Аптека низких цен, ИП Мразовская В.В.

Ужасное отношение к клиентам(((( Заказал лекарство через сайт, неделю висел заказ в обработке, затем поменял на статус "Товар отсутствует". Крайне не рекомендую покупать в этой аптеке... покупайте в нормальных Ожидание оператора по телефону более 15 минут, такое ощущение, как будто в городе одна аптека и все туда звонят не переставая.

Отвратительно и ещё раз отвратительно. Мало того, что цены стали как и везде у большинства аптек, так ещё и обслуживание на нулевом уровне. Зажрались вы товарищи! Заказала лекарства, ладно ОК, нет в наличии, готова была ждать до указанного срока, но когда я пришла выкупать, меня попросили в хамской форме подождать ещё дня 2 или 3, видитиле некогда им разберать груз из за очередей!!!! Получается, те люди, что пришли в аптеку они не могут ждать, а те, кто заказал может ещё подождать? Так, что ли. На мой вопрос, а если человек уже не может ждать, лекарства нужны были ещё вчера и больной может не дождаться и помереть, на что ответили, ну что теперь поделать ситуация в стране такая. Им некогда груз разобрать! Хотела дозвониться на горячую линию, так невозможно от слова совсем, идёт сброс! Когда вроде бы вот вот должны трубку взять, опа, ваш звонок переведён, мы с вами свяжимся и все, опять звонок и сброс. Вобщем в городе аптек много!

Цена адекватная. Очереди практически не бывает. Класс!

Отвратительное обслуживание, 15 минут простояла за лекарствами, объясняя фармацевту что мне нужно, ничего не слышит, ничего не понимает, уже люди в очереди начали на неё срываться, ей главное пихнуть что-то для дополнительных продаж. Заранее объяснила, что если препарата нет, то не надо мне аналоги предлагать, я возьму то, что есть в наличии. При покупке витаминов зачем-то начала высчитывать стоимость одной таблетки, чем задерживала людей.

Самая безобразная аптека в городе, пять фармацевтов бегают мимо окон а очередь из двух!! человек 15 мин стоит, что они бегают? Марафонцы? Навязывают доп покупки, по полчаса консультируют, не имея образования а при этом очередь стоит и ждет, в том числе заказов с такого же тупого сайта как и обслуживание.Ну и про цены, они не дешевле средних по рынку, рядом с домом а так никогда второй раз бы не зашла.Сегодня вместо спрея назального продали капли, на месте не увидела, может для нее и без разницы а мне просто в помойку выкинуть, вот такие " консультанты" прописывают " лечение" .

Хорошая аптека,несколько окон работает....отношение отличное . Оценка-5

Невозможно отстоять очередь в окно выдачи заказов! Получается кто без предзаказа - покупает во всех окнах в ТЧ и в окне выдачи заказов. Смысл какой?? Сделайте тогда полностью общую очередь. Почему я должна ждать пока кто-то соберётся с мыслями и решит что ему нужно или десять раз уточняет инструкцию. Мне просто нужно забрать заказ! О какой вообще предоплате может идти речь при таком обслуживании?!

Сайт не работает! У вас когда ни будь сайт для заказов заработает нормально!?

Ужасный сайт, мало того что он тупит, так ещё и непонятно на какой адрес направляет заказ (не на выбранный). Раньше сайт был тоже туповатым, но заказать было реально, в итоге ничего у Вас больше не беру, очень сложно оформить заказ

Присоединюсь к отрицательным отзывам. Сайт заведения и интернет обслуживание ужасное! Это какое то издевательство над клиентами! Делаешь заказ, смс не приходит, бронь через пару дней снимается и наконец то приходит долгожданное смс, но не с извещением о том, что товар можно выкупить, а о том, что заказ отменён! Это вообще как??? Когда звонишь на горячую линию, там спокойно заявляют, что заказ создаётся автоматически и значит система не сработала. Ну если она у вас регулярно не срабатывает, не лучше ли нанять хороших системщиков программистов для решения этой проблемы, а не отталкивать клиентов? Очень странный руководитель этой компании.. Если вы читаете эти отзывы, то знайте, с таким отношением ваш бизнес долго не протянет. Это не разовый сбой у вас, а неотрегулируемая система! Отладьте всё наконец то и начните нормально работать!!