Ксения Шабаева
Даже и не знаю с чего начать...прочитала комментарии об этой фирме только после того, как наткнулась на грубейшее отношение персонала. Это просто УЖАС! Настроение просто г..но. Короче... 7 августа 2020г. мы с мужем в фирме Статус М на Лермонтова заказали диван. Заказали в это время, потому что муж был в отпуске, плюс с маленьким ребенком на руках вообще никуда не отлучишься. В договоре прописано, что они обязуются сделать его в течении от 10-15 дней. Доставка должна была быть 27 августа. Нас это устраивало, т.к. муж в отпуске и он мог его принять дома. Предоплату внесли 50 % Но...нам 26 августа вечером после 6-ти, позвонила продавец Надежда и сказала, что она переносится на 28 число в связи с поломкой машины доставки, хотя я этим же днем, в обед звонила на саму фабрику и уточняла дату и время доставки. Прикол в том, что мы, понимая, что надо освободить место для нового дивана выкинули старый, и вот уже 2 ночи, спим на полу....Короче пришлось переносить все свои запланированные дела. Муж, в конце месяца уже выходит на работу. Надежде я ответила, что 28 августа мы будем дома только утром до 13:00. И Настойчиво попросила привезти до обеда долгожданный диван. И Что вы думаете? Его нам не привезли. Мы стали звонить в фирму разбираться. Вообщем на этот раз оказалось, что диван Не Готов!!! (Видимо обещанного 3 года ждут) Вы знаете, я признаюсь, я давно так не орала на кого то...И стала орать еще громче, когда мне та самая Надежда, стала говорить, идите успокойтесь, сходите погуляйте....Вы знаете я от такого ценичного и хамского отношения в ахере просто. То есть это нормально,набрать заказов, делать их весь месяц, а потом выставлять клиентов идиотами. Кокретно наврали, нахамили, взяли 50% от стоимости и не привезти диван в указанный срок - ни извинений, ни скидок, ни шага на встречу. Просто берут и *кормят завтраками*. Я вообще если честно, прочитав здесь отзывы после этих разборок в ужасе. Думаю как бы нам не привезли диван ночью. У нас ребенок годовасик!
Я стала требовать телефон руководства, директора, начальства, на что она мне ответила, не имеет права никому его давать. Как таковых проблем с Надеждой не было, я пыталась добраться до начальства, чтобы высказать притензию. Но это наглое отношение и омерзительно спокойные ответы в стиле - "Радуйтесь, вам сегодня привезут диван после 6-ти вечера". Мне,бл..ребенка спать некуда уложить, потому что он спит с нами, а вы мне говорите успокойтесь! Короче, никто нам не привез диван в установленный оговоренный срок. Фирме НА..АТЬ на их клиентов. Просьбы и уговоры тут не помогут. По-моему, на них вообще стоит в суд подать. Поэтому в эту фирму я больше не ногой..
Были разные проблемы, но так испортить настроение, уже диван просто не в радость. Желаю фирме закрыться и не позориться! Как привезут диван дополню отзыв
28.08.2020