Стеклоком, ООО

Контора отвратительная. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Общаются так как будто клиенты им должны быть благодарны за то что им платят деньги. Косяков по работе ужасно много. Обработка и сверления со сколами. Фурнитура продается в три-дорого.

Категорически не советую обращаться в эту организацию! Начитавшись комментариев , про злую женщину , настроилась на встречу с ней, так как хотела заказать именно в расхваленном Стеклокоме ! Как только вы зайдете в помещение, сразу поймёте -вот она ! В общем, дама общается , будто вы кусок говна , ну да ладно! Я заказывала два больших зеркала , дизайнер помогла с выбором и как только перешли к оформлению и я сказала, что устанавливать будет мой строитель, нужна только доставка, выяснилось , что за ~1300( около этого) они привезут только до подъезда, что даже за отдельную оплату грузчики не будут поднимать зеркала в квартиру, не возьмут на себя ответственность!!!! Вот это сервис !!!!! То есть, за немалую сумму довезут , так ещё потом привлекай третьи лица для подъема! Подъем будет только в том случае, если установка будет их( минимальная сумма 3500) ! Ну вы ребята охренели конечно! Я сказала , что этот вариант меня не устраивает и я поищу фирму, где мне занесут в квартиру, на что дизайнер мне шепнула : « можете не искать даже , ни одна фирма в городе не возьмёт на себя ответственность и не поднимет вам зеркало, поверьте нашему многолетнему опыту»

ОСТОРОЖНО ЗЛАЯ СОБАКА! К сожалению не хватает на входе предупреждающей надписи. Обычно заказываю стекла в Доме Стекла на Октябрьской. Это их филиал. В этот раз пришлось ехать сюда за стеклом большого размера. К качеству резки стекла у меня претензий нет, в прошлые разы все тоже получалось в размер и вовремя. Насколько я понимаю по предыдущим отзывам, достопримечательностью данной фирмы является "чудо менеджер". Так вот сегодня эта дама начала кричать какой-то несвязный бред изрыгать проклятия после того как я договорился с их водителем о доставке моего стекла и пришёл в офис чтобы оплатить. Машина как раз отправлялась на Октябрьскую (мне там совсем рядом). От такого отношения я дар речи потерял, затем через какое-то время стало понятно, что данный сотрудник - это местная "знаменитость". Проходивший мимо руководитель просто пожал плечами и скрылся. В наше время это, пожалуй, уникальный случай отношения к клиенту. Реально сейчас если кто захочет специально найти более хамское поведение и отношение к клиенту придется постараться! Для людей с устойчивой психикой категорически рекомендую данную фирму! Делают работу действительно хорошо. Менеджерам крепкого здоровья! (Таких как вы больше нет) Руководству респект за стабильность! Годами содержать "лицо фирмы" такого качества - это постараться надо. Вам похоже от них ещё и не так достается как нам иногда)) Держитесь! P. S. Не надо только дежурных отписок типа "мы провели (проведем) работу с персоналом, будем рады видеть вас снова и т.д." Я к вам специально приду, обязательно! Как будет настроение поругаться с кем-то, какое-нибудь стекло закажу. Не вздумайте менять персонал! Это уникальные кадры!

После посещения как после душа с фикалиями. Персонал как разгневанные собаки лаются друг с другом прямо перед заказчиком. На выдаче складовщик не поздоровался в ответ, потом минут 5-10 искал зеркало, не дойдя пол метра до стойки кинул зеркало как псу и ушёл. Ни ногой туда больше

Ответа от сотрудников не дождешься. Оставила заявку, неделю уже тишина. Второй раз обращаюсь, и второй раз такая же ситуация.

Не понравилось отношение персонала с клиентом (особенно женщина которая сидит по середине). Просишь проконсультировать, а она отвечает мол так, как будто её просят что то большее (нехотя разговаривает с людьми) ставить себя выше всех, так нельзя, нужно быть поприветлевее и объяснять людям с улыбкой, а не с кислым лицом. Никого обидеть не хотел, извиняюсь, но компания не понравилась, в итоге никакого заказа не сделал

Отличная фирма