Диана, мебельная фабрика

Читаю отзывы и удивляюсь! Почему пишут такое? Год назад заказывал две кухни в разные квартиры, всё чётко! В срок, сборка отличная!! Самое главное, по деньгам! Цена по моему год назад была самая доступная ! Поеду сегодня ещё одну кухню заказывать. Подитожить можно так, пишут только негатив! Выводы делайте сами.

Здравствуйте , покупали кровать с матрасом в 2017 году . И вот теперь я могу дать отзыв по матрасам в данном магазине , за 5 лет матрас превратился в матрас для пыток . Чувствуешь каждую пружину . При чем матрас брали не дешёвый , повышенной жесткости . Никогда и никому не советую обращаться в данную организацию . Качества ноль , а цены как в икее даже дороже порой .

Рекомендуем Вам заказывать в этом салоне лишь в двух случаях: 1) если Вы готовы ждать свою мебель два и более месяца вместо одного, 2) если Вы обладаете стальными нервами, чтобы вынести ежедневную сбивчивую ложь менеджеров. 24.10.2021 заказали самый простой компьютерный стол для самовывоза. В связи с грядущими праздничными и выходными днями в ноябре менеджер с запасом поставила самовывоз на 12.11.2021. 11.11.2021 мы позвонили в магазин уточнить, можем ли мы 12.11.2021 забрать заказ, на что менеджер сказала, что ответа от фабрики нет и, если до конца дня она его получит, то перезвонит нам. В противном случае пообещала перезвонить в понедельник, 15.11.2021. Естественно, никто не перезвонил ни в пятницу, ни в субботу (назначенный день самовывоза), ни в понедельник. В понедельник, 15.11.2021, мы снова набрали сами и оказалось, что у менеджера сегодня выходной (а она обещала перезвонить в этот день, зная об этом) и запрос на фабрику даже не был сделан. Её коллеги снова пообещали, что во вторник, 16.11.2021, она выйдет и перезвонит нам и сообщили, что дни поставки мебели в магазин - это всегда только вторник и четверг. Т.е., говоря нам об ожидании завоза стола в пятницу или хотя бы в понедельник, менеджер заведомо знала, что его не привезут. Спустя некоторое время её коллеги перезвонили и сказали, что стол можно будет забрать завтра, во вторник, после их звонка. Во вторник нам никто не звонил и к вечеру мы набрали сами. Оказалось, что у нашего менеджера второй выходной. При этом стол, конечно же, не приехал. В среду, 17.11.2021, нам наконец удалось связаться с менеджером, которая на вопрос о том, для чего она обещала перезвонить в свои выходные, просто молчала. Также она не нашла, что ответить насчет поставки по вторникам и четвергам и её обещаний поставки в пятницу или понедельник. "Показания" менеджеров сильно разнились, запутав их в собственном вранье. В итоге стол мы забрали только в четверг, 18.11.2021. Данная ситуация повторяется не в первый раз: весной мы заказали спальный гарнитур для пожилых родителей. Согласовали с менеджером (кстати, тем же самым!) дату поставки, чтобы к этому времени как раз завершить ремонт. Однако, после этой даты родители ждали заказ ещё 3 (!) недели. Менеджеры объясняли это тем, что не могли доставить матрас. Тогда мы списали всё это на пандемию и терпеливо дождались бы поставки мебели, если бы менеджеры несколько раз в неделю не сообщали нашим пожилым родителям, что заказ готов и Вам привезут всё завтра, а потом перезванивали через 30 минут, извиняясь, что ошиблись.

Добрый день. 20.07.2021 заказали два кресла. Сумму заплатили всю сразу. Сегодня уже 02.10.2021,но кресла до сих пор не готовы! Все сроки уже вышли. Сегодня со мной связалась консультант и сообщила, что нужно будет ещё 3 недели подождать, т. к. кресла пришли с браком. Буду писать претензию и пойду в суд!

Отзыв о филиале в САО. 16.04.2021 года оплатили стол раскладной бабочка. Т.к. подходящий цвет отсутствовал в магазине, заказали нужный со склада. Срок доставки указали 19.04.2021. В этот день стол не привезли, так же как и следующие два дня. На мои вопросы по поводу нового срока поставки стола в магазин ответа адекватного дать не могли, извинений о задержке естественно не принесли. В итоге стол приехал к нам 23.04.2021. При сборке 24.04.2021 обнаружили отсутствие саморезов (в инструкции указано количество 56 шт)

Купили стол бабочку заказ 1787. К материалу претензий нет. Но вот к инструкции... Инструкция к нему абсолютно непонятная. Это пол беды. В комплектации не хватало ключа шестигранного. Не под все элементы просверлены отверстия. (Можно хотя бы накернить под саморезы, как делают в ИКЕА) Если у вас нет опыта сборки хоть какой то мебели, обходите их стороной. Если у вас нет инструментов, вам этот магазин тоже не подходит. Стулья Марсель. Половина шурупов слишком короткие, их длины не хватает для того, чтобы прикрутить сидения.