Сервисный центр РИТМ, ООО

никому не советую обращаться в эту организацию. 30.11.21 сдала на гарантийный ремонт неттоп. 8.12.21 написали, что ждут запчасти. ждали целый месяц, потом я начала их теребить и писать им, когда будут детали ? они мне тут же ответили, что детали внезапно появились. на следующий день в 15-00 девушка позвонила и сказала, что готово и можно забирать. я взяла такси и приехала через час. как и следовало ожидать, ничего не было готово и мне предложили приехать завтра или послезавтра либо если прямо мне так срочно надо, подождать в коридоре 1-3 часа. я уехала. а теперь не знаю, удастся ли вообще забрать этот комп. ведь обманут снова, верить нельзя. а у меня нет денег каждый день кататься на такси и выслушивать этот бред. дело в том, что гарантия на товар истекает 17 января и похоже они просто тянут время, чтобы я не смогла ни починить его по гарантии, ни сдать обратно в магазин. никому не советую обращаться в эту организацию. а если что-то сломалось на гарантии - лучше сдать обратно в магазин или обменять на новый товар.

Обслуживание железа по гарантии и не только. Делают хорошо. Стараются сделать гарантийное обслуживание если можно. Поврежденные компоненты возвращают.

Ужасно.Сегодня забрала с сервиса комп.В акте выполненных работ написано что дифект не выявлен.Однако при включение компьютера сразу тот же дефект с каким я обращалась в центр(видео в сервис предоставлялось).Вопрос ?Что делали ребята неделю ????Не советую туда обращаться.

Купил телевизор Samsung для родителей и пожалел. Подарок был подарен в августе, с сентября по сегодняшний день он в ремонте. В октябре отдавали телевизор якобы отремонтировали, но сервисные инженеры от Ритма даже не удосужились проверить основные функции телевизора после ремонта. Сегодня 15 ноября, а августовский подарок все еще не используется и лежит в сервисе ждет запчастей. Я могу вернуть деньги? Где защита прав потребителя? Через суд?

Ноутбук сказали будет ремонтироваться две недели, позвонили через две недели, ещё не сделали, позвоните через две недели. позвонили через две недели даже не начали ремонтировать. Сейчас ещё сказали ждите две недели, вообще слова связать не могут, почему так долго или ещё что то, не серьезная компания вообще

Сдал в ремонт МФУ неделю назад. До сих пор не проведена диагностика. Диагностика стоимостью свыше 400 рублей с такими неопределённо длинными сроками - это разврат, ребята!

Некогда хороший сервисный центр превратившийся в отвратительную шарагу. В марте 2021 сдал на диагностику проектор, EPSON, Официальным дистрибьютором которого они являются. При сдаче мне сказали, обычно диагностика занимает 7-10 дней, но прошло пол года!!! Я несколько раз звонил, интересовался, торопил, и всем плевать. У нас большая загрузка отвечают всегда по телефону. Обращайтесь в этот сервис в крайнем случае, никому его больше не рекомендую. Сервис отрабатывает только там где по гарантии, где им заплатит производитель и там где сразу видно что ремонт вылезет в хорошую сумму, а что-то там диагностировать непонятное им не интересно, вот такие приоритеты.