Шунгит вода, торговая компания

Доставка вовремя, вода отличная. Заказываем много лет, все отлично, спасибо Вам

Минусы: 1) Пару раз приезжали бутыли с посторонними предметами внутри. Плохой контроль качества 2) Часто привозят воду, которую разлили более месяца назад. Может это и приемлемо, но крайне не приятно 3) Нет возможности оплатить на сайте или картой экспедитору. Это капец. Надо идти снимать наличкой. Сделайте баланс на сайте, что бы пополнил его и выбираешь водой. 4) Комментарии привязываются к человеку, а не к адресу. На одном адресе оставил комментарий что домофон не работает, когда называю другой адрес, водители приезжают и ждут когда открою. А потом еще и недовольные перезванивают. Операторы в КЦ сказали что это мои проблемы, раз написано значит сказали. 5) При заказе с сайта, были случаи потери заказа. Т.е. в браузере я вижу что заказу присвоен номер, а по факту о нем никто ничего не знает. Больших плюсов - особо нет. Просто вода в большой бутылке. Вам надо срочно разобраться с сайтом, настроить работу по банковским картам или через пополнение баланса в личном кабинете. да в принципе, личный кабинет. В общем в плане IT и работы с конечным клиентом у вас все очень плохо. И ваш лендинг(да, у вас просто перегруженный лендинг) не годится для работы с клиентом. В итоге, принял решение заказывать воду в другой компании.

Отстойная доставка. Весь день просидеть и ещё просят подождать.

Заказываем воду в офис. У нас сломался кулер, заказала ремонт, приехал водитель сделал его на месте, бесплатно. Оказывается бутылку не правильно вставили, и что-то там сместилось. Увидела фото комментариев ниже с зеленой бутылкой, даже не по себе стало, такое пить невозможно. Нам такого не привозили, но мы заказываем чистку кулера регулярно.

Плюсы: вкусная чистая вода, приемлемая цена. Минусы: нет возможности оплатить заказ на сайте и не контактировать с курьерами, что в условиях пандемии очень важно и для курьеров и для клиентов. Уточнила у операторов можно ли просто отставлять бутылки с водой у двери и оплачивать удаленно, ответили, что это невозможно, потому что все равно при каждом заказе тебе нужно подписывать никому ненужные бумажки и таким образом взаимодействовать с курьером. Сегодня расторгла договор, хочется безопасности и удобства.

Ужасный сервис!!! На Вас всем плевать! Воду без приключений ещё ни разу не привозили! Бутыли в другой офис доставили, меня при этом в грубой форме уверяли, что вода у меня и я расписалась, когда на следующий день разобрались даже не извинились.... Но это ладно, они часто вообще не привозят, говорят: вам звонили вы отказались! Что бл...ты??? Как такое может быть?? И прав у нас не клиент! И самое главное, бутыли всегда грязные((

Долгое время пользовались услугами этой компании, но все чаще стали замечать: то бутылки грязные, то вовсе зеленью покрыты изнутри, а уж про сбои во времени доставки и говорить не хочется, говорят одно время, привозят в другое и исключительно на следующий день.

Вода из под крана в грязной бутылке с зеленым налетом внутри и запахом болота, только рыбки не плавают...ужас!!!

Качество воды сильно изменилось в худшую сторону, а недавно бутыль привезли с грязным дном внутри. После этого, когда у тебя маленький ребенок доверие к ним совсем пропало.

Отличная вода! всем советую! в офис раньше подгородную брали теперь шунгит. небо и земля. баклажки чистые, вода вкусная!

Пользуюсь услугами этой компании около трех лет,заказываю воду домой и ребенку в детский сад.Раньше были незначительные сбои по времени в доставке,сейчас стабильно и вовремя привозят воду .Если заказал сегодня,завтра привезут,или в этот же день вечером,операторы вежливые. Качество воды устраивает.

Не советую работать с данной конторой. Сроки поставки воды не определенные, да и вода я скажу Вам так себе - обычная как с фильтра аквафор. Еще к тому же кулер отдали на диагностику, прошло почти две недели - "мастер делает" Выводы делайте сами.

согласен сегодня третий день ждем воду, сперва сказали что заказа нет, потом вся кую чушь несли, сразу расторгла договор, несоветую никому с ними связоваться...

Вода хорошая, цена доступная, доставляют вовремя. Если позвонил вечером привезут на следующий день после обеда, если же сделал заказ до обеда то и на следующий день привезут до обеда. Бывают задержки, но не значительные. В целом довольны обслуживанием компании.

Добрый день! Являемся покупателями Шунгит воды около года, и за последние 6 мес. ни разу вовремя не привезли заказанную воду, задержки до 2-х дней. На вопросы операторам "Что произошло, где вода?" слышим: "Машина сломалась", "Вы не заказывали", "Система не работает", "Смена не моя была вчера". Информацию следующей смене не передают мы так понимаем. Просим Вас убедительно скоординировать работу операторов и водителей!