- для размышления налоговых органов. Я не об этом. А о том,что вы будете сидеть под дверью и бесконечно ждать всех приходящих туда (в смотровой ! ) на лечение,сверление,передвижения их к рентген-кабинету и обратно . И если вам повезёт и вы втиснетесь в промежуток между "приоритетными ",то вас примут (при условии,что вы принесли с собой анализы и флюру),посчитают ваши зубы и о... чудо-направят на лечение или удаление. Так что запасайтесь терпением,свободным временем,ну и ...купюрами для оплаты . Остаётся непонятным-зачем лечить зубы по мед.полису в прикреплённой поликлинике,если без полиса в частных клиниках цена почти такая же. И там не требуют ваши анализы и дорожат временем клиента. Делайте выводы!

Регистратура - это нечто!!! Впервые столкнулась с таким открытым хамством.. Первый вопрос суровой тети ко мне - грубое "Что!!" Правда, вторая дама оказалась повежливее и записала на прием к врачу. Но на мои уточняющие вопросы, просто демонстративно перед носом закрыла окно... В общем, я в шоке... Переехала в этот район города недавно, и впервые поневоле пришлось посетить это заведение с такими "вежливыми" людьми.

Хочу написать о своем лечении в дневном стационаре. Врач Лебедева Людмила Федоровна, первоначально неоднозначное мнение, оказалась замечательным человеком. Старая гвардия, закалка советского времени, пять баллов из пяти. Медсестра Анечка, в медицине по призванию, любит всех людей даже самых вредных, скоро перевербуют в частную клинику если зав.поликлиникой ничего не изменит или не изменят его....Товарищи министры поднимитесь со своих кресел, посмотрите в каком состоянии поликлиника. Сотрудникам сочувствие и поздравления с Днем медицинского работника.

Хожу сюда зубы лечить не первый год, в этом году понадобилось вырвать зуб, поскольку он начал крошиться и побаливать при употреблении пищи. Пришла в смотровой кабинет, прождала 1,5 часа, если не больше, потому что превратили смотровой в лечебный кабинет.Сначала при мне лечили молодого человека, который бегал несколько раз на рентген, потом дедулю с острой болью, которому стало плохо прям там, и все это время я ждала, после этих двух пациентов, кабинет закрылся на 30 мин на кварцевание. потом пришла врач, посмотрела мой зуб и сказала, что его вырывать надо (и без нее я это знала). даже талона не дала к хирургу, просто сказала прийти на следующей неделе. результат визита меня не очень-то удовлетворил. делайте выводы сами на что можете натолкнуться при посещении этого учреждения. через неделю пришла, заняла очередь, дали талон на удаление на ближайшее время (не пришлось второй раз идти туда), врач- хирург (мужчина) все спросил ( про аллергию, про заболевания, про сердце), предложил поставить анестезию на выбор (ледокаин или платное лекарство - 400 рублей), я на радостях согласилась на платную анестезию, поскольку это единственная трата денег по удалению. мне благополучно вырвали его, дали подробнейшие рекомендации ( теплую пищи кушать, на другой стороне жевать, баню, сауну 3-4 дня не посещать).Работой хирурга я довольна, в отличие от врача, работавшего в смотровом кабинете, хотя может быть это вопрос в целом к организации работы врачей стоматологического отделения

Самая ужасная поликлиника в которой я была, обращалась туда по острой боли, один врач поставил временную пломбу с мышьяком и ушел в отпуск, пришлось идти к другому стоматологу, где мне сломали стенку зуба со словами "я ничего не трогала", вытащили времянку а следом пошли слова которые очень поразили " а вы и дома могли её снять, чего пришли то?" В итоге пришлось уйти оттуда с дыркой в зубе.

Часто бываю в поликлиниках но эта поликлиника это что то страшное,это не гос.учреждение а базар врачей интересует сколько им дадут на лапу бабуля старенькая сидела корчясь от зубной боли ей сказали сделать снимок зуба но бесплатно невозможно так как аппарат сломан но зато есть платный аппарат 150 р и это говорят громко в коридоре поликлиники никого не бояться в наглую,,,я хотела вылечить зуб ноооо пломбы оказывается у них самая дешевая 2000 нет это что за безобразие кошмар

Не ходила в пк,но как-то довелось здесь побывать.Терапевт безграмотный совершенно.Проходила по беременности (с бегунком), так приходилось ждать врача по 30мин.Время приёма шло, а её где-то не было.Ремонт старый,неприятный.Регистратура-всё хорошо,персонал вежливый,быстро завели карточку,разъяснили мои вопросы.

Отвратительно работает эта центральная поликлиника. Про интернет-запись на прием к врачу можно не вспоминать, ее здесь не существует. Хотя на самом сайте (запись на прием к врачу в Омске) в реальном времени можно наблюдать как бронируются талоны по телефону через регистратуру. В регистратуре дамы всегда чем-то заняты, обсуждая между собой все, начиная от своего рабочего графика, и заканчивая своими личными проблемами. Ну да ладно, за такую зп, которую они получают, спасибо им, что вообще работают! Карточки здесь теряются постоянно, нет не так, П-О-С-Т-О-Я-Н-Н-О! А это дико бесит! За последние 2 года мне уже 3й раз оформляют карту с нуля. Не считая тех случаев, когда она теряется, а потом волшебным образом находится у них. Постоянная нехватка работников. 3 терапевта уже который год ведут по 3, а то и 4 участка. Я никогда не поверю в то, что за такое количество времени не смогли хоть кого-то найти. Бесконечные очереди. Одного пациента могут по 30-60 минут принимать. Рецепты на НЖВП выписывают неделями, чуть ли не бегать приходится, выбивать из них. А если при этом еще работаешь где-то, то особо не набегаешься. Само помещение поликлиники вызывает депрессию, на небольшой ремонт здесь даже нет намека. В коридоре нет нормальных лавочек, сидишь на каких-то расшатанных столах и ждешь по часу фразы: "Следующий!" Неужели во всех поликлиниках так?!?

В регистратуре сплошное хамство. С ними здороваешься, наученный горьким опытом, спрашиваешь, "работаете?", а в ответ ничего. Будто и не замечают вовсе :-) Если звонишь по телефону записаться к терапевту - рявкают "талонов нет". На робкое "а вот в электронной регистратуре есть на сегодня", возмущаются, что талонов вообще на неделю нет. И лучше им поверить. Потому как даже если вы будете с кашлем и температурой - скорее всего никто из пациентов вас не пропустит, они же по талонам ко времени пришли! Пару лет назад пришла я сюда с документами поменять фамилию в карточке. Даже паспорт не посмотрели, дали лист бумаги и сказали писать заявление на имя главврача. И приклеили его в мою карточку. Ну и обложку с новой фамилией распечатали и наклеили. После этого я несколько раз обращалась в этот филиал - мне и больничный оформляли, и я к врачам ходила - не заметила, чтобы что-то было не так. А оно было)) Спустя полтора года (в этом месяце) я пошла к врачу в основное здание (на Транспортной), мне выдали талон. Мельком посмотрела - ФИО моё, улица моя. И только медсестра на приёме усомнилась в годе рождения - на талоне был указан 1948 г.р.! Пригляделась я ещё раз - да и адрес-то не мой. Улица моя, а номер дома другой. В общем, на другого человека талон выписали! Пошла менять талон в регистратуру. А меня с таким ФИО в базе нет! Прошу посмотреть по девичьей фамилии. Вот же я!)) По возмущению регистратора я поняла, что на Набережной такие случаи нередки. А всё потому, что запись на приём они (на набережной) ведут на листочке бумаги, а не через программу... Зато с какой важностью они восседают за стеклом! Будто начальники. И как ты, пациент, посмел их отвлечь от важных дел?! К слову, в регистратуре может находиться до пяти человек, и даже два окошка может быть открыто, но обратившись через него вы услышите: "вы что не видите, я занята?"

Отвратительное отношение к людям, пора навести порядок. Звонила на неделе вызвать врача на дом, записали данные и даже не спросили, что со мной и повесили трубку. Позвонила повторно и предупредила, что у меня подозрение на свинку (так как она инфекционная болезнь и чтобы терапевт знал, и не дай бог не заразился). На что мне ответили, не важно, ждите будет поздно и опять кинули трубку. Когда пришел терапевт, он был в шоке, что его об этом не предупредили, т. к. была вероятность заражения. Сегодня, когда звонила узнать, почему ко мне не пришел врач на повторный осмотр на дом, я услышала - "вы должны придти сами с температурой и подозрением на свинку" (видно, чтобы всю поликлинику заразить, мало же у них больных там). На что я ответила, что ко мне должен был придти врач на дом сам, но мне сказали, что надо было повторно вызывать, но сейчас в 12 часов дня это уже сделать нельзя и повесили трубку. Тогда я позвонила еще раз, чтобы узнать как принимает мой терапевт, т. к. надо было узнать анализы. В итоге, я узнала, что мой терапевт заболел. P.S. Сижу теперь и думаю, не от меня ли заразился терапевт и какой у меня диагноз заболевания.

Стоматолог Ефанова Елена очень хорошо лечит. Если ещё буду лечить зубы, то только у неё!!!!!!!!!!!!!

Ночью поднялась температура 39, сильная боль при глотании. Утром вызвала врача, врач на вызов не явился. Я знаю, что лечение нужно начинать вовремя (все признаки ангины), нужны антибиотики, какие именно я не знаю и без рецепта мне их не продадут. Целый день я потеряла в ожидании врача, лечение не начато, состояние ухудшается, температуру сбить не удается. Неужели поликлиника не несет никакой ответственности за то, что врач не пришел на вызов к пациенту? Это не первый случай. Второй раз я вызываю врача на дом из этой поликлиники, и второй раз ко мне никто не является! Браво нашему здравоохранению!

В регистратуре неадекватные бабули сидят, которым уже на пенсию лет двадцать назад пора было бы. В стоматологии главное не попасть к полному мужчине - врачу. Сделает так, что переделывать придётся. Мне именно так и сделал (нерв два раза удалял с поставленными пломбами). Лучше к женщинам стоматологам идти - они хорошо лечат! К терапевтам всегда толпа народа вне зависимости от дня недели и времени. Ужасная больница в плане ремонта

Мне есть с чем сравнить. И могу с уверенностью сказать - поликлиника не самая худшая. Да, некоторые врачи просто выкашивают своей придурковатостью (Розенфельд, например), но большинство - вполне адекватные. Очень радует, что в поликлинике мало народу. Например, на кровь можно подойдти к 8-30 и при этом сдать. На Московке, в 8 уже объявляют, чтоб очередь не занимали. Всегда есть свободные талоны к врачам. В регистратуре тоже отношение вполне сносное.

Отвратительное заведение! Не раз теряли анализы, карточки с РЕНТГЕНАМИ! Шутка ли сходить еще раз облучиться! Отправили на физиолечение тогда как оно мне вообще противопоказано (кисты пазух носа). Сейчас маюсь от того, что никто не знает где мне забрать мою флюрографию.... Лучше не иметь системы здравоохранения, чем иметь такую ка у нас, гле скорее в могилу сведут, чем помогут!

Самая позорная поликлиника в Омске!!!! Хуже отношения врачей не видел нигде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!