КОСМОС, мастерская

Почитал предыдущие отзывы и не вытерпел, специально зарегился на флампе и хочу тоже закинуть свои 5 коп в топку этой компашки. Тоже недавно посетил эту чудо мастерскую - клоповник еще тот. Вонючее мрачное заведение с такими же ее обитателями, извините но смахивающее на притон наркоманов. В маленьком окне приемки висит перед носом у клиентов уличный градусник (зачем ???). Далее в окошке в глубине хаотично расставленного хлама вас встречает грузчик потому как выглядит он ну не как мастер приемщик. Лысый реально тормозной чел одет в какой то зачуханный комбез на голое тело, ну вы уже в трусах сидите да и все раз вам на свой внешний вид наплевать перед клиентами, правильно человек ранее писал в отзыве. Но суть не в этом а в том что я обратился по поводу своей микроволновки. Хотел ее по гарантии сдать, не включалась совсем дык мне этот грамотей начал разъяснять что я не прав и пирожки не тем концом в нее засовывал и да и вообще пихал в нее что не попадя будто я первый день живу и микрухи ни разу не видел пользоваться не умею. Сам по ходу образование 2 класса 3 коридора и максимум ПТУ судя по разговору а меня учить взялся в грубой назидательной форме. В общем всегда можно найти причины чтобы отказать что он и делает. Все что наверное умеет это болт в гайку закрутить и то резьбу сорвет. Знакомые обращались ранее им панель тут испортили как потом выяснилось, возвращаться не стали абы нервы не портить. Я бы не в жизнь не пошел сюда да гарантия только у них. Не советую никому данное заведение куда угодно только не сюда. Хорошие отзывы о них по ходу заказные.

Обращаться можно. За многое берутся, мастер толковый.Как-то мы попросили посмотреть рейсмус, привезли под конец рабочего дня, мастер разобрался и сделал, на след день забрали (если не ошибаюсь). Я ещё обращался, по мелочи (ремонт бытовый техники) все сделали.

Скажу сразу, если вы в Омске оказались несчастным обладателем техники Электролюкс и случился гарантийный случай то вам крупно не повезло т.к. гарантийной мастерской этого бренда является некая фирма Космос абсолютно не располагающая к клиентам. Начинается все с внешнего вида забегаловки и тухлой конторы, как в чулан зашёл. Далее неприятного вида странный приемщик одетый в старый комбинезон на голое тело! Это все напрягло но не главное, а главное не разбираясь сразу начинают выдвигаться предположения а затем и утверждения вашей неправильной эксплуатации. Приёмщик изначально настроен отрицательно к клиентам и найдёт 1000 причин отказать вам в гарантийном ремонте или замене ссылаясь что решение об этом будет выносить сама фирма куда он отсылает материалы (фото и описание). Возможно, но материалы собирает он и абсолютно безалаберно! Указали течь в одном углу а он фотографирует и зачитывает нам другое. Потом как выяснилось в выданном нам акте оказывается так сказочно описал как мы неправильно установили водонагреватель (даже не видя как это) и халатно 3,5 года пользовались им что и привело к течи бака у которого к слову 8 лет гарантии, как такое могло произойти непонятно. Залез внутрь, открутил тен, нашёл какую то течь по флянцу тена (типа это тут течёт, типа плохо затянут был), увидел что магниевый анод отсутствует (а то что он был изношен на половину и лежал на дне потому как отвалился с резьбы не удосужился посмотреть). В общем в гарантии отказали. Я инженер и все коммуникации в доме обслуживаю и устанавливаю сам. Это у нас уже не первый водонагреватель и как должно быть я знаю. Привёз домой, сам разобрал, заменил анод на всякий случай, смазал силиконом резинку флянца и хорошо затянул (по нему точно ничего не течёт!). Установил назад... и как капало с другой стороны водонагревателя (он висит у нас горизонтально) так и капает. Так что компетентность этого в кавычках мастера и этой конторы под большим вопросом. Согласен с предыдущими плохими отзывами, мастерская отстой!

Скажу сразу, если вы в Омске оказались несчастным обладателем техники Электролюкс и случился гарантийный случай то вам крупно не повезло т.к. гарантийной мастерской этого бренда является некая фирма Космос абсолютно не располагающая к клиентам. Начинается все с внешнего вида забегаловки и тухлой конторы, как в чулан зашёл. Далее неприятного вида странный приемщик одетый в старый комбинезон на голое тело! Это все напрягло но не главное, а главное не разбираясь сразу начинают выдвигаться предположения а затем и утверждения вашей неправильной эксплуатации. Приёмщик изначально настроен отрицательно к клиентам и найдёт 1000 причин отказать вам в гарантийном ремонте или замене ссылаясь что решение об этом будет выносить сама фирма куда он отсылает материалы (фото и описание). Возможно, но материалы собирает он и абсолютно безалаберно! Указали течь в одном углу а он фотографирует и зачитывает нам другое. Потом как выяснилось в выданном нам акте оказывается так сказочно описал как мы неправильно установили водонагреватель (даже не видя как это) и халатно 3,5 года пользовались им что и привело к течи бака у которого к слову 8 лет гарантии, как такое могло произойти непонятно. Залез внутрь, открутил тен, нашёл какую то течь по флянцу тена (типа это тут течёт, типа плохо затянут был), увидел что магниевый анод отсутствует (а то что он был изношен на половину и лежал на дне потому как отвалился с резьбы не удосужился посмотреть). В общем в гарантии отказали. Я инженер и все коммуникации в доме обслуживаю и устанавливаю сам. Это у нас уже не первый водонагреватель и как должно быть я знаю. Привёз домой, сам разобрал, заменил анод на всякий случай, смазал силиконом резинку флянца и хорошо затянул (по нему точно ничего не течёт!). Установил назад... и как капало с другой стороны водонагревателя (он висит у нас горизонтально) так и капает. Так что компетентность этого в кавычках мастера и этой конторы под большим вопросом. Согласен с предыдущими плохими отзывами, мастерская отстой!

Сдавал в ремонт микроволновку ,сделали быстро , качественно и недорого! Молодцы! А насчёт предыдущих отзывов ( теснота и грязь ) так вы ребята пришли в МАСТЕРСКУЮ ,а не в ОПЕРАЦИОННУЮ ))))

Чудовищное заведение!((( Тесная, грязная, вонючая каморка, куда и два посетителя еле поместятся, вся заставленная давно отжившими свой век агрегатами. Условий для посетителей никаких, удобств - тоже. Даже представить себе не могу, как более менее уважающие себя производители подписываются сотрудничать с такими "мастерскими" по гарантийному обслуживанию их продукции. Персонал соответствует заведению( Не рекомендую никому! Вычеркнул навсегда из своих будущих покупок продукцию Ballu, CASO, Ермак, Boneco, Electrolux, Noirot, ZILON, Rommelsbacher и всех остальных, связавших свой бизнес с таким "сервисным центром"

Чудовищное заведение!((( Тесная, грязная, вонючая каморка, куда и два посетителя еле поместятся, вся заставленная давно отжившими свой век агрегатами. Условий для посетителей никаких, удобств - тоже. Даже представить себе не могу, как более менее уважающие себя производители подписываются сотрудничать с такими "мастерскими" по гарантийному обслуживанию их продукции. Персонал соответствует заведению( Не рекомендую никому! Вычеркнул навсегда из своих будущих покупок продукцию Ballu, CASO, Ермак, Boneco, Electrolux, Noirot, ZILON, Rommelsbacher и всех остальных, связавших свой бизнес с таким "сервисным центром"

Обращался в данную мастерскую по гарантии. Остался очень не доволен. Не советую. Очень жаль, что Бауцентр выбрал такую мастерскую для сотрудничества. P.S. на дальнейшую переписку не намерен, не интересно.

Делал в этой мастерской много чего и компьютеры и телефон, мастера берутся за практически любую работу!!! Что косается сроков то нужно адекватно оценивать обьемы работ и договариваться на месте. Меня лично не подводили. Живу в чкаловске другую мастерскую для себя даже не рассматривую.

Приобрёл газовый тепловентилятор - буквально день работы и пропала регулировка подачи газа. Позвонил в магазин, они направили меня в данный сервис, по гарантии. Нашёл его в 2Гисе.. гляжу, по отзывам тут прям ужас..(( думаю про-себя, блин, только не туда, пожалуйста. Но спорить бессмысленно, в итоге поехал. Приехал, вооружился диктофоном, на всякий случай, и зашёл в мастерскую. 1) Касательно отзывов про бардак- сразу скажу, работаю в сфере строительства, и где нет бардака- там нет работы! Или работа уже закончена. Поэтому, те кто говорят про то, что там беспорядок, видимо просто привыкли работать с бумажками и всё. В такой специальности когда несут много всего, приходится складывать «одно на другое», в прямом смысле этой фразы! 2) В итоге ставлю тепловентилятор перед мастером, разъясняю беду, а сам жду ужасной реакции и грубости с надменностью, о которой написано в отзывах ранее) Человек работающий там конечно не подарок, но и ни деспот и ни грубиян как писали, да и в любом случае какой смысл лезть человеку в душу)? Я принёс ему оборудование в ремонт не из-за его человечности или лояльным отношениям к клиентам, я принёс его «мастеру», а мастер-там вполне, как оказалось неплохой! Абсолютно адекватный и спокойный человек. Но еще раз повторю о том что для меня важнее, чтобы человек знал своё дело, а ни знал как приятно почесать языками с клиентами, и в итоге, по-специальности, делать ничего не умел. Оказалось, что я привёз пушку, а забыл гарантийный талон.. точнее он у меня был, но печати о гарантийном обслуживании при покупке я не поставил. Я это всё объяснил, и мастер ответил такую фразу: - «без гарантийного талона, я имею право и не принимать у вас инструмент в работы по гарантии».. и я согласен с ним на что процентов, это мой косяк, и я его не отрицаю, но момент не в том, что сказал мастер, а в том, что сказав эту фразу, он просто взял и принял инструмент в работу. Тоесть чисто по-человечески он пошёл на встречу! ( в дальнейшем я съездил в этот магазин, поставил печать и привёз гарантийную книжку в сервис как и полагается) 3) мастер выписал бумагу о том что и какой инструмент был принят, назначил срок гарантийных работ и сказал что позвонят в среду в районе обеда. Так и было правда чуть раньше чем обед, но всё же в назначенный день, мне позвонил работник и сообщил что я могу подъехать и забрать инструмент. Поэтому в отзывы о том что туда не дозвониться или о том, что из мастерской никто не звонит- я тоже теперь не верю! 4) так как среда рабочий день, я ехал с Амура в сторону «Космоса» примерно шесть часовни переживал стоите успею забрать пушку сегодня. Когда подъехал, на часах было 18:17; дверь -открыта, я уже обрадовался)! Зашёл, ребята работают, и даже не подают вида на то, что планируют закруглятся, поэтому в отзывы о том , что их в шесть уже нет на месте- я тоже не верю. Мне спокойно отдали мой инструмент, рассказав что к чему и почему, затем я рассказал историю про поломки моего инструмента что лежит дома, вообщем человек, выслушал, посоветовал, и оставил отсеке только положительные впечатления. Вообщем следующий ремонт оборудования планирую делать у них же!