Оникс, мебельная фабрика

06.01.2022 приобрели диван Оригон 5. Заказали доставку, обещали доставить 07.01.2022 в первой половине дня, время 17:00 диван на данный момент так и стоит в галлереи Континента, мной потрачено около 8 часов ожидания( как ИП должны меня понять что за это время можно сделать многое), как клиент обращающий к Вам за услугой и покупкой ассортимента Вашей продукции был очень разочарован не компетенцией продавцов консультантов, логистика доставки построена не корректно. Прошу обратить внимание на данный случай и принять меры. Фото чека прилагаю

Купили диван дочери (9лет) в комнату в 2019 году, послужил всего 1 и 4 месяца,просел от веса дочери. Гарантия 12 месяцев, что и правда их мебель служит год. Не рекомендую эту фабрику, выброс денег и в итоге останетесь без качественной мебели

ЗАКАЗЫВАЛ ДИВАН УГЛОВОЙ,ИЗГОТОВИЛИ И ДОСТАВИЛИ В СРОК,ПОДНЯЛИ СОБРАЛИ,ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН,ЦЕНА КАЧЕСТВО СООТВЕТСТВУЕТ,ПОЛЬЗУЕМСЯ УЖЕ 1.5 ГОДА НАРЕКАНИЕ НЕТ,РЕКОМЕНДУЮ

Купили диван в декабре 2019 года, дивана хватило на год, внешне все норм, но качество сборки и внутренних материалов ужасное, весь просел и провис, при всем при этом на диване не спали, а просто сидели вечером после работы перед телевизором, в общем не советую данную фабрику для покупки мебели, и судя по отзывам я не один такой тут

18 декабря выбрали угловой диван "Марсель", на заказ, т к необходимо было поменять угол, очень важно было успеть до НГ

Купили классный диван в ТК континент, Все бы хорошо, но через месяц использования он начал скрипеть

16 июля 2020г. приехали с мамой в континент за новой мебелью. Ходили и наткнулись на данный магазин, выбрали диван и расцветку, заказали ещё разные штуки типо деревянных вставок на подлокотники и пуфик, консультант была достаточно приятная, сказала что сделают все быстро. Наступило 29 июля 2020г. Привезли диван, все замечательно, ничего нигде не пошеркали и не сломали, в общем все как мы и хотели. Тк кровать должны были привезти позже дивана мама спала на нем. Через какое-то время начала жаловаться на красные точки по телу, долго не могли понять что это и из-за чего, все это время до 1 сентября думали ,что аллергия. Но тут вечером звонок мама в панике говорит что сидя на диване к ней на ногу прыгнул бельевой клоп. Тут собственно вся картина сложилась. Уже на следующий день у нас был сотрудник СЭС и продезинфицировал всю квартиру. (Пока я ждала его приезда и доставала все вещи из ящика, обнаружила несколько этих клопов.) Я не знаю поможет ли одна дезинфекция, но теперь у всех шок, ничего подобного никогда не было, тем более скоро довезут оставшуюся мебель мало ли ее тоже оккупируют. Позвонили в магазин объяснили ситуацию, нас мягко послали, сказали что у них такого не может быть и клопы пришли от соседей. Интересно получается, только с появлением нового дивана клопы решили к нам придти. Хорошо что хоть всю остальную мебель заказали в другом магазине тк магазин «оникс» не оправдал ожиданий.

Заказала шкаф 9.06.2020 внесла 100% предоплату. Сказали в течении 2-3 недель будет готов. через 3 недели позвонили и сказали, что эти шкафы у них сняты с производства хотите забирайте с витрины. И скидку отказались делать. Получается они 3 недели просто так пользовались моими деньгами.

Заказал диван, отдал предоплату! Договорились привезти 7 апреля. Понимаю, что у нас ввели режим самоизоляции. Но могли бы хотя обзвонить клиентов, объяснить ситуацию и перенести доставку! Ни один из 7 указанных номеров на сайте не доступны! Что это за компания ???????! 13.04.20