Ольга Гладкова
Отзыв написала давно на сайте ДНС на Флампе.Решила добавить сюда.ООО "Теплохолод" в лице директора считают,что они качественно установили кондиционер,пусть "любуются".
Приобрели кондиционер в магазине по адресу г. Омск ул.70 лет Октября 25 к. 1. 12.07.20.Мы заплатили по чеку 8.590 (восемь тысяч пятьсот девяносто рублей) за установку.Когда позвонили монтажники,выяснилось,что нужно заплатить еще 4.000 тыс.руб за работу альпиниста,хорошо согласились)).Когда приехали монтажники сумма выросла уже до 10000 тыс.руб.Монтажники приехали в 11.30,сказали примерно как это будет выглядеть и что по другому сделать нельзя,только по диагонали.Я первый раз устанавливаю кондиционер и честно говоря даже не представляла,что там будет столько много трубок.Работа затянулась,в 13.30 один из установщиков уехал,приехал руководитель на помощь.Сказал,что обычно устанавливают кондиционеры до ремонта,мы квартиру приобрели уже с ремонтом.Я пыталась объяснить,что мне не нравится как все выглядит(все трубки уже были проведены) мне не предложили проштробить стены и убрать их.(после моей претензии в магазин мне позвонил руководитель фирмы установки и сказал,что он мне все объяснил когда приехал,но во первых он приехал когда все трубки уже проложили,а во вторых комментарий о том,что кондиционеры устанавливают до ремонта в квартире не является объяснением))).Он предложил все переделать,но опять же за дополнительную плату. помимо тех примерно 20.000 тыс которые уже мы обговорили("за ваши деньги любой каприз")Договорились,что все это спрячут хотя бы в кабель каналы(хотели все оставить как на первом фото))).После притензии руководитель фирмы установки позвонил и сказал,что это "качественная установка".Фирма не клиентоориентирована ничего заранее никто не обговаривает и если вы сами чего то не прочитали заранее,не узнали,не выяснили,вы получите вот такую "качественную установку" за 20.000 тыс руб,после которой нужно все переделывать и делать ремонт.Фото есть на Флампе.
30.09.2020