ЭРАмебель, мебельный салон

Обратилась в данную компанию в августе, заказывали кухню.Обещали срок изготовления один календарный месяц. После того как заказали утвердили эскиз подписали договор, внесли предоплату 50 процентов, через неделю оказывается, что пластик который мы заказали сняли с производства и необходимо выбрать другой.За несколько дней до установки, мне сообшают, что кухня не готова и переносят сроки на 10 дней.Но все это оказались цветочки по сравнению с тем, что привезли и установили. Кухню которую мне привезли, мягко сказать просто ужас.Когда я начала возмущаться, он же ИП, он же технолог, он же установщик сказал что я придераюсь по мелочам.И на мои претензии устные мне ответил ИП который, что он номинальный и решений не принимает.Как оказалось всем правит якобы директор. Через дизайнера которая с нами заключала договор, смогли выйти на ‘’ директора’’.После долгих обсуждений, споров с директором нам пообещали кухню переделать.При этом срок установили 1,5 месяца. Так же мы попросили, что бы кухню которую привезут устанавливал другой установщик.Подошел срок.Приехал тот же установщик, он же технолог, он же ИП. ‘Косяки’ которые были устранили, но появились совершенно другие и в других местах.Фасады переделывали 8 раз.Установщик для выравнивания шкафов, между шкафом и стеной засунул карандаш.Когда я его ткнула, он ответил что по другому он не мог выравнять шкаф, этого человека называют технологом в данной компании. Уважаемые будующие клиенты Эра мебель, пожалейте свои нервы и самое главно деньги.Это не последняя фирма куда можно обратиться. Моя долгожданная кухня которая стоит не мало денег, оказалась просто ужасной. 4 месяца мне делали переделывали, возили бедную кухню туда сюда.При всем я не получила даже извинений не от директора не от номинального ИП ( который не стесняясь себя так называет).Последний раз когда в 8 раз мне привезли переделанные фасады, мои нервы не выдержали и я выгнала данных работников ( которых явно подпускать к сборке и тем более изготовления мебели нельзя.)

Шкаф должен был быть готов 27 апреля. Это больше месяца с дня заказа. Сегодня 18 мая, шкафа нет. Сначала им пришел бракованный пластик. Никто, конечно, не соизволил отзвониться о задержке. Звонили сами, когда уже 28 апреля с нами никто не связался. Назначили новую дату. Снова тишина, не приехал пластик, оказалось. Когда приехал пластик, оказалось, что нет ручек которе мы выбрали. Сегодня ждали доставку в 13-00. Время подошло, шкафа нет. Звоним. "Они будут выезжать в 3". Сейчас 4-45. Никого нет, на звонки не отвечают. С нашей стороны при этом потребовали оплату 70% еще до начала работы и 30% до монтажа. Типичная омская шаражка. UPD Приехали в начале шестого, ушли в начале двенадцатого. Очень приятно прождать весь день, а вечером, после работы ныкаться по углам. Я, к слову, встаю в 6 и в 10 вечера уже спать ложусь. И да, на один из шкафов привезли не те петли. Кстати, приехали с разряженным шуруповертом, потом не хватило саморезов (кому-то позвонили, попросили в кастораме привезти). Заляпали грязными руками светлые стены... UPD Сегодня 23 мая, новые петли все еще не довезли (обещали в пятницу, край - воскресение, сегодня - вторник). Между тем я помыла шкаф и увидела все косяки. Кромка на МДФ приклеена просто отвратно, везде торчит клей, куча следов от маркера, ящики разного размера, один уже скребет по боковине. Еще нас отговорили от дорогой фурнитуры. Теперь я могу сравнить. Дешевая фурнитура отвратна :( Теперь еще обнаружили косяки в планировке шкафа. Косяки, которые дизайнер и технолог должны были отловить, когда заказывали. Я очень расстроена. Лучше б в икее купили. UPD 29 мая. А воз и ныне там. Один ящик цепляется за дно шкафа (а там просто тряпки лежат!), второй за боковину. Брючницу прикрутили так, что надевать на нее брюки надо было со стороны двери, а там зазор дай бог 2 см. Муж переделал. За это удовольствие (240 длиной и 240 высотой) мы заплатили 57 тысяч. И еще 8 за чудесную сборку. UPD 9 Июня. 29 мая все-таки пришел сборщик, поменял петли, но оказалось, что полки сделали шире, чем нужно и оттого боковая стенка пенала немного выгнулась Забрал полки на переделку, обещал вернуться "послезавтра". Чуда, конечно же не произошло. Более того, чтобы снять полки он двигал по полу наполовину загруженный шкаф, из-за чего отвалилась ножка. UPD В общем, шкаф нам все-таки доделали и косяки как могли исправили. Второй раз в эту контору не обращусь точно.