Альтерна, мебельное ателье

Здравствуйте

Заказывали в Альтерне шкаф-купе в прихожую. Результатом очень довольны, шкаф получился вместительный, удобный, светлый, двери хорошо, плавно ходят. Плюсы: -ввиду режима самоизоляции, заказов было немного и мы шкаф получили неожиданно быстро - меньше, чем за 2 недели после составления проекта, и это при том, что двери изготавливали и устанавливали уже после установки каркаса! -можно вносить какие-то изменения уже после начала работ. После установки каркаса, поняли, что не хватает полки в верхнем отделении. Полку дозаказали, и вместе с дверьми нам ее установили. Цена вполне приемлемая, никаких доплат за "позднее зажигание" не было. -менеджер Татьяна предлагала самые разные варианты дверей, можно подобрать по своим потребностям и стоимости наиболее подходящий вариант. -Палетку с образцами дали домой, и мы смогли выбрать подходящий цвет дома, при разном освещении. Мелочь, а приятно. Минусы: -немного несогласованная работа конструктора и установщиков, после установки каркаса обнаружились мелочи вроде недостающих дополнительных креплений. Если об этом сообщить, быстро исправляют. -почему-то двери купе хорошо примыкают к стенкам только в одном положении, если створки поменять, внизу остается небольшой зазор около 1 см. Это первый наш шкаф купе, поэтому не знаю, может, это нормально и обусловлено не совсем ровными углами, но нам не мешает, всегда закрываем двери в одном положении, где все идеально. В целом Альтерну рекомендую, есть какие-то мелочи, за которыми нужно следить, но все исправляют, идут навстречу, а главное - результат, который радует!

заказывал кухонный гарнитур в этой компании. Сделали, установили, с виду вроде не плохо, но качество сборки не очень, будто крепеж жалеют, все направляющие выдвижных тяжелых ящиков всего на двух винтах закреплены, со временем все разболтается и перекосится, уже есть предпосылки, дно ящика со стороны задней стенки вообще не прикручено, в результате чего оно деформируется. Работа с рекламациями в компании поставлена очень плохо, названиваешь менеджеру постоянно, он кормит завтраками и пустыми обещаниями, у меня так было 2 раза: установили не тот плинтус, меняли очень долго, пока сам на производство не позвонил, ничего не двигалось, менеджеру плевать; второй раз перестал закрываться ящик с доводчиками блюм, сказали сам виноват, разбухла стенка, нужно менять, оценили замену около 5 т.р., ладно, меняйте, обещали поменять через 2 недели, прошло 1,5 месяца, жду до сих пор, регулярно связываюсь с менеджером, только обещания... При том, что кухня не особо дешевая, порядка 350 000 рублей. Также неприятный сюрприз был перед установкой сообщили, что установщики не подключают электроприборы и смесители, ни за какие деньги дополнительные, первый раз с таким столкнулся, могли при заказе кухни сказать об этом, как минимум! В общем, не рекомендую. Заказывал в Кит-интерьере.

Заказывали шкаф-купе. Работали с дизайнером Еленой Пермяковой. Хотим передать благодарность всему коллективу за отлично выполненную работу. Всем рекомендуем это ателье.

в компании "Альтерна" заказывали мебель в гостиную. Все сделали качественно и быстро. Сделали так как нам хотелось. Спасибо, за воплощение наших идей! Процветания вам!

Заказывала кухню. Все отлично. Замечаний нет. Спасибо всем мастерам и дизайнеру Надежде. До этого зимой писала отзыв и размещала фото. Куда все исчезло?

В компании «Альтерна заказала шкаф-купе с радиусной дверью. Прошло полгода, а я любуюсь на него и не могу налюбоваться, как же он вписался в нашу крошечную прихожую. Выбирала из нескольких фирм, которые предлагали неплохие варианты, но только дизайнер Галина, представитель фирмы «Альтерна», смогла предложить мне именно те дизайнерские решения, которые соответствовали моим запросам. Внимательная, отзывчивая и очень терпеливая – настоящий профессионал. Проект был прекрасный – учтены все мелочи: цвет, высота полок, радиус двери 40 см, кожа на радиусную дверь подобраны идеально. Шкаф получился роскошный и так влился в наш интерьер, что прихожая зрительно расширилась из-за зеркальных дверей купе. Очень переживала за натяжной потолок, но ребята сборщики выполнили монтаж очень аккуратно, быстро и в намеченный срок. Просто идеальная команда! Их слаженная работа превзошла все мои ожидания! Удачи и процветания Вам компания «Альтерна»!

Работали с дизайнером Галиной - очень талантливый дизайнер, приятный в общении человек. Пять лет назад заказывали мебель себе (кухню, шкафы), а в этом году в новую квартиру сыну (кухню, радиусный шкаф, гардеробную). Галина так придумала нам мебель, так обыграла особенности квартиры, что итог превзошел все ожидания. Мы очень довольны!Устроило все: и по дизайну, и по качеству. Постоянно рекомендуем эту фирму.

заказывали мебель в детскую, общались с менеджером Надеждой. Менеджер очень необязательна, договариваешься с ней о встрече в офисе - она постоянно опаздывает минимум на 20 минут, если у нее выходной трубки не берет, сама не перезванивает. никакой обратной связи. При заключении договора нам назначили дату доставки-монтажа (1. 5 месяца с момента заключения договора). За день до установленной даты звоним, чтобы согласовать время монтажа и выясняется, что в этот день монтажа не будет, и когда будет монтаж точно неизвестно. Нам перенесли дату монтажа на 1.5 недели. То есть нашим заказом за 1.5 месяца никто даже не занимался. Такого безответственного отношения ни в одной компании я не наблюдала. При том, что цены в Альтерне на 30% выше, чем в компании конкурентах.