sveklana007
Продавец Дина очень компетентная , продала мне матрас , оформили доставку, сказали ожидать в течении 45 раб дней.
продавец мне позвонила и сказала что 5го числа привезут мне мой матрас
Ура! Подумала я
Приходит 5е число , звоню в магазин и продавцу , меня уверяют что привезут матрас, мои родители вывозят старый диван, ставят каркас кровати и ждут матрас. А я была на работе,с уверенностью что приду ночью и упаду в новую кроватку
И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ
прихожу домой и вижу просто каркас, а матраса нет ))))
А мне спать негде )))))
Родители отпросились с работы что бы ждать матрас ) А ЕГО НЕТ !!!
Просыпаюсь я от жуткой боли в спине, спала же на полу) звоню в магазин уже в рабочее время,трубки никто не берет, занято,сбрасывают
раза с 30го дозвонилась ,и продавец попыталась что то выяснить,и сказала что позовёт администратора
И я слышу на заднем фоне голос «мне не надо давать трубку,я то тут при чем»
От чего я немножечко была в шоке )
Потом продавец сказала что со мной свяжется служба доставки
Они перезвонили ,сказали что продавец все перепутала ,(я считаю что продавец не при чем,ведь она сама связывалась со службой доставки и потом мне перезванивала) и то что на мою улицу была другая доставка(в чем я очень сомневаюсь)извинились ,и сказали ожидать сегодня
В качестве извинения мне занесут матрас) я сказала что мне такие извинения не нужны,на что мне девушка ответила -ну мы же извинились
матрас могли занести сами, т к живем в частном секторе
Вывод-мои родители отпросились с работы в этот день и я спала на полу, хотя заказала ортопедический матрас, извинились просто чтобы извиниться, обвинили продавца , и вообще это не дело администратора ))))
07.01.2022