Райтон, магазин товаров для сна

Не понимаю почему здесь 2 отзыва и оба на 1. Мое взаимодействие с магазином прошло на 5 с +. Я искала определенную кровать, было только фото на телефоне, и похожие фотки от конкурентов. Пришли в райтон, нам показали какие есть варианты, как можно сделать, показали ткани (выбор достаточно большой). Ткани очень хорошие, приятные цвета. вырвиглаз цветов нет. Сориентировали по цене, оказалось ниже, чем у конкурентов, это подкупило. И второй момент изготовление ДВЕ недели, а не месяц или полтора, как у конкурентов. Выбор стал сразу очевиден. Я вообще не очень люблю ждать по 1-2 месяца изготовления и еще не быть уверенной в результате. 2 недели прошли, перед доставкой мне позвонил робот из Орматека (ну да Райтон от Орматека, так бывает) и нужно было подтвержить, что я приму доставку. Все подтвердила с роботом и со звонком в магазин. Позже и доставщики перезвонили сказали, что приедут с 7-30 утра :-D. Но приехали в 9 утра. Все аккуратно и быстро занесли. Единственное замечание к работе продавцов в магазине, никто ни словом про сборку не обмолвился. Когда уехала доставка я решила перечитать довогор и увидела, что сборка в стоимость не входит. Нужно договариваться видимо дополнительно. С магазина так же никто не перезвонил не спросил, приехала ли доставка, нужна ли мне сборка. Такие действия были бы очень клиентоориентированными. Качество полученной кровати устраивает. Цвет и ткань так же, как я хотела. Поэтому 5.

Спасибо (нет) за доставку кровати! Не ведитесь на низкую цену, даже СМС о скором прибытии заказа ни о чем не говорит.

Вся продукция для сна отличного качества!Особенно порадовали продавцы,подобрали всё и кровать,и матрас,и подушки,и даже постельное бельё. Доставили всё в оговоренный срок,собрали кровать в день доставки. Посоветовала салон своим друзьям!

Отличное качество матрасов и постельго белья! Очень рекомендую! И продавцы такие отзывчивые и обходительные! Даже вкусным кофе угостили! Всем довольны! СПАСИБО за качественные сервис. Это редкость в нашем городе....

Добрый вечер!Работали с компанией РАЙТОН!Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией!Заказали кровать,пол года назад-она не пришла.Нас кормили завтраками якобы она пришла.В итоге Мы отказались от кровати!А деньги отдавать эта компания не собирается я смотрю!Какие то левые отговорки.Директор вообще не о чем там оказывается знать не знает !!

Мы купили в компании Райтон кровать, матрас и чехол, мне понравилось как со мной поработал продавец в магазине, поняла мои потребности, подобрала нужную модель, ждали месяц, но когда мне привезли и оставили в разобранном виде кровать, хотя о сборке мы тоже договаривались и я позвонила узнать о сборке, со мной поговорили так, что я захотела вернуть кровать обратно, никакой клиентоориентированности, такие продавцы портят все впечатление о компании, не буду больше туда обращаться. К тому же это дочернее предприятие Орматека (об этом мне тоже не сказали), а там будет подешевле. Порекомендую компании, которая продает в более дорогом сегменте, более тщательно подходить к подбору персонала.

Хорошие консультанты. Привезли кровать в оговоренное время доставки.

Продавец в магазине замечательный, Все рассказала, показала, ответила на вопросы. Доставку назначили на воскресенье, пришла смс с подтвеждением , за день до доствки позвонили и еще раз ее подтвердили. В итоге в назначенный день ничего не привезли, ни кто не звонил. Через магазин узнал что в заявке не могут разобраться, почему не привезли и обешали перезвонить на следующий день.

Никогда не стоит обращаться в данный магазин хамство продавцов, просто за гранью возможнного, с таким отношениям к покупателю я не сталкивалась никогда, а почти всю продукции их салона можно купить в орматеке