Диана, мебельная фабрика

Читаю отзывы и удивляюсь! Почему пишут такое? Год назад заказывал две кухни в разные квартиры, всё чётко! В срок, сборка отличная!! Самое главное, по деньгам! Цена по моему год назад была самая доступная ! Поеду сегодня ещё одну кухню заказывать. Подитожить можно так, пишут только негатив! Выводы делайте сами.

Здравствуйте , покупали кровать с матрасом в 2017 году . И вот теперь я могу дать отзыв по матрасам в данном магазине , за 5 лет матрас превратился в матрас для пыток . Чувствуешь каждую пружину . При чем матрас брали не дешёвый , повышенной жесткости . Никогда и никому не советую обращаться в данную организацию . Качества ноль , а цены как в икее даже дороже порой .

Рекомендуем Вам заказывать в этом салоне лишь в двух случаях: 1) если Вы готовы ждать свою мебель два и более месяца вместо одного, 2) если Вы обладаете стальными нервами, чтобы вынести ежедневную сбивчивую ложь менеджеров. 24.10.2021 заказали самый простой компьютерный стол для самовывоза. В связи с грядущими праздничными и выходными днями в ноябре менеджер с запасом поставила самовывоз на 12.11.2021. 11.11.2021 мы позвонили в магазин уточнить, можем ли мы 12.11.2021 забрать заказ, на что менеджер сказала, что ответа от фабрики нет и, если до конца дня она его получит, то перезвонит нам. В противном случае пообещала перезвонить в понедельник, 15.11.2021. Естественно, никто не перезвонил ни в пятницу, ни в субботу (назначенный день самовывоза), ни в понедельник. В понедельник, 15.11.2021, мы снова набрали сами и оказалось, что у менеджера сегодня выходной (а она обещала перезвонить в этот день, зная об этом) и запрос на фабрику даже не был сделан. Её коллеги снова пообещали, что во вторник, 16.11.2021, она выйдет и перезвонит нам и сообщили, что дни поставки мебели в магазин - это всегда только вторник и четверг. Т.е., говоря нам об ожидании завоза стола в пятницу или хотя бы в понедельник, менеджер заведомо знала, что его не привезут. Спустя некоторое время её коллеги перезвонили и сказали, что стол можно будет забрать завтра, во вторник, после их звонка. Во вторник нам никто не звонил и к вечеру мы набрали сами. Оказалось, что у нашего менеджера второй выходной. При этом стол, конечно же, не приехал. В среду, 17.11.2021, нам наконец удалось связаться с менеджером, которая на вопрос о том, для чего она обещала перезвонить в свои выходные, просто молчала. Также она не нашла, что ответить насчет поставки по вторникам и четвергам и её обещаний поставки в пятницу или понедельник. "Показания" менеджеров сильно разнились, запутав их в собственном вранье. В итоге стол мы забрали только в четверг, 18.11.2021. Данная ситуация повторяется не в первый раз: весной мы заказали спальный гарнитур для пожилых родителей. Согласовали с менеджером (кстати, тем же самым!) дату поставки, чтобы к этому времени как раз завершить ремонт. Однако, после этой даты родители ждали заказ ещё 3 (!) недели. Менеджеры объясняли это тем, что не могли доставить матрас. Тогда мы списали всё это на пандемию и терпеливо дождались бы поставки мебели, если бы менеджеры несколько раз в неделю не сообщали нашим пожилым родителям, что заказ готов и Вам привезут всё завтра, а потом перезванивали через 30 минут, извиняясь, что ошиблись.